Договора-оферты

Public offer agreement for the provision of educational services in the form of individual lessons 

Individual Entrepreneur Yan Yarygin (hereinafter – “Englishme”), a resident of Georgia, registered under the laws of the State of Georgia with tax identification number 305561585, at the address Georgia, Tbilisi, Vake district, 0186, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot 13/30), attic N41a, on the rights of the representative of the online English language training platform “Englishme” publishes the present Agreement on providing English language distance learning services (hereinafter – “Service” or “Service”). This Agreement is a public offer (proposal) addressed to any person accessing the Internet resource https://englishme.io (hereinafter the “Site”) and the services provided through the Site (hereinafter the “User”).

1. ACCEPTANCE AND SUBJECT OF AGREEMENT

1.1. The use of the Service by the User is governed by this Agreement, which is a legally binding agreement between the User and Englishme. The subject of this Agreement is the use of the Site and the provision of services for remote English lessons by the User. Englishme conducts remote English language classes subject to payment by the User.

1.2. The provisions of this Agreement, as well as other rules, terms and requirements posted on the Site, determine the order of use of the Site and services, as well as define the rights and obligations of User and Englishme. All such rules, terms and requirements shall be deemed incorporated into this Agreement by reference and shall form an integral part thereof.

1.3. When the User pays for the service offered on the Website and/or uses the service or its individual features, the User is deemed to have accepted this Agreement in full, without any reservations or exceptions (User’s acceptance). If the User does not agree with any of the provisions of this Agreement, the User has no right to use the Service.

1.4. This Agreement comes into force from the moment the User agrees to its terms as described in paragraph 1.3 of the Agreement. Once it enters into force, this Agreement may be modified without any special notice, the new wording of the Agreement comes into force from the moment of its posting on the Website, and is effective from the moment of such posting, unless otherwise provided in such new wording of the Agreement.

2. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES

2.1. Englishme undertakes:

2.1.1. Provide services to the User properly in accordance with the terms of this Agreement within the terms agreed by the Parties.

2.1.2. Not to disclose any confidential information and data provided by User in relation to this Agreement, not to disclose or disclose such facts or information (except publicly available information and/or information provided by User during the provision of services and registration on the Site) to any third party without prior written consent of User.

2.2. Englishme shall have the right:

2.2.1. To use the services of any individuals and legal entities, for the purpose of timely and quality performance of obligations under the Agreement.

2.2.2. Require from User timely payment for Services under the terms of this Agreement.

2.2.3. Have the right to record audio and video lessons in order to control the quality of training and record the lessons held.

2.2.4. Use the email address, phone number, Vkontakte page, Skype login and other data that User provided when registering on the Site and/or in the process of receiving services to send information and advertising and information materials to User, including to inform User about Englishme activities and the progress of the Contract and after its completion. By registering on the Site and/or using the services of Englishme you consent to the processing of your personal information by Englishme or third parties engaged by Englishme for the purposes of this Agreement.

2.2.5. Refuse to provide and renew services to the User without giving reasons for the refusal.

2.3. User undertakes:

2.3.1. Provide Englishme with all information and data requested on the Site and/or directly by Englishme, necessary for the provision of services.

2.3.2. Not to disclose any confidential information or other data provided to Englishme in connection with this Agreement and not to disclose such facts or information (other than publicly available information) to any third party without Englishme’s prior written consent.

2.4 You have the right to:

2.4.1. Demand that Englishme perform its obligations under this Agreement on time and with proper quality, unless otherwise provided by the terms of this Agreement. A lesson is considered properly conducted if, within one (1) hour of the lesson, the User does not notify Englishme of a complaint about the timing and quality of the lesson.

2.4.2. Request a substitute instructor, indicating the reason for the request. In this case Englishme has the right, but not the obligation, to decide whether to replace the teacher within seventy-two (72) hours of receiving the request.

3. RESCHEDULING CLASSES AND NO-SHOWS

3.1. Englishme provides two ways to attend classes: 1) with a fixed class schedule; 2) without a fixed class schedule

1) Classes with a fixed schedule

3.1.1. A fixed lesson schedule is determined by Englishme in consultation with the User during the first trial lesson, and is finalized when the User takes their first guided, paid lesson. If the User wishes to change the schedule of fixed lessons in the future, they must notify Englishme and their teacher of their desire to change the schedule no later than twenty-four (24) hours before the next lesson of the current schedule. If notice is given later than twenty-four (24) hours before the start of the class, Englishme may change the schedule after the class is due. User may change the schedule up to one (1) time every thirty (30) days. If the instructor is unable to hold a class on a schedule changed by User, Englishme may change the instructor for the User

3.1.2. Lessons can be postponed or canceled by the User on the day before the lesson. For example, if a User has an appointment for Monday at 13:00 (Moscow time), User must send a notice to cancel or reschedule the lesson no later than Sunday at 21:00 (Moscow time). Failure to meet the specified deadline means that the User agrees to the proposed time of the lesson, and in case of absence of such a lesson, payment for the lesson is not refunded due to the User’s failure to attend the lesson. The User must notify Englishme or their teacher of any cancellations or postponements. Packages of classes are available for Users who attend classes on a fixed schedule:

– a package of ten (10) classes. This package is valid for forty (40) days from the date of the first lesson of this package;

– a package of thirty (30) classes. This package is valid for 120 (one hundred and twenty) days from the date of the first lesson in this package

3.1.3. If the User exceeds the time limit for using the lesson package, all remaining lessons in the package will be canceled and Englishme has the right not to return the remaining funds to the User. In such a case, in order to continue learning, the User is obliged to buy a new package of lessons or a separate lesson

3.1.4. A User who attends classes on a fixed schedule has the right to purchase lessons in packages of ten (10) or thirty (30) lessons, and to pay for each lesson separately at their discretion.

2) Classes without a fixed schedule (floating schedule)

3.1.5. A floating lesson schedule is determined by Englishme and/or the teacher together with the User in each lesson (at the end of each lesson a date and time is set for the next lesson). Englishme does not guarantee 100% (one hundred percent) availability of a particular teacher at the time and day requested by the User in the case of attendance at a floating class schedule.

3.1.6. Postponements or cancellations can be made by the User on the day preceding the specific lesson until 21:00 (Moscow time). For example, if a User has an appointment for Monday at 13:00 (Moscow time), User must send a notice of cancellation or postponement no later than Sunday at 21:00 (Moscow time). Failure to meet the specified deadline means that the User agrees to the proposed time of the lesson, and in the case of missing such an appointment, the payment for the lesson is not refunded due to the User’s failure to attend the lesson.

3.1.7. A User who attends classes on a floating schedule is not entitled to purchase classes in packages of ten (10) or thirty (30) classes. For this schedule, only payment for each individual lesson is possible.

The introductory lesson is not subject to payment by the User, however, if cancelled by the User, Englishme has the right to refuse to provide the User with a repeat introductory lesson.

3.2. The teacher has the right to reschedule classes (in case of illness or other valid reasons) by informing the User about it on the day before the specific lesson by 21:00 (Moscow time). For example, if a User has a class scheduled for Monday at 13:00 (Moscow time), the teacher must send a notice to the User no later than Sunday at 21:00 (Moscow time) to cancel or reschedule the class. Englishme has the right to consider the request of the User to change the teacher if the teacher, in the opinion of the User, too often reschedules classes.

3.3. If at the time set for the lesson the User is not available for a call by the teacher, the teacher makes repeated attempts to contact the User (at least three times). The lesson’s start time is considered the lesson’s scheduled start time. If the User can not be reached, the lesson is considered completed and paid at the rate of 100% (one hundred percent).

3.4. If at the designated starting time of the lesson (plus five (5) minutes) the User does not receive a call from the instructor, he/she must immediately contact the instructor in the manner prescribed in paragraph 5 of this Agreement. Classes that are not held due to the fault of the instructor shall be rescheduled in their entirety at another time convenient for the User.

3.5. Englishme is not responsible for the impossibility or poor quality of services due to the User’s lack of the necessary software or technical problems with the Internet.

3.5.1. Minimum technical requirements:

– Operating system: Windows 7/8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;

– Installed Internet browser Google Chrome, Opera latest stable user version with auto-update enabled;

– RAM: 2 GB or more, Processor: 2-core 1.8 GHz or higher;

– Microphone;

– Internet connection: 1 Mb/sec.

3.5.2. Recommended technical requirements

– Operating system: Windows 8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.10, 10.11;

– Internet browser Google Chrome, Opera latest stable user version with auto-update enabled;

– Memory: 4 GB or more;

– Processor: 2-core processor from 2.2 GHz;

– Microphone and video camera;

– Internet connection: 3-5 Mbit/sec.

3.5.3. Setting up your workplace

Close all programs which may take a large part of the Internet channel (such as file exchangers, VPN-services, cloud storages);

The user must provide access to a microphone and camera on their technical device in order to conduct the class.

4. SUSPENSION OF CLASSES. REFUSAL TO CONTINUE THE LESSON

4.1. The User may suspend the English language training service with the User’s class schedule reserved subject to the following conditions:

4.1.1. The duration of the class interruption must not be more than fourteen (14) calendar days;

4.1.2. At least ninety (90) calendar days have passed since the end of the previous suspension;

4.1.3. At the moment of beginning of the suspension (the day of the last class before the suspension) the User must have at least five (5) classes paid for the future period in the amount not less than 45 (forty five) dollars;

4.1.4. User is obligated to inform Englishme the exact date and time:

– the last class before the suspension;

– the first class after the end of the suspension.

4.2. If a User fails to continue a lesson after a suspension, Englishme has the right not to reimburse the User for the cost of the lesson;

4.3. If a new suspension is necessary, but 90 (ninety) calendar days have not yet elapsed since the end of the previous suspension, User may suspend the period by giving Englishme twenty-four (24) hours’ notice before the next period, without maintaining the schedule. Upon resuming the class, User and Englishme will reschedule the class.

4.4. Englishme has the right to suspend the provision of services on its own initiative on public holidays existing in the country of the User and/or the location of Englishme, giving a prior notice to the User by sending an email or notifying the User by phone or Skype.

4.5. Englishme has the right to replace the teacher for legitimate reasons (temporary disability, vacation, other circumstances). Englishme will notify the User by email, Skype or telephone. In case the User refuses to study with another teacher, the User has the right to suspend the lesson in the manner prescribed in this Agreement.

5. NOTIFICATION PROCEDURE

5.1. Ways of notifying about rescheduling or canceling classes:

5.1.1. Sending an email to the instructor or User, depending on who is rescheduling or canceling the class;

5.1.2. Reporting about the postponement/cancellation of the lesson to the Englishme manager by phone, indicated on the website in the Contact section at https://englishme.io/contact_us;

5.2. Telephone messages about rescheduling/cancellation of classes are accepted only during working hours. Messages sent at other times about the postponement/cancellation of classes are considered unacceptable.

5.3. In order to report an increase in the number of classes, changes in the duration of classes, a change of teacher, the suspension of classes, the User must send an email to the representative of Englishme to the following email address: englishme.company@gmail.com or make a phone call.

6. COST OF SERVICES AND METHODS OF PAYMENTS

6.1. The price of Englishme services and the possible payment methods are published by Englishme on the Site at https://store.englishme.io.

6.2. User pays for services Englishme on condition of a 100% (one hundred percent) advance payment on the day before the specific lesson until 21:00 (Moscow time). For example, if a User has an appointment for Monday at 13:00 (Moscow time), User must pay for the lesson no later than Sunday at 21:00 (Moscow time). If User fails to comply with the payment procedure, Englishme has the right to cancel the lesson unilaterally without warning to User and to cancel further schedule of lessons, reserving lessons on this schedule with other users.

6.3. Englishme may unilaterally change the cost of services by posting information on the Site at https://store.englishme.io. In this case, the cost of classes previously paid for by the User is not subject to change.

6.4. The date of payment is considered the date of receipt of funds to the account of Englishme or accounts of third parties entitled to collect funds for the benefit of Englishme.

6.5. The User is solely responsible for the accuracy of payments made by him/her and the payment of taxes applicable to him/her. If you are entitled to tax deductions/ credits under applicable law in connection with educational services and have sent Englishme a request for documents confirming the provision of educational services, Englishme provides you with the following documents: documents confirming payments made by you to Englishme and a certificate confirming the location of Englishme. If the documents provided by Englishme are insufficient for the User, Englishme may, but is not obliged to, consider reimbursing the User for a proportion of the cost of the services commensurate with the value of the tax deduction applicable to the User.

6.6. User pays for related third-party services (including communication, internet and other services) required to receive Englishme’s services.

6.7. Payment operations for Englishme services are handled by Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Tinkoff Bank (Tinkoff Bank JSC) and/or Alfa Bank (Alfa Bank CJSC) (at User’s choice) (hereinafter referred to as the “Processing Center”), acting under the agreement with Englishme. All rights and obligations arising from settlements arise directly between the Processing Center and the Payer.

6.8. Englishme has the right to cancel and not reimburse the User for unused lessons in a package if the limit of package use has been exceeded. The exact duration of the packages is specified in this Agreement in paragraph 3.1.2.

6.9. Englishme does not process the personal data of payers provided to make payments through the Processing Center. Englishme does not store payers’ bankcard data on its resources, including servers, cloud technology, etc.

7. LIABILITY OF PARTIES

7.1. Liability for failure to perform or improper performance of obligations under this Agreement shall be determined in accordance with the laws of the country where Englishme is located. Liability of Englishme for the cancellation of the lesson is limited to the refund of money previously paid by the User for a timely cancelled lesson, or the timely transfer of the cancelled lesson to another time (clauses 3.1.2., 3.1.6.).

7.2. If the User has been offered additional lessons as a bonus or incentive, the User has no right to claim monetary compensation for such lessons if they are not offered for any reason, or if the User refuses to receive such additional lessons.

7.3. If User has not redeemed a gift voucher for Englishme lessons within the time period specified in such voucher, the lessons are deemed to have been duly provided by Englishme on the basis of such voucher.

7.4. The User may terminate this Agreement by withdrawing from the lessons, provided that Englishme has given Englishme a reasoned reason for withdrawing. In this case Englishme has the right to consider a refund of the money previously paid by the User in an amount equal to the sum of the unfulfilled Englishme obligations, with deductions of up to 10% (ten percent) of bank charges and taxes.

7.5. The cost of one (1) lesson is determined by the following formula: the amount of payment divided by the number of paid lessons. Thus, the Parties determine the amount of payment for one lesson. For example, the User paid for 10 (ten) lessons in the amount of 120 (one hundred and twenty) USD. After spending six (6) lessons, the User requested a refund for the remaining four (4) lessons.

One hundred and twenty (120) USD / ten (10) classes = twelve (12) USD. This amount is the cost of one (1) class.

Four (4) classes * twelve (12) USD = forty-eight (48) USD. This amount is the refund for four (4) lessons minus a commission of up to ten percent (10%) specified in the paragraph 7.11.

7.6. The period of refund to the User in connection with the termination of this Agreement by agreement between the parties, or the initiative of one of the parties, is 30 (thirty) calendar days.

7.7. In order to receive a refund, User shall provide Englishme:

– card number of the payment system Visa, MasterCard, Maestro, MIR;

– BIC (S.W.I.F.T.), bank account number, card number and full name of the account holder.

7.8. If after the termination of this Agreement the User decides to resume the classes, the cost of the classes will be determined by the rates in effect on the date of the resumption.

7.9. In case the bank card with which the User was paying for classes has become invalid and/or fallen under the sanctions of the United States and/or the European Union, Englishme can, but is not obliged, to make a refund to another card provided by the User. If the User has no alternative cards that are valid and/or not sanctioned by the United States and/or the European Union, Englishme may contact the Processing Center to resolve the refund issue, but is not obligated to make the refund due to technical inability to perform this banking transaction.

7.10. In case the Processing Center does not accept the User’s cards for payment of the course, the User has the right to pay for the course by alternative means (transfer to accounts or cards of Tinkoff Bank JSC or Alfa-Bank CJSC). By this method of payment the User confirms that they have read, agree and accept the terms and conditions of this Agreement

JSC “Tinkoff Bank” card number: 5536 9141 2029 9114
CJSC “Alfa-bank” card number: 4245 2300 1707 3305
“Alfa bank” account number: BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000

When making a payment to accounts of Tinkoff Bank JSC and/or Alfa Bank CJSC, the User is obliged to make the payment at the current selling exchange rate (USD) of the recipient’s bank at the time of payment. To confirm the payment, the User shall submit a money transfer receipt to englishme.company@gmail.com.

7.11. In case of refunds to the User, Englishme may make such refunds in the following currencies: RUB (Russian roubles) for refunds to cards of Russian banks, BYN (Belarusian roubles) for refunds to cards of Belarusian banks. In this case, the refund is carried out according to the USD buying rate of the sender’s bank at the time of refund. You may charge up to 10% (ten percent) of the refund amount to cover taxes, bank and other commissions. The term of refund is up to 30 (thirty) calendar days. In this case, User shall provide information (bank account and/or bank card number, name of account holder/cardholder) within ten (10) calendar days of the request for a refund. Otherwise, Englishme has the right not to make a refund to the User.

8. OTHER CONDITIONS

8.1. All classes are conducted using Skype, Microsoft Teams, Google Meet, Jitsi, Zoom or Viber. Englishme does not guarantee that you will achieve a perfect mastery of English because mastering the appropriate level of English depends on the amount of time You spend on learning the language, Your abilities and Your efforts in learning the language (including the need to memorize words and phrases, listening to educational materials, etc.).

8.2. The Parties shall not be liable for full or partial non-fulfillment of their obligations under this Agreement if such non-fulfillment was caused by force majeure circumstances (force majeure), namely: flooding, other natural disasters, military actions, decrees and decisions of public authorities or other events. The proper confirmation of the presence of force majeure and its duration for the Parties is a certificate issued by the authorized bodies.

8.3. All disputes or disagreements arising between the Parties under this Agreement or in connection with it shall be resolved through negotiations between them. The Party, whose right is violated, shall send to the other Party a written claim (demand) via electronic communication. If within fifteen (15) calendar days the Party which has sent the claim has not received a reply to it, and also if within fifteen (15) calendar days from the date of receipt of the first reply to the claim the Parties have not come to any agreement, then the Party whose right is violated, has the right to apply to court at the location of the Party to protect its right.

8.4. A court ruling that any provision of this Agreement is invalid or unenforceable shall not render any other provision invalid or unenforceable.

8.5. Englishme may assign its rights and obligations under this Agreement to third parties, and you hereby consent to such assignment. Englishme also has the right to assign to third parties the full or partial provision of services to User.

9. REQUIREMENTS

Individual Entrepreneur Yan Yarygin TIN 305561585. Actual address: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a. Postal address: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a.

Bank account No. GE32BG0000000538386997. JSC Bank of Georgia, 29a Gagarini St., 0160 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: BAGAGE22
Bank Account No. GE34TB7937436110100011. JSC TBC Bank, 7 Marjanishvili St., 0102 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: TBCBGE22
Current Account No. 40820810800001002541. Tinkoff Bank JSC, 38A, Khutorskaya-2nd St., bldg. 26, 127287, Moscow, Russian Federation, S.W.I.F.T.: TICSRUMM
Current account number BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000. Alfa-Bank CJSC, 43-47 Surganova St., 220013, Minsk, Republic of Belarus, S.W.I.F.T.: ALFABY2X

საჯარო ხელშეკრულება–შეთავაზება ინდივიდუალური კლასების სახით საგანმანათლებლო მომსახურების გაწევის შესახებ

ინდივიდუალური მეწარმე იან იარიგინი (შემდგომში “ინგლისური”), რომელიც არის საქართველოს სახელმწიფოს რეზიდენტი, რეგისტრირებულია საქართველოს სახელმწიფოს კანონმდებლობით TIN 305561585-ისთვის, მისამართზე: საქართველო, თბილისი, ვაკის რაიონი, 0186, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22B, (ნაკვეთი 13/30), სხვენი no41a, ონლაინ ინგლისური ენის შემსწავლელი პროგრამული პლატფორმის “Englishme” წარმომადგენლის უფლებების შესახებ, აქვეყნებს ამ ხელშეკრულებას დისტანციური სწავლების მომსახურების უზრუნველსაყოფად ინგლისურ ენაზე. (შემდგომში “მომსახურება” ან “მომსახურება”). ეს შეთანხმება არის საჯარო შეთანხმება, შეთავაზება (შეთავაზება), რომელიც მიმართულია ნებისმიერ პირზე, რომელსაც აქვს წვდომა ინტერნეტ რესურსზე https://englishme.io (შემდგომში “საიტი”) და საიტის მეშვეობით გაწეული მომსახურება (შემდგომში “მომხმარებელი”).

1. ხელშეკრულების მიღება და საგანი

1.1. მომხმარებლის მიერ სერვისის გამოყენება რეგულირდება ამ ხელშეკრულებით, რომელიც არის იურიდიულად სავალდებულო შეთანხმება მომხმარებელსა და ინგლისურს შორის. ამ შეთანხმების საგანია მომხმარებლის მიერ საიტის გამოყენება და მომხმარებლისთვის მომსახურების მიწოდება ინგლისურ ენაზე დისტანციური სწავლების ჩასატარებლად. Englishme ატარებს დისტანციურ სწავლებას ინგლისურ ენაზე, მომხმარებლის მიერ გადახდის პირობით.

1.2. ამ შეთანხმების დებულებები, ისევე როგორც საიტზე განთავსებული სხვა წესები, პირობები და მოთხოვნები, განსაზღვრავს საიტისა და მომსახურების გამოყენების პროცედურას, ასევე განსაზღვრავს მომხმარებლის და Englishme-ს უფლებებსა და ვალდებულებებს. ყველა ასეთი პირობა, პირობა და მოთხოვნა ითვლება ამ ხელშეკრულებაში მითითებით და წარმოადგენს მის განუყოფელ ნაწილს.

1.3. როდესაც მომხმარებელი იხდის ვებგვერდზე შემოთავაზებულ მომსახურებას ან / და იყენებს სერვისს ან მის ინდივიდუალურ ფუნქციებს, ითვლება, რომ მომხმარებელმა მიიღო ეს შეთანხმება სრულად, ყოველგვარი დათქმისა და გამონაკლისის გარეშე (მომხმარებლის მიღება). თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება ამ შეთანხმების რომელიმე დებულებას, მომხმარებელს არ აქვს უფლება გამოიყენოს სერვისი.

1.4. ეს შეთანხმება ძალაში შედის იმ მომენტიდან, როდესაც მომხმარებელი გამოხატავს თანხმობას თავის პირობებზე ხელშეკრულების 1.3 პუნქტით გათვალისწინებული წესით. ძალაში შესვლის შემდეგ, შეთანხმება შეიძლება შეიცვალოს Englishme-ს მიერ სპეციალური შეტყობინების გარეშე, შეთანხმების ახალი ვერსია ძალაში შედის საიტზე გამოქვეყნების მომენტიდან და მოქმედებს ასეთი გამოქვეყნების მომენტიდან, თუ სხვაგვარად არ არის გათვალისწინებული შეთანხმების ასეთი ახალი ვერსია.

2. მხარეთა უფლებები და მოვალეობები

2.1. Englishme იღებს ვალდებულებას:

2.1.1. მომხმარებლისთვის მომსახურების სწორად მიწოდება ამ შეთანხმების პირობების შესაბამისად მხარეთა მიერ შეთანხმებულ ვადაში.

2.1.2. არ გაამჟღავნოს მომხმარებლის მიერ მოწოდებული კონფიდენციალური ინფორმაცია და მონაცემები ამ შეთანხმების შესრულებასთან დაკავშირებით, არ გაამჟღავნოს ან გაამჟღავნოს ასეთი ფაქტები ან ასეთი ინფორმაცია (გარდა საჯაროდ ხელმისაწვდომი ინფორმაციისა და/ან მომხმარებლის მიერ მოწოდებული ინფორმაციისა მომსახურების გაწევის დროს და საიტზე რეგისტრაციისას) ნებისმიერ მესამე მხარეს მომხმარებლის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.

2.2. Englishme-ს აქვს უფლება:

2.2.1. ნებისმიერი ფიზიკური და იურიდიული პირის მომსახურებით სარგებლობა ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების დროული და მაღალი ხარისხის შესრულების მიზნით.

2.2.2. მოითხოვეთ მომხმარებელმა დროულად გადაიხადოს მომსახურების ღირებულება ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.

2.2.3. Englishme – ს უფლება აქვს ჩაწეროს აუდიო-ვიდეო გაკვეთილები, რათა გააკონტროლოს ტრენინგის ხარისხი და ჩაიწეროს ჩატარებული გაკვეთილები.

2.2.4. გამოიყენეთ ელ. ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი, Vkontakte გვერდი, Skype შესვლა და სხვა მონაცემები, რომლებიც მომხმარებელმა მიაწოდა საიტზე რეგისტრაციისას ან /და მომსახურების მიღების პროცესში მომხმარებლის ინფორმაციისა და სარეკლამო მასალების გასაგზავნად, მათ შორის მომხმარებლის ინფორმირების მიზნით. ვებგვერდზე რეგისტრაციით ან / და Englishme სერვისების გამოყენებით, მომხმარებელი თანხმდება Englishme-ის ან Englishme-ის მიერ დაკავებული მესამე პირების მიერ მისი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე ამ შეთანხმების პირობების შესრულების მიზნით.

2.2.5. უარი თქვას მომხმარებლისთვის მომსახურების მიწოდებასა და გაფართოებაზე უარის მიზეზების ახსნის გარეშე.

2.3. მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას:

2.3.1. მიაწოდეთ Englishme-ს ყველა ინფორმაცია და მონაცემები, რომლებიც მოთხოვნილია ვებგვერდზე ან/და პირდაპირ Englishme-ს მიერ, რომელიც აუცილებელია მომსახურების გაწევისთვის.

2.3.2. არ გაამჟღავნოს კონფიდენციალური ინფორმაცია და Englishme-ის მიერ მოწოდებული სხვა მონაცემები ამ შეთანხმების შესრულებასთან დაკავშირებით, არ გაამჟღავნოს ან გაამჟღავნოს ასეთი ფაქტები ან ინფორმაცია (გარდა საჯაროდ ხელმისაწვდომი ინფორმაციისა) რომელიმე მესამე მხარისთვის Englishme-ის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.

2.4. მომხმარებელს უფლება აქვს:

2.4.1. მოითხოვეთ Englishme-ს შეასრულოს ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებები დროულად და სათანადო ხარისხით, თუ ამ ხელშეკრულების პირობებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული. გაკვეთილი ითვლება სწორად ჩატარებულად, თუ მისი ჩატარების მომენტიდან 1 (ერთი) საათის განმავლობაში მომხმარებელი არ აცნობებს Englishme-ს გაკვეთილის დროსა და ხარისხთან დაკავშირებით პრეტენზიის არსებობის შესახებ.

2.4.2. გაგზავნეთ მოთხოვნა მასწავლებლის შეცვლის შესახებ ასეთი მოთხოვნის მიზეზის მითითებით. ამ შემთხვევაში, Englishme-ს აქვს უფლება, მაგრამ არ არის ვალდებული, მიიღოს გადაწყვეტილება მასწავლებლის შეცვლის შესახებ მოთხოვნის მიღებიდან 72 (სამოცდათორმეტი) საათის განმავლობაში.

3. კლასების გადადება და გაკვეთილებზე არ დასწრება

3.1. Englishme უზრუნველყოფს კლასებში დასწრების ორ გზას: 1) კლასების ფიქსირებული გრაფიკით; 2) კლასების ფიქსირებული გრაფიკის გარეშე

1) კლასები ფიქსირებული გრაფიკით

3.1.1. კლასების ფიქსირებული გრაფიკი განისაზღვრება Englishme-ს მიერ მომხმარებელთან ერთად პირველ საცდელ გაკვეთილზე და საბოლოოდ ფიქსირდება მასწავლებელთან პირველ სრულფასოვან ფასიან გაკვეთილზე. თუ მომხმარებელს სურს შეცვალოს ფიქსირებული კლასების გრაფიკი, ის ვალდებულია აცნობოს ინგლისურს და მის მასწავლებელს გრაფიკის შეცვლის სურვილის შესახებ არაუგვიანეს 24 (ოცდაოთხი) საათის განმავლობაში შემდეგი გაკვეთილის დაწყებამდე მიმდინარე გრაფიკის მიხედვით. თუ გაფრთხილება მოჰყვება გაკვეთილის დაწყებამდე 24 (ოცდაოთხი) საათით ადრე, Englishme – ს უფლება აქვს შეცვალოს გრაფიკი ამ გაკვეთილის შემდეგ. მომხმარებელს უფლება აქვს შეიტანოს ცვლილებები გრაფიკში არაუმეტეს 1 (ერთი) დრო ყოველ 30 (ოცდაათი) დღეში. თუ მასწავლებელს არ შეუძლია კლასების ჩატარება მომხმარებლის მიერ შეცვლილი გრაფიკის მიხედვით, Englishme-ს უფლება აქვს შეცვალოს სხვა მასწავლებელი მომხმარებლისთვის

3.1.2. მომხმარებლის მიერ კლასების გადაცემა ან გაუქმება შეიძლება განხორციელდეს კონკრეტული გაკვეთილის წინა დღეს 21:00 საათამდე (მოსკოვის დროით). მაგალითად, თუ მომხმარებელს აქვს კლასი დაგეგმილი ორშაბათს, 13:00 საათზე (მოსკოვის დროით), მომხმარებელმა უნდა გაგზავნოს შეტყობინება კლასის გაუქმების ან გადადების შესახებ არაუგვიანეს კვირას, 21:00 საათზე (მოსკოვის დროით). მომხმარებლის მიერ მითითებული ვადის შეუსრულებლობა ნიშნავს, რომ მომხმარებელი ეთანხმება გაკვეთილის შემოთავაზებულ დროს და ასეთი გაკვეთილის გამოტოვების შემთხვევაში, გაკვეთილზე გადახდა არ უბრუნდება მომხმარებლის მიერ გაკვეთილზე დასწრების გამო. მომხმარებელი ვალდებულია ინგლისურს ან მის მასწავლებელს გაუგზავნოს შეტყობინება გაკვეთილის გაუქმების ან გადადების შესახებ. გაკვეთილის პაკეტები ხელმისაწვდომია მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ესწრებიან გაკვეთილებს ფიქსირებული გრაფიკით:

* 10 (ათი) კლასის პაკეტი. ეს პაკეტი მოქმედებს ამ პაკეტის პირველი გაკვეთილის თარიღიდან 40 (ორმოცი) დღის განმავლობაში;

* 30 (ოცდაათი) კლასის პაკეტი. ეს პაკეტი მოქმედებს 120 (ას ოცი) დღის განმავლობაში ამ პაკეტის პირველი გაკვეთილის თარიღიდან

3.1.3. თუ მომხმარებელმა გადააჭარბა კლასების პაკეტის გამოყენების ვადის ლიმიტს, პაკეტში დარჩენილი ყველა კლასი გაუქმდება და Englishme-ს აქვს უფლება არ დაუბრუნოს დარჩენილი თანხები მომხმარებელს. ამ შემთხვევაში, ტრენინგის გაგრძელების მიზნით, მომხმარებელმა უნდა შეიძინოს კლასების ახალი პაკეტი ან ცალკე გაკვეთილი

3.1.4. მომხმარებელს, რომელიც დაესწრება კლასებს ფიქსირებული გრაფიკით, უფლება აქვს შეიძინოს კლასები 10 (ათი) ან 30 (ოცდაათი) კლასის პაკეტებში და ასევე გადაიხადოს თითოეული გაკვეთილი ცალკე მისი შეხედულებისამებრ.

2) კლასები ფიქსირებული გრაფიკის გარეშე (მცურავი გრაფიკი)

3.1.5. კლასების მცურავი გრაფიკი განისაზღვრება ინგლისურის ან / და მასწავლებლის მიერ მომხმარებელთან ერთად თითოეულ გაკვეთილზე (ყოველი გაკვეთილის ბოლოს განისაზღვრება შემდეგი გაკვეთილის თარიღი და დრო). Englishme არ იძლევა გარანტიას კონკრეტული მასწავლებლის 100% (ასი პროცენტი) ხელმისაწვდომობაზე მომხმარებლის მიერ სასურველ დროს და დღეს, მცურავი გრაფიკით გაკვეთილებზე დასწრების შემთხვევაში.

3.1.6. მომხმარებლის მიერ კლასების გადაცემა ან გაუქმება შეიძლება განხორციელდეს კონკრეტული გაკვეთილის წინა დღეს 21:00 საათამდე (მოსკოვის დროით). მაგალითად, თუ მომხმარებელს აქვს კლასი დაგეგმილი ორშაბათს, 13:00 საათზე (მოსკოვის დროით), მომხმარებელმა უნდა გაგზავნოს შეტყობინება კლასის გაუქმების ან გადადების შესახებ არაუგვიანეს კვირას, 21:00 საათზე (მოსკოვის დროით). მომხმარებლის მიერ მითითებული ვადის შეუსრულებლობა ნიშნავს, რომ მომხმარებელი ეთანხმება გაკვეთილის შემოთავაზებულ დროს და ასეთი გაკვეთილის გამოტოვების შემთხვევაში, გაკვეთილზე გადახდა არ უბრუნდება მომხმარებლის მიერ გაკვეთილზე დასწრების გამო.

3.1.7. მომხმარებელს, რომელიც დაესწრება გაკვეთილებს მცურავი გრაფიკით, არ აქვს უფლება შეიძინოს კლასები 10 (ათი) ან 30 (ოცდაათი) კლასის პაკეტებში. ამ გრაფიკისთვის შესაძლებელია მხოლოდ თითოეული ინდივიდუალური გაკვეთილის გადახდა.

გაცნობითი გაკვეთილი არ ექვემდებარება მომხმარებლის მიერ გადახდას, თუმცა, თუ იგი გაუქმებულია მომხმარებლის მიერ, Englishme-ს უფლება აქვს უარი თქვას მომხმარებლისთვის განმეორებითი გაცნობითი გაკვეთილის მიწოდებაზე.

3.2. მასწავლებელს უფლება აქვს გადადოს გაკვეთილები (ავადმყოფობის შემთხვევაში და სხვა სწორი მიზეზების გამო) ამის შესახებ მომხმარებლის შეტყობინებით კონკრეტული გაკვეთილის წინა დღეს 21:00 საათამდე (მოსკოვის დროით). მაგალითად, თუ მომხმარებელს აქვს გაკვეთილი დაგეგმილი ორშაბათს, 13:00 საათზე (მოსკოვის დროით), მასწავლებელი ვალდებულია გაუგზავნოს შეტყობინება გაკვეთილის გაუქმების ან გადადების შესახებ მომხმარებელს არაუგვიანეს კვირისა, 21:00 საათისა (მოსკოვის დროით). Englishme-ს უფლება აქვს განიხილოს მომხმარებლის მოთხოვნა მასწავლებლის შეცვლის შესახებ, თუ, მომხმარებლის აზრით, მასწავლებელი ძალიან ხშირად განაახლებს კლასებს.

3.3. თუ მომხმარებელი არ არის ხელმისაწვდომი მასწავლებელთან დარეკვისთვის გაკვეთილისთვის დადგენილ დროს, მასწავლებელი იმეორებს მომხმარებელთან დაკავშირების მცდელობებს (მინიმუმ სამჯერ). ამ შემთხვევაში, გაკვეთილის დაწყების დრო ითვლება გრაფიკში მითითებული გაკვეთილის დაწყების დრო. თუ მომხმარებელთან დაკავშირება შეუძლებელია, გაკვეთილი დასრულებულად ითვლება და გადახდილია 100% – ის ოდენობით (ასი პროცენტი).

3.4. თუ კლასების დადგენილ დაწყების დროს (პლუს 5 (ხუთი) წუთი) მომხმარებელი არ იღებს ზარს მასწავლებლისგან, ის ვალდებულია დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეს Englishme-ს ამ შეთანხმების მე -5 პუნქტის შესაბამისად. კლასები, რომლებიც მასწავლებლის ბრალის გამო არ ჩატარებულა, სრულად გადაეცემა მომხმარებლისთვის მოსახერხებელ სხვა დროს.

3.5. Englishme არ არის პასუხისმგებელი მომსახურების შეუძლებლობაზე ან უხარისხო უზრუნველყოფაზე მომხმარებლის მიერ ინტერნეტთან საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფის ან ტექნიკური პრობლემების არარსებობის გამო.

3.5.1. მინიმალური ტექნიკური მოთხოვნები:

* ოპერაციული სისტემა: Windows 7/8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;

* დაყენებული ინტერნეტ ბრაუზერი Google Chrome, Opera უახლესი სტაბილური მომხმარებლის ვერსია ავტომატური განახლება ჩართულია;

* ოპერატიული მეხსიერება: 2 გბ – დან და ზემოთ, პროცესორი: 2 ბირთვიანი პროცესორი 1.8 გჰც-დან;

* მიკროფონის არსებობა;

* ინტერნეტი 1 მბიტ / წმ-დან.

3.5.2. რეკომენდებული ტექნიკური მოთხოვნები

* ოპერაციული სისტემა: Windows 8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.10, 10.11;

* დაყენებული ინტერნეტ ბრაუზერი Google Chrome, Opera უახლესი სტაბილური მომხმარებლის ვერსია ავტომატური განახლება ჩართულია;

* ოპერატიული მეხსიერება: 4 გბ-დან და ზემოთ;

* პროცესორი: 2 ბირთვიანი პროცესორი 2.2 GHz-დან;

* მიკროფონის და ვიდეოკამერის არსებობა;

* ინტერნეტი 35 მბიტ / წმ-დან.

3.5.3. შექმნის სამუშაო ადგილი

დახურეთ ყველა პროგრამა, რომელიც შეიძლება დაიკავოს ინტერნეტ არხის უმეტესი ნაწილი (როგორიცაა ფაილების გაზიარება, VPN სერვისები, ღრუბლოვანი მეხსიერება);

გაკვეთილის ჩასატარებლად მომხმარებელმა უნდა უზრუნველყოს მიკროფონისა და კამერის წვდომა მის ტექნიკურ მოწყობილობაზე.

4. კლასების შეჩერება. უარი კლასების გაგრძელებაზე

4.1. მომხმარებელს შეუძლია შეაჩეროს ინგლისური ენის სწავლების სერვისების მიწოდება, ხოლო შეინარჩუნოს მომხმარებლის კლასების გრაფიკის რეზერვაცია, რომელიც ექვემდებარება შემდეგ პირობებს:

4.1.1. კლასებში შესვენების ხანგრძლივობა უნდა იყოს არაუმეტეს 14 (თოთხმეტი) კალენდარული დღე;

4.1.2. წინა შეჩერების დასრულებიდან სულ მცირე 90 (ოთხმოცდაათი) კალენდარული დღე გავიდა;

4.1.3. შეჩერების დასაწყისში (შეჩერებამდე ბოლო გაკვეთილის დღე), მომხმარებელმა უნდა გადაიხადოს მინიმუმ 5 (ხუთი) გაკვეთილი მომავალი პერიოდისთვის, მინიმუმ 45 (ორმოცდახუთი) აშშ დოლარის ოდენობით;

4.1.4. მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას აცნობოს Englishme-ს ზუსტი თარიღი და დრო:

* ბოლო კლასი შეჩერებამდე;

* პირველი გაკვეთილი შეჩერების დასრულების შემდეგ.

4.2. თუ მომხმარებელი არ გააგრძელებს კლასებს შეჩერების შემდეგ, Englishme-ს აქვს უფლება არ აუნაზღაუროს მომხმარებელს ფასიანი კლასები;

4.3. თუ აუცილებელია კლასების შეჩერება, მაგრამ კლასების წინა შეჩერების დასრულების შემდეგ 90 (ოთხმოცდაათი) კალენდარული დღე არ გავიდა, მომხმარებელს შეუძლია შეაჩეროს კლასები შემდეგი გაკვეთილის დაწყებამდე 24 (ოცდაოთხი) საათით ადრე, ხოლო მომხმარებლის გრაფიკი არ არის შენახული. როდესაც კლასები განახლდება, მომხმარებელი და ინგლისური ხელახლა განსაზღვრავს კლასის გრაფიკს.

4.4. Englishme-ს უფლება აქვს შეაჩეროს მომსახურების მიწოდება საკუთარი ინიციატივით მომხმარებლის ქვეყანაში ან/ და Englishme-ის ადგილმდებარეობის ოფიციალური არდადეგების დროს, მანამდე გააფრთხილა მომხმარებელი ამის შესახებ ელექტრონული ფოსტით შეტყობინებების გაგზავნით ან მომხმარებლის ტელეფონით ან სკაიპით შეტყობინებით.

4.5. Englishme-ს აქვს უფლება შეცვალოს მასწავლებელი, თუ არსებობს მოქმედი მიზეზები (დროებითი ინვალიდობა, შვებულება, სხვა გარემოებები). Englishme აცნობებს მომხმარებელს მასწავლებლის ელექტრონული ფოსტით, სკაიპით ან ტელეფონით ჩანაცვლების შესახებ. თუ მომხმარებელი უარს ამბობს სხვა მასწავლებელთან სწავლაზე, მომხმარებელს უფლება აქვს შეაჩეროს კლასების უზრუნველყოფა ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული პროცედურის შესაბამისად.

5. შეტყობინების პროცედურა

5.1. კლასების გადადების ან გაუქმების შესახებ შეტყობინების მეთოდები:

5.1.1. წერილის გაგზავნა მასწავლებლის ან მომხმარებლის ელ. ფოსტაზე, იმის მიხედვით, თუ ვინ განაახლებს ან აუქმებს გაკვეთილს;

5.1.2. ინგლისური ენის მენეჯერისთვის გაკვეთილის გადადების/გაუქმების შესახებ შეტყობინება “კონტაქტების” განყოფილებაში ვებ-გვერდზე ჩამოთვლილი ტელეფონის ნომრით https://englishme.io/contact_us;

5.2. კლასების გადადების / გაუქმების შესახებ სატელეფონო შეტყობინებები მიიღება მხოლოდ სამუშაო საათებში. კლასების გადადების/გაუქმების შესახებ სხვა დროს გაგზავნილი შეტყობინებები არ მიიღება.

5.3. კლასების რაოდენობის ზრდის, კლასების ხანგრძლივობის ცვლილების, მასწავლებლის შეცვლის ან კლასების შეჩერების შესახებ, მომხმარებელმა უნდა დაწეროს ელ. ფოსტის გაგზავნა Englishme-ის წარმომადგენლისთვის შემდეგ ელ. ფოსტის მისამართზე: englishme.company@gmail.com ან გააკეთეთ სატელეფონო ზარი.

6. მომსახურების ღირებულება და გადახდის პროცედურა

6.1. Englishme მომსახურების ღირებულება და გადახდის შესაძლო მეთოდები გამოქვეყნებულია Englishme-ს მიერ ვებგვერდზე https://store.englishme.io

6.2. მომხმარებელი იხდის Englishme სერვისებს 100% (ასი პროცენტი) წინასწარი გადახდის პირობებში კონკრეტული გაკვეთილის წინა დღეს 21:00 საათამდე (მოსკოვის დროით). მაგალითად, თუ მომხმარებელს აქვს დანიშვნა ორშაბათს, 13:00 საათზე (მოსკოვის დროით), მომხმარებელმა უნდა გადაიხადოს გაკვეთილი არაუგვიანეს კვირას, 21:00 საათზე (მოსკოვის დროით). თუ მომხმარებელი ვერ შეასრულებს კლასების გადახდის პროცედურას, Englishme – ს უფლება აქვს გააუქმოს გაკვეთილი ცალმხრივად მომხმარებლის გაფრთხილების გარეშე და გააუქმოს მომხმარებლის კლასების შემდგომი გრაფიკი ამ გრაფიკზე კლასების დაჯავშნით სხვა მომხმარებლებთან.

6.3. Englishme-მ შეიძლება ცალმხრივად შეცვალოს მომსახურების ღირებულება ვებგვერდზე ინფორმაციის განთავსებით https://store.englishme.io. ამავე დროს, მომხმარებლის მიერ ადრე გადახდილი კლასების ღირებულება არ ექვემდებარება შეცვლას.

6.4. გადახდის თარიღი არის Englishme-ის ანგარიშზე თანხის მიღების თარიღი ან მესამე მხარის ანგარიშები, რომლებსაც უფლება აქვთ შეაგროვონ თანხები Englishme-ის სასარგებლოდ.

6.5. მომხმარებელი პასუხისმგებელია მხოლოდ მის მიერ განხორციელებული გადახდების სისწორეზე და მასზე მოქმედი გადასახადების გადახდაზე. თუ მომხმარებელს აქვს უფლება მიიღოს საგადასახადო გამოქვითვა / ჩათვლა მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად საგანმანათლებლო მომსახურების მიღებასთან დაკავშირებით და შესაბამისი მოთხოვნა გაუგზავნა Englishme-ს საგანმანათლებლო მომსახურების გაწევის დამადასტურებელი დოკუმენტების მიწოდების შესახებ, Englishme მომხმარებელს აწვდის შემდეგ დოკუმენტებს: მომხმარებლის მიერ ინგლისური ენის სასარგებლოდ გადახდების დამადასტურებელი დოკუმენტები და ცნობა ინგლისური ენის ადგილმდებარეობის შესახებ. თუ Englishme – ს მიერ მოწოდებული დოკუმენტები არ არის საკმარისი მომხმარებლისთვის, Englishme-ს აქვს უფლება, მაგრამ არ არის ვალდებული, განიხილოს მომხმარებლის კომპენსაცია მომსახურების ღირებულების ნაწილისთვის, რომელიც შეესაბამება მომხმარებლისთვის გადასახადის გამოქვითვის ღირებულებას.

6.6. მომხმარებელი დამოუკიდებლად იხდის მესამე მხარის დაკავშირებულ მომსახურებას (მათ შორის საკომუნიკაციო მომსახურებას, ინტერნეტს და ა.შ.).) აუცილებელია ინგლისური ენის მომსახურების მისაღებად.

6.7. გადახდის ოპერაციების Englishme მომსახურება ემსახურება Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Tinkoff Bank (სს Tinkoff Bank) ან/და Alfa-Bank (CJSC Alfa-Bank) (მომხმარებლის არჩევანზე), (შემდგომში “დამუშავების ცენტრი”), რომელიც მოქმედებს Englishme-სთან დადებული ხელშეკრულების ფარგლებში. დასახლებების ფარგლებში წარმოქმნილი ყველა უფლება და ვალდებულება წარმოიქმნება უშუალოდ დამუშავების ცენტრსა და გადამხდელს შორის.

6.8. Englishme – ს უფლება აქვს გააუქმოს და არ აუნაზღაუროს მომხმარებელს პაკეტში გამოუყენებელი კლასები, თუ პაკეტის გამოყენების ლიმიტი გადააჭარბა. პაკეტების ზუსტი მოქმედების ვადა მითითებულია ამ ხელშეკრულებაში 3.1.2 პუნქტში.

6.9. Englishme დამუშავების ცენტრის მეშვეობით არ ამუშავებს ანგარიშსწორებისთვის გათვალისწინებული გადამხდელების პერსონალურ მონაცემებს. Englishme არ ინახავს გადამხდელთა საბანკო ბარათების მონაცემებს მის რესურსებზე, მათ შორის სერვერებზე, ღრუბლოვან ტექნოლოგიებზე და ა.შ.

7. მხარეთა პასუხისმგებლობა

7.1. პასუხისმგებლობა ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან არასათანადო შესრულებისათვის განისაზღვრება ინგლისური ენის ადგილმდებარეობის ქვეყნის კანონმდებლობის შესაბამისად. Englishme – ს პასუხისმგებლობა გაკვეთილის გაუქმებაზე შემოიფარგლება მომხმარებლის მიერ დროულად გაუქმებული გაკვეთილისთვის ადრე გადახდილი თანხების დაბრუნებით, ან გაუქმებული გაკვეთილის დროულად გადადებით სხვა დროს (პუნქტები 3.1.2., 3.1.6.).

7.2. თუ მომხმარებელი უზრუნველყოფილია დამატებითი კლასებით, როგორც ბონუსი ან წახალისება მომხმარებლისთვის, მომხმარებელს არ აქვს უფლება მოითხოვოს ფულადი კომპენსაცია ასეთი კლასებისთვის, თუ ისინი არ ტარდება რაიმე მიზეზით ან თუ მომხმარებელი უარს ამბობს ასეთი დამატებითი კლასების მიღებაზე.

7.3. თუ მომხმარებელმა არ გამოიყენა მისთვის ხელმისაწვდომი სასაჩუქრე სერტიფიკატი Englishme კლასებისთვის ასეთ სერტიფიკატში მითითებულ ვადაში, ასეთი სერტიფიკატის საფუძველზე კლასების ჩატარების სერვისები ითვლება Englishme-ის მიერ სათანადოდ.

7.4. მომხმარებელს უფლება აქვს შეწყვიტოს ეს შეთანხმება კლასების მიღებაზე უარის თქმით, იმ პირობით, რომ Englishme უზრუნველყოფს მომსახურების დასაბუთებულ უარს. ამ შემთხვევაში, Englishme-ს უფლება აქვს განიხილოს მომხმარებლის მიერ ადრე გადახდილი თანხის დაბრუნება englishme-ის ვალდებულებების თანხის ტოლი ოდენობით, საბანკო გადარიცხვის ხარჯებისა და გადასახადების გამოკლებით 10% – მდე ოდენობით (ათი პროცენტი).

7.5. 1 (ერთი) გაკვეთილის ღირებულება განისაზღვრება შემდეგი ფორმულით: გადახდის ოდენობა იყოფა ფასიანი კლასების რაოდენობაზე. ამრიგად, მხარეები განსაზღვრავენ გადახდის ოდენობას ერთი გაკვეთილისთვის. მაგალითად, მომხმარებელმა გააკეთა გადახდა 10 (ათი) კლასისთვის 120 (ას ოცი) აშშ დოლარის ოდენობით. 6 (ექვსი) კლასის ჩატარების შემდეგ, მომხმარებელმა მოითხოვა დარჩენილი 4 (ოთხი) კლასის დაბრუნება.

120 (ას ოცი) USD / 10 (ათი) კლასი = 12 (თორმეტი) USD. ეს თანხა არის 1 (ერთი) გაკვეთილის ღირებულება.

4 (ოთხი) კლასი * 12 (თორმეტი) USD = 48 (ორმოცდარვა) USD. ეს თანხა არის თანხის დაბრუნების 4 (ოთხი) კლასების მინუს კომისიის მდე 10% (ათი პროცენტი), მითითებული პუნქტი 7.11.

7.6. მომხმარებლისთვის თანხის დაბრუნების ვადა ამ ხელშეკრულების შეწყვეტასთან დაკავშირებით მხარეთა შეთანხმებით, ან ერთ-ერთი მხარის ინიციატივით, არის 30 (ოცდაათი) კალენდარული დღე.

7.7. თანხის დაბრუნების მიზნით, მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას უზრუნველყოს Englishme:

* Visa, MasterCard, Maestro, mir გადახდის სისტემის ბარათის ნომერი;
* BIC (S. W. I. F. T.), საბანკო ანგარიშის ნომერი, ბარათის ნომერი და ანგარიშის მფლობელის სრული სახელი.

7.8. თუ ამ შეთანხმების შეწყვეტის შემდეგ მომხმარებელი გადაწყვეტს კლასების განახლებას, კლასების ღირებულება განისაზღვრება განახლების თარიღზე მოქმედი ტარიფების მიხედვით.

7.9. თუ საბანკო ბარათი, რომელსაც მომხმარებელი იყენებს კლასების გადასახდელად, ბათილი გახდა ან/და სანქცირებულია შეერთებული შტატების ან / და ევროკავშირის მიერ, Englishme-ს შეუძლია, მაგრამ არ არის ვალდებული, დაუბრუნოს თანხები მომხმარებლის მიერ მოწოდებულ სხვა ბარათს. თუ მომხმარებელს არ აქვს ალტერნატიული ბარათები, რომლებიც მოქმედებს და/ ან არ არის სანქცირებული შეერთებული შტატების ან / და ევროკავშირის მიერ, Englishme-ს აქვს უფლება დაუკავშირდეს გადამამუშავებელ ცენტრს დაბრუნების საკითხის გადასაჭრელად, მაგრამ არ არის ვალდებული თანხის დაბრუნება ამ საბანკო ოპერაციის შესრულების ტექნიკური შეუძლებლობის გამო.

7.10. თუ დამუშავების ცენტრი არ იღებს მომხმარებლის ბარათებს კლასების გადასახდელად, მომხმარებელს უფლება აქვს გადაიხადოს კლასები ალტერნატიული მეთოდებით (გადარიცხვა სს Tinkoff Bank-ის ან CJSC Alfa-Bank-ის ანგარიშებზე ან ბარათებზე). გადახდის ამ მეთოდით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ წაიკითხა, ეთანხმება და იღებს ამ ხელშეკრულების პირობებსა და პირობებს

ბარათის ნომერი სს “თინკოფ ბანკში”: 5536 9141 2029 9114
ბარათის ნომერი Alfa-Bank CJSC-ში: 4245 2300 1707 3305
ალფა-საბანკო ანგარიშის ნომერი: BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000

როდესაც მომხმარებელი იხდის გადახდას სს “Tinkoff Bank” ან/და CJSC “Alfa-Bank” ანგარიშებზე, მომხმარებელი ვალდებულია გადაიხადოს კლასები რეალიზაციის მიმდინარე კურსით მიმღების ბანკის მიერ აშშ დოლარის (აშშ დოლარი) გადახდის დროს. გადახდის დასადასტურებლად, მომხმარებელმა უნდა უზრუნველყოს ქვითარი თანხის გადარიცხვის შესახებ Englishme ელექტრონული ფოსტით englishme.company@gmail.com

7.11. იმ შემთხვევაში, თუ დაბრუნების შესახებ, Englishme უფლება აქვს, რათა ამ დაბრუნების შემდეგ ვალუტაში: RUB (რუსული რუბლი) დაბრუნების ბარათები რუსული ბანკების, BYN (ბელორუსული რუბლი) დაბრუნების ბარათები ბელორუსული ბანკები. ამავე დროს, თანხის დაბრუნება ხორციელდება აშშ დოლარის შესყიდვის კურსით გამგზავნის ბანკის მიერ თანხის დაბრუნების დროს. Englishme – ს შეუძლია დააკისროს 10% – მდე (ათი პროცენტი) საკომისიო თანხის დაბრუნების თანხაზე გადასახადების, საბანკო და სხვა მოსაკრებლების დასაფარად. დაბრუნების პერიოდი 30 (ოცდაათი) კალენდარული დღეა. ამავე დროს, მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს მონაცემები (საბანკო ანგარიში ან/და საბანკო ბარათის ნომერი, ანგარიშის/ბარათის მფლობელის სრული სახელი) დაბრუნების მოთხოვნის დღიდან 10 (ათი) კალენდარული დღის განმავლობაში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, Englishme-ს აქვს უფლება არ დაუბრუნოს თანხები მომხმარებელს.

8. სხვა პირობები

8.1. ყველა კლასი ტარდება Skype, Microsoft Teams, Google Meet, Jitsi, Zoom ან Viber-ის გამოყენებით. Englishme არ იძლევა გარანტიას, რომ მომხმარებელი სრულყოფილად დაეუფლება ინგლისურის შესაბამის დონეს, იმის გამო, რომ შესაბამისი ენის დონის დაუფლება პირდაპირ დამოკიდებულია მომხმარებლის მიერ ენის შესწავლაზე დახარჯულ დროზე, მომხმარებლის შესაძლებლობებზე და მომხმარებლის მიერ ენის შესწავლაში განხორციელებულ ძალისხმევაზე (მათ შორის სიტყვებისა და გამოთქმების დამახსოვრების აუცილებლობაზე, სასწავლო მასალების მოსმენაზე და ა.შ.).

8.2. მხარეები პასუხს არ აგებენ ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების სრულად ან ნაწილობრივ შეუსრულებლობაზე, თუ ასეთი შეუსრულებლობა იყო ფორსმაჟორული გარემოებების (ფორსმაჟორული) შედეგი, კერძოდ: წყალდიდობა, სხვა სტიქიური უბედურებები, სამხედრო მოქმედებები, სახელმწიფო ხელისუფლების დადგენილებები და გადაწყვეტილებები ან სხვა მოვლენები. ფორსმაჟორული გარემოებების არსებობისა და მხარეთა მათი ხანგრძლივობის სათანადო დადასტურება არის უფლებამოსილი ორგანოების მიერ გაცემული სერტიფიკატი.

8.3. ყველა დავა ან უთანხმოება, რომელიც წარმოიქმნება მხარეებს შორის ამ ხელშეკრულებით ან მასთან დაკავშირებით, წყდება მათ შორის მოლაპარაკებების გზით. მხარე, რომლის უფლებაც დაირღვა, ელექტრონული კომუნიკაციის საშუალებით წერილობით სარჩელს (მოთხოვნას) უგზავნის მეორე მხარეს. თუ 15 (თხუთმეტი) კალენდარული დღის განმავლობაში მხარემ, რომელმაც სარჩელი გაგზავნა, არ მიიღო პასუხი მასზე, ისევე როგორც იმ შემთხვევაში, თუ 15 (თხუთმეტი) კალენდარული დღის განმავლობაში სარჩელის პირველი პასუხის მიღებიდან, მხარეები არ მივიდნენ რაიმე შეთანხმებაზე, მაშინ მხარეს, რომლის უფლებაც დაირღვა, უფლება აქვს დაიცვას თავისი უფლება, მიმართოს სასამართლოს ინგლისური ენის ადგილმდებარეობის შესახებ.

8.4. სასამართლოს მიერ ამ შეთანხმების ნებისმიერი დებულების ბათილად ან არ აღსრულებად აღიარება არ იწვევს ხელშეკრულების სხვა დებულებების ბათილობას ან შეუსრულებლობას.

8.5. Englishme-ს უფლება აქვს ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული უფლებები და ვალდებულებები მიანიჭოს მესამე პირებს და მომხმარებელი ამით თანხმობას აძლევს უფლებებისა და ვალდებულებების ასეთ დავალებაზე. Englishme-ს ასევე აქვს უფლება მესამე პირებს მიანდოს მომხმარებლისთვის მომსახურების სრული ან ნაწილობრივი მიწოდება.

9. საბანკო რეკვიზიტები

ინდივიდუალური მეწარმე Yan Yarygin TIN 305561585. ფაქტიური მისამართი: საქართველო, თბილისი, 0186, ვაკის რაიონი, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22ბ, (ნაკვეთი N13/30), სხვენი N41ა. საფოსტო მისამართი: საქართველო, თბილისი, 0186, ვაკის რაიონი, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22ბ, (ნაკვეთი n13/30), სხვენი n41ა.
ანგარიშსწორების ანგარიში no. GE32BG0000000538386997. სს საქართველოს ბანკი, გაგარინის ქ. 29ა, 0160 თბილისი, საქართველო, ს. ვ. ი. ფ. ტ.: ბაღაგე22
ანგარიშსწორების ანგარიში no. GE34TB7937436110100011. სს თიბისი ბანკი, მარჯანიშვილის ქ. 7, 0102 თბილისი, საქართველო, ს. ვ. ი. ფ. ტ.: TBCBGE22
ანგარიშსწორების ანგარიში no 40820810800001002541. სს “Tinkoff Bank”, ul. ხუტორსკაია მე -2, 38a, გვ. 26, 127287, მოსკოვი, რუსეთის ფედერაცია, S. W. I. F. T.: TICSRUMM
მიმდინარე ანგარიში no. BY71 ალფა 3014 5836 7600 8027 0000. Alfa-Bank CJSC, 43-47 Surganova str”, 220013, მინსკი, ბელარუსის რესპუბლიკა, S. W. I. F. T.: ALFABY2X

Публичный договор-оферта об оказании образовательных услуг в форме индивидуальных занятий 

Individual Entrepreneur Yan Yarygin (далее — «Englishme»), являющийся резидентом государства Грузия, зарегистрированный по законодательству государства Грузия за ИНН 305561585, по адресу: Georgia, Tbilisi, Vake district, 0186, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot 13/30), attic №41a, на правах представителя программной платформы онлайн обучения английскому языку «Englishme», публикует настоящий Договор на оказание услуг по дистанционному обучению английскому языку (далее — «Услуги» или «Сервис»). Настоящий Договор является публичным Договором офертой (предложением), адресованной любому лицу, осуществляющему доступ к интернет-ресурсу https://englishme.io (далее — «Сайт») и услугам, оказываемым через Сайт (далее — «Пользователь»).

1. АКЦЕПТ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Использование сервиса Пользователем регулируется настоящим Договором, который являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Englishme. Предметом настоящего Договора является использование Пользователем Сайта и предоставление Пользователю сервисов по проведению дистанционных занятий по английскому языку. Englishme проводит дистанционные занятия по английскому языку при условии их оплаты Пользователем.

1.2. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования, размещенные на Сайте, определяют порядок пользования Сайтом и сервисами, а также определяют права и обязанности Пользователя и Englishme. Все такие правила, условия и требования считаются включенными в настоящий Договор посредством ссылки и являются его неотъемлемой частью.

1.3. При оплате Пользователем сервиса, предлагаемого на Сайте и/или использовании сервиса или его отдельных функций, Пользователь считается принявшим настоящий Договор в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (акцепт Пользователя). Если Пользователь не согласен с какими-либо из положений настоящего Договора, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Договора. После его вступления в силу, Договор может быть изменен Englishme без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Englishme обязуется:

2.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Пользователю надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Пользователем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера и/или информации, предоставленной Пользователем при оказании услуг и при регистрации на Сайте) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Пользователя.

2.2. Englishme вправе:

2.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

2.2.2. Требовать от Пользователя своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2.3. Englishme вправе вести фиксацию аудио-видео-занятий с целью контроля качества обучения и учета проведенных занятий.

2.2.4. Использовать электронный адрес, номер телефона, страницу в Вконтакте, логин Skype и иные данные, которые Пользователь предоставил при регистрации на Сайте и/или в процессе получения услуг, для отправки Пользователю информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе с целью информирования Пользователя о деятельности Englishme и ходе исполнения Договора и после его окончания. Регистрируясь на Сайте и/или используя сервисы Englishme Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных Englishme или привлекаемыми Englishme третьими лицами для целей исполнения условий настоящего Договора.

2.2.5. Отказать Пользователю в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин отказа.

2.3. Пользователь обязуется:

2.3.1. Предоставить Englishme все сведения и данные, запрашиваемые на Сайте и/или непосредственно Englishme, необходимые для оказания услуг.

2.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Englishme в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Englishme.

2.4. Пользователь вправе:

2.4.1. Требовать от Englishme выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения, Пользователь не сообщит Englishme о наличии претензии по срокам и качеству проведения занятия.

2.4.2. Направить запрос о замене преподавателя c указанием причины такого запроса. В этом случае, Englishme вправе, но не обязана, принять решение о замене преподавателя в течение 72 (семидесяти двух) часов с даты получения запроса.

3. ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ И НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЯ

3.1. Englishme предоставляет два способа посещения занятий: 1) с фиксированным графиком занятий; 2) без фиксированного графика занятий

1) Занятия с фиксированным графиком

3.1.1. Фиксированный график занятий определяется Englishme совместно с Пользователем на первом пробном уроке и окончательно закрепляется на первом полноценном платном занятии с преподавателем. Если Пользователь в дальнейшем желает изменить график фиксированных занятий, он обязан оповестить Englishme и своего преподавателя о желании изменить график не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала следующего занятия по текущему графику. Если предупреждение последует позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия, Englishme вправе изменить график после проведения данного занятия. Пользователь имеет право вносить изменения в график не более 1 (одного) раза каждые 30 (тридцать) дней. Если преподаватель не имеет возможности проводить занятия по измененному Пользователем графику, Englishme вправе поменять другого преподавателя для Пользователя

3.1.2. Перенос или отмена занятий Пользователем могут быть осуществлены в предшествующий конкретному занятию день до 21:00 (по МСК). Например, если у Пользователя назначено занятие на понедельник, в 13:00 (по МСК), Пользователю необходимо отправить оповещение об отмене или переносе занятия не позднее воскресенья, 21:00 (по МСК). Несоблюдение указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на предлагаемое время проведения занятия, и в случае пропуска такого занятия оплата за занятие не возвращается в связи с неявкой Пользователя на занятие. Оповещение об отмене или переносе занятия Пользователь обязан направить Englishme или своему преподавателю. Для Пользователей, которые посещают занятия по фиксированному графику доступны пакеты занятий:

• пакет из 10 (десяти) занятий. Данный пакет действует в течение 40 (сорока) суток с момента проведения первого занятия из данного пакета;
• пакет из 30 (тридцати) занятий. Данный пакет действует в течение 120 (ста двадцати) суток с момента проведения первого занятия из данного пакета

3.1.3. В случае, если Пользователь превысил лимит срока использования пакета занятий, все оставшиеся в пакете занятия будут аннулированы и Englishme вправе не возвращать оставшиеся средства Пользователю. В таком случае, для продолжения обучения Пользователь обязан приобрести новый пакет занятий или отдельное занятие

3.1.4. Пользователь, который посещает занятия по фиксированному графику, имеет право приобретать занятия в пакетах по 10 (десять) или 30 (тридцать) занятий, и также оплачивать каждое занятие по отдельности на свое усмотрение.

2) Занятия без фиксированного графика (плавающий график)

3.1.5. Плавающий график занятий определяется Englishme и/или преподавателем совместно с Пользователем на каждом занятии (в конце каждого урока определяется дата и время следующего урока). Englishme не гарантирует 100% (сто процентов) доступность того или иного преподавателя в желаемое Пользователем время и день в случае посещения занятий по плавающему графику.

3.1.6. Перенос или отмена занятий Пользователем могут быть осуществлены в предшествующий конкретному занятию день до 21:00 (по МСК). Например, если у Пользователя назначено занятие на понедельник, в 13:00 (по МСК), Пользователю необходимо отправить оповещение об отмене или переносе занятия не позднее воскресенья, 21:00 (по МСК). Несоблюдение указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на предлагаемое время проведения занятия, и в случае пропуска такого занятия оплата за занятие не возвращается в связи с неявкой Пользователя на занятие.

3.1.7. Пользователь, который посещает занятия по плавающему графику, не имеет право приобретать занятия в пакетах по 10 (десять) или 30 (тридцать) занятий. Для данного графика возможна оплата только каждого отдельного занятия.

Вводный урок не подлежит оплате Пользователем, однако, при его отмене Пользователем Englishme имеет право отказать Пользователю в предоставлении повторного вводного урока.

3.2. Преподаватель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Пользователя в предшествующий конкретному занятию день до 21:00 (по МСК). Например, если у Пользователя назначено занятие на понедельник, в 13:00 (по МСК), преподаватель обязан отправить оповещение об отмене или переносе занятия Пользователю не позднее воскресенья, 21:00 (по МСК). Englishme вправе рассмотреть просьбу Пользователя о смене преподавателя в случае, если преподаватель, по мнению Пользователя, слишком часто переносит занятия.

3.3. Если в установленное для занятия время Пользователь не доступен для звонка преподавателя, преподаватель повторяет попытки связаться с Пользователем (не менее трех раз). При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время начала занятия. Если связаться с Пользователем не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100% (сто процентов).

3.4. Если в установленное время начала занятий (плюс 5 (пять) минут) Пользователь не получает звонка от преподавателя, он обязан немедленно связаться с Englishme в порядке, предусмотренном параграфом 5 настоящего Договора. Занятия, которые не состоялись по вине преподавателя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Пользователя время.

3.5. Englishme не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Пользователя необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.

3.5.1. Минимальные технические требования:

• Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
• Установленный интернет браузер Google Chrome, Opera последней стабильной пользовательской версии с включённым авто­обновлением;
• Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
• Наличие микрофона;
• Интернет­соединение от 1 Мбит/сек.

3.5.2. Рекомендованные технические требования

• Операционная система: Windows 8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.10, 10.11;
• Установленный интернет браузер Google Chrome, Opera последней стабильной пользовательской версии с включённым авто­обновлением;
• Оперативная память: от 4 Гб и выше;
• Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
• Наличие микрофона и видео­камеры;
• Интернет­соединение от 3­5 Мбит/сек. 

3.5.3. Настройка рабочего места

Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть интернет канала (такие как файлообменники, VPN-сервисы, облачные хранилища);

Для проведения занятия Пользователь должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.

4. ПРИОСТАНОВКА ЗАНЯТИЙ. ОТКАЗ ОТ ПРОДОЛЖЕНИЯ ЗАНЯТИЙ

4.1. Пользователь может приостановить оказание услуг по обучению английскому языку с сохранением резервирования графика занятий Пользователя при соблюдении следующих условий:

4.1.1. продолжительность перерыва в занятиях должна быть не более, чем 14 (четырнадцать) календарных дней;

4.1.2. с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (девяноста) календарных дней;

4.1.3. на момент начала приостановки (день последнего занятия перед приостановкой) у Пользователя должно быть оплачено как минимум 5 (пять) занятий за будущий период, суммой не менее 45 (сорок пять) долларов США;

4.1.4. Пользователь обязуется сообщить Englishme точную дату и время:

• последнего занятия перед приостановкой;
• первого занятия после окончания приостановки.

4.2. Если Пользователь не продолжает занятия после приостановки, Englishme имеет право не возмещать Пользователю денежные средства за оплаченные занятия;

4.3. В случае, если потребуется повторно приостановить занятия, но с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (девяносто) календарных дней, Пользователь может приостановить занятия, предупредив Englishme за 24 (двадцать четыре) часа до следующего занятия, при этом график занятий за Пользователем не сохраняется. При возобновлении занятий Пользователь и Englishme заново определяют график занятий.

4.4. Englishme вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в стране Пользователя и/или месте нахождения Englishme, предварительно предупредив об этом Пользователя путем направления сообщений по электронной почте или уведомив Пользователя по телефону или Скайпу.

4.5. Englishme вправе заменить преподавателя при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность, отпуск, другие обстоятельства). О замене преподавателя Englishme сообщает Пользователю по электронной почте, Скайпу или по телефону. В случае, если Пользователь отказывается заниматься с другим преподавателем, Пользователь вправе приостановить оказание занятий в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

5. ПОРЯДОК УВЕДОМЛЕНИЙ

5.1. Способы уведомлений о переносе или отмене занятий:

5.1.1. отправка письма на электронную почту преподавателя или Пользователя в зависимости от того, кто переносит или отменяет занятие;

5.1.2. сообщение о переносе/отмене занятия менеджеру Englishme по телефону, указанному на сайте в разделе «Контакты» по адресу https://englishme.io/contact_us;

5.2. Сообщения по телефону о переносе/отмене занятий принимаются только в рабочие часы. Отправленные в другое время сообщения о переносе/отмене занятий считаются не принятыми.

5.3. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене преподавателя, о приостановлении занятий, Пользователь должен написать представителю Englishme электронное сообщение на следующий адрес электронной почты: englishme.company@gmail.com или совершить телефонный звонок.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость услуг Englishme и возможные способы оплаты публикуются Englishme на Сайте по адресу https://store.englishme.io

6.2. Пользователь оплачивает услуги Englishme на условиях 100% (сто процентов) предоплаты в предшествующий конкретному занятию день до 21:00 (по МСК). Например, если у Пользователя назначено занятие на понедельник, в 13:00 (по МСК), Пользователю необходимо оплатить занятие не позднее воскресенья, 21:00 (по МСК). В случае неисполнения Пользователем порядка оплаты занятий Englishme вправе аннулировать занятие в одностороннем порядке без предупреждения Пользователя и аннулировать дальнейший график занятий Пользователя, зарезервировав занятия по данному графику с другими пользователями.

6.3. Englishme может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте по адресу https://store.englishme.io. При этом стоимость ранее оплаченных Пользователем занятий не подлежит изменению.

6.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Englishme или счета третьих лиц, имеющих право осуществлять сбор денежных средств, поступающих в пользу Englishme.

6.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и уплату применимых к нему налогов. В случае, если Пользователь имеет право на получение налоговых вычетов/зачетов в соответствии с применимым к нему законодательством в связи с получением образовательных услуг, и направил в адрес Englishme соответствующий запрос на предоставление документов, подтверждающих оказание образовательных услуг, Englishme предоставляет Пользователю следующие документы: документы, подтверждающие производимые Пользователем платежи в пользу Englishme и справку о месте нахождения Englishme. В случае, если предоставленных Englishme документов недостаточно Пользователю, Englishme вправе, но не обязан, рассмотреть вопрос о компенсации Пользователю части стоимости услуг, соразмерных стоимости применимого к Пользователю налогового вычета.

6.6. Пользователь самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения сервисов Englishme.

6.7. Обслуживание операций по оплате сервисов Englishme осуществляют компании Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Тинькофф банк (АО “Тинькофф банк”) и/или Альфа-банк (ЗАО “Альфа-банк”) (на выбор Пользователя), (далее — «Процессинговый центр»), действующие в рамках заключенного соглашения с Englishme. Все права и обязанности, возникающие в рамках проведения расчетов, возникают непосредственно между Процессинговым центром и плательщиком.

6.8. Englishme вправе аннулировать и не возмещать средства Пользователю за неиспользованные занятия в пакете, если был превышен лимит использования пакета. Точный срок действия пакетов указан в настоящем Договоре в п. 3.1.2.

6.9. Englishme не осуществляет обработку персональных данных плательщиков, предоставляемых для проведения расчетов через Процессинговый центр. Englishme не хранит данные банковских карт плательщиков на своих ресурсах, включая серверы, облачные технологии и др.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору определяется в соответствии с законодательством страны места нахождения Englishme. Ответственность Englishme за отмену занятия ограничивается возвратом денежных средств, ранее уплаченных Пользователем за своевременно отмененное занятие, или своевременным переносом отмененного занятия на иное время (пп. 3.1.2., 3.1.6.).

7.2. В случае, если Пользователю предоставлены дополнительные занятия в качестве бонуса или поощрения Пользователя, Пользователь не вправе требовать денежной компенсации за такие занятия, в случае их не проведения по любым причинам или в случае отказа Пользователя от получения таких дополнительных занятий.

7.3. В случае, если Пользователь не воспользовался имеющимся у него подарочным сертификатом на занятия Englishme в срок, указанный в таком сертификате, услуги по проведению занятий на основании такого сертификата считаются надлежаще оказанными Englishme.

7.4. Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор, отказавшись от получения занятий, при условии предоставления Englishme мотивированного отказа от услуг. В этом случае, Englishme вправе рассмотреть вопрос о возврате Пользователю ранее оплаченных Пользователем денежных средств в размере, равном сумме неисполненных Englishme обязательств, с удержанием расходов на банковские переводы и налоги в размере до 10% (десяти процентов).

7.5. Стоимость 1 (одного) занятия определяется следующей формулой: сумма оплаты, разделенная на количество оплаченных занятий. Таким образом, Стороны определяют размер оплаты за одно занятие. Например, Пользователь произвел оплату за 10 (десять) занятий в размере 120 (сто двадцать) USD. После проведения 6 (шести) занятий Пользователь запросил возврат средств за оставшиеся 4 (четыре) занятия.

120 (сто двадцать) USD / 10 (десять) занятий = 12 (двенадцать) USD. Данная сумма составляет стоимость 1 (одного) занятия.

4 (четыре) занятия * 12 (двенадцать) USD = 48 (сорок восемь) USD. Данная сумма составляет размер возврата за 4 (четыре) занятия минус комиссия в размере до 10% (десяти процентов), указанная в пп. 7.11.

7.6. Срок возврата денежных средств Пользователю в связи с прекращением настоящего Договора по соглашению сторон, или инициативе одной из сторон, составляет 30 (тридцать) календарных дней.

7.7. Для возврата денежных средств Пользователь обязуется предоставить Englishme:

• номер карты платежной системы Visa, MasterCard, Maestro, МИР;
• БИК (S.W.I.F.T.), номер банковского счета, номер карты и ФИО держателя счета.

7.8. В случае, если после прекращения настоящего Договора, Пользователь решит возобновить занятия, стоимость занятий будет определяться по действующим на дату возобновления тарифам.

7.9. В случае, если банковская карта, с которой Пользователь производил оплату занятий, стала недействительной и/или попала под санкции США и/или Европейского Союза, Englishme может, но не обязан, осуществить возврат средств на другую карту, предоставленную Пользователем. Если у Пользователя нет альтернативных карт, которые действительны и/или не попали под санкции США и/или Европейского Союза, Englishme вправе обратиться в Процессинговый центр для решения вопроса возврата средств, но не обязан осуществлять возврат средств из-за технической невозможности совершить данную банковскую операцию.

7.10. В случае, если для оплаты занятий Процессинговый центр не принимает карты Пользователя, Пользователь имеет право произвести оплату занятий альтернативными способами (перевод на счета или карты АО “Тинькофф банк” или ЗАО “Альфа-банк”). При данном способе оплаты Пользователь подтверждает, что он ознакомился, согласен и принимает правила и условия настоящего Договора

Номер карты в АО “Тинькофф банк”: 5536 9141 2029 9114
Номер карты в ЗАО “Альфа-банк”: 4245 2300 1707 3305
Номер счета в ЗАО “Альфа-банк”: BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000

При осуществлении Пользователем оплаты на счета АО “Тинькофф банк” и/или ЗАО “Альфа-банк” Пользователь обязан производить оплату занятий по текущему курсу продажи банком доллара США (USD) банка получателя на момент оплаты. Для подтверждения совершения оплаты Пользователь обязан предоставить чек о переводе денежных средств Englishme на электронную почту englishme.company@gmail.com

7.11. В случае возврата средств Пользователю Englishme вправе осуществлять данный возврат в следующих валютах: RUB (российский рубль) для возврата на карты российских банков, BYN (беларуский рубль) для возврата на карты беларуских банков. При этом, возврат средств осуществляется по курсу покупки USD банком отправителя на момент возврата денежных средств. Englishme может взымать до 10% (десяти процентов) комиссии от суммы возврата для покрытия налогов, банковских и иных комиссий. Срок возврата денежных средств составляет до 30 (тридцати) календарных дней. При этом, Пользователь обязан предоставить данные (номер банковского счета и/или банковской карты, ФИО держателя счета/карты) в течение 10 (десяти) календарных дней с момента запроса о возврате. В противном случае, Englishme вправе не осуществлять возврат денежных средств Пользователю.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все занятия проходят с использованием программы Skype, Microsoft Teams, Google Meet, Jitsi, Zoom или Viber. Englishme не гарантирует овладение Пользователем соответствующего уровня английского языка в совершенстве, в связи с тем, что овладение соответствующего языкового уровня напрямую зависит от времени, затраченного Пользователем на изучение языка, способностей Пользователя и усилий, прилагаемых Пользователем в изучении языка (включая необходимость заучивания слов и выражений, прослушивания обучающих материалов и пр.).

8.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

8.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту нахождения Englishme.

8.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

8.5. Englishme вправе уступить права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей. Также Englishme вправе поручать третьим лицам полное или частичное предоставление сервисов Пользователю.

9. РЕКВИЗИТЫ

Individual Entrepreneur Yan Yarygin ИНН 305561585. Фактический адрес: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a. Почтовый адрес: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a.
Расчетный счет № GE32BG0000000538386997. JSC Bank of Georgia, 29a Gagarini St., 0160 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: BAGAGE22
Расчетный счет № GE34TB7937436110100011. JSC TBC Bank, 7 Marjanishvili St., 0102 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: TBCBGE22
Расчетный счет № 40820810800001002541. АО “Тинькофф Банк”, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, 127287, г. Москва, Российская Федерация, S.W.I.F.T.: TICSRUMM
Расчетный счет № BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000. ЗАО “Альфа-Банк”, ул. Сурганова 43-47, 220013, г. Минск, Республика Беларусь, S.W.I.F.T.: ALFABY2X

Public offer agreement for the provision of educational services in the form of classes in pairs (2 students)

Individual Entrepreneur Yan Yarygin (hereinafter – “Englishme”), a resident of Georgia, registered under the laws of the State of Georgia with tax identification number 305561585, located at: Georgia, Tbilisi, Vake district, 0186, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot 13/30), attic N41a, on the rights of the representative of the online English language training platform “Englishme” publishes the present Agreement on providing English language distance learning services (hereinafter – “Service” or “Service”). This Agreement is a public offer (proposal) addressed to any person accessing the Internet resource https://englishme.io (hereinafter the “Site”) and the services provided through the Site (hereinafter the “User”).

“Partner” means a person studying together with the User. In this case, the User is the person who makes payment for the services of Englishme for himself and for the Partner. The User assumes responsibility to pay for classes for himself and for the Partner and, thus, assumes full responsibility for execution of all items of the Agreement, both from his part and from the Partner’s part.

1. ACCEPTANCE AND SUBJECT OF AGREEMENT

1.1. Use of the Service by User and Partner is governed by this Agreement, which is a legally binding agreement between the User and Partner. The subject of this Agreement is the use of the Site by the User and Partner and the provision of services for remote English lessons to the User and Partner. Englishme conducts remote English language classes subject to their payment by the User for himself and for the Partner.

1.2. The provisions of this Agreement, as well as other rules, terms and requirements posted on the Site, determine the procedure for the use of the Site and services, as well as define the rights and obligations of the User, Partner and Englishme. All such rules, conditions and requirements shall be deemed incorporated into this Agreement by reference and shall be its integral part.

1.3. When the User pays for the service offered on the Website and/or uses the service or its separate functions, the User is deemed to have accepted this Agreement in full for itself and for the Partner, without any reservations or exceptions (User’s acceptance). If the User does not agree with any provision of this Agreement, the User and the Partner have no right to use the Service.

1.4. This Agreement comes into force from the moment of the User’s consent to its terms, as described in paragraph 1.3 of the Agreement. After the new version of the Agreement comes into force, the Agreement may be modified without any special notice, the new version of the Agreement comes into force from the moment of its posting on the Website, and is valid from the moment of such posting unless otherwise provided in such new version of the Agreement.

2. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES

2.1. Englishme undertakes:

2.1.1. Provide services to the User and its Partner duly and in accordance with the terms of this Agreement within the terms agreed by the Parties.

2.1.2. Not disclose confidential information and data, provided by the User and its Partner in connection with performance of this Agreement, not to disclose or disclose such facts or information (except publicly available information and/or information, provided by the User and its Partner during the provision of services and registration on the Site) to any third party without prior written consent of the User.

2.2. Englishme shall have the right:

2.2.1. Use the services of any individuals and legal entities in order to fulfill the obligations under the Agreement in a timely and quality manner.

2.2.2. Require from User timely payment of the cost of Services for himself and for Partner in accordance with the terms of this Agreement.

2.2.3. Record audio and video lessons in order to control the quality of training and accounting of lessons held.

2.2.4. Use e-mail addresses, phone numbers, pages in Vkontakte, Skype logins and other data that the User and Partner provided when registering on the Site and/or in the process of receiving services to send information and advertising and information materials to the User and the Partner, including to inform the User and the Partner about Englishme activities and progress of the Agreement and after its completion. By registering on the Website and/or using Englishme services User and Partner consent to the processing of their personal data by Englishme or third parties engaged by Englishme for the purposes of executing this Agreement.

2.2.5. Refuse to provide and renew services to the User and Partner without giving reasons for the refusal.

2.3. User undertakes to:

2.3.1. Provide Englishme with all your information and data requested on the Site and/or directly from Englishme, necessary for the provision of services, as well as Partner’s data.

2.3.2. Not disclose confidential information and other data provided to Englishme in connection with the performance of this Agreement, not to disclose and not to disclose such facts or information (other than information of a public nature) to any third party without the prior written consent of Englishme.

2.4. You have the right to:

2.4.1. Demand that Englishme perform its obligations under this Agreement on time and with proper quality, unless otherwise provided by the terms of this Agreement. A lesson is considered properly performed if, within one (1) hour from the time of the lesson, User has not notified Englishme of a complaint about the timing and quality of the lesson.

2.4.2. Request a substitute instructor, indicating the reason for the request. In this case Englishme has the right, but not the obligation, to decide whether to replace the teacher within seventy-two (72) hours of receiving the request.

3. RESCHEDULING CLASSES AND NO-SHOWS

3.1. Englishme provides two ways to attend classes: 1) with a fixed class schedule; 2) without a fixed class schedule

1) Classes with a fixed schedule

3.1.1. A fixed lesson schedule is determined by Englishme together with a User and a Partner during the first trial lesson, and is finalized during the first full lesson with a teacher. If the User and the Partner want to change the schedule of fixed lessons in the future, the User must notify Englishme and their teacher of their desire to change the schedule no later than twenty-four (24) hours before the next lesson of the current schedule. If notice is given later than twenty-four (24) hours before the start of the class, Englishme has the right to change the schedule after the class is due. User may change the schedule up to one (1) time every thirty (30) days. If an instructor is not able to hold classes according to the schedule changed by the User, Englishme has the right to change the instructor for the User and his Partner

3.1.2. Lessons can be postponed or cancelled by a User and/or Partner on the day before the lesson. For example, if a User and Partner have an appointment for Monday at 13:00 (Moscow time), a User and/or Partner must send a notification about the cancellation or postponement of the lesson no later than Sunday at 21:00 (Moscow time). Non-observance of the mentioned deadline by the User and/or Partner means that the User and the Partner agree to the suggested time of the lesson and in case of missing the lesson the User and/or Partner shall not pay for it because of no-show of the User and/or Partner to the lesson. The User and/or Partner shall notify Englishme or their teacher of the cancellation or postponement of the lesson. Packages of classes are available for Users and Partners who attend classes on a fixed schedule:

– a package of ten (10) classes. This package is valid for forty (40) days from the date of the first lesson of this package;

– a package of thirty (30) classes. This package is valid for 120 (one hundred and twenty) days from the date of the first lesson in this package

3.1.3. If the User and/or Partner exceeds the time limit for using the lesson package, all the remaining lessons in the package will be cancelled and Englishmeme has the right not to return the remaining funds to the User. In this case, in order to continue learning the User is obliged to buy a new package of lessons or a separate lesson

3.1.4. User, who attends classes on a fixed schedule, has the right to purchase lessons in packages of ten (10) or thirty (30) lessons, and also pay for each lesson separately at his discretion for himself and for the Partner.

3.1.5. User and/or Partner have no right to demand from Englishme to hold a class at individual lesson rates if one of the students (User or Partner) cannot attend a particular lesson. Regardless of the number of students in the class, the lesson is charged at the rates of a paired class. 

2) Lessons without fixed schedule (floating schedule)

3.1.6. A floating lesson schedule is determined by Englishme and/or the teacher together with the User and/or Partner for each lesson (at the end of each lesson the date and time of the next lesson is determined). Englishme does not guarantee 100% (one hundred percent) availability of a particular teacher at the time and day desired by the User and/or Partner in the case of attending classes on a floating schedule.

3.1.7. Classes can be postponed or cancelled by the User and/or Partner on the day prior to the lesson until 21:00 (Moscow time). For example, if a User and Partner have an appointment for Monday at 13:00 (Moscow time), a User and/or Partner must send a notification about the cancellation or postponement of the lesson no later than Sunday at 21:00 (Moscow time). Failure to meet the specified deadline by the User and/or Partner means that the User and Partner agree to the proposed time of the class, and in case of missing such class the payment for the class shall not be refunded due to the failure of the User and/or Partner to show up for the class.

– Postponement or cancellation of one (1) lesson per month given the schedule of one (1) lesson per week;

– postponement or cancellation of 3 (three) lessons per month if the schedule of 3 (three) or more lessons per week.

– The transfer or cancellation of two (2) classes per month if the schedule of classes is two (2) classes per week

3.1.8. A User attending classes on a floating schedule is not entitled to purchase classes in packages of ten (10) or thirty (30) classes. For this schedule, only payment for each individual lesson is possible.

3.1.9. User and/or Partner have no right to demand from Englishme to hold a class at the rate of individual lessons if one of the students (User or Partner) cannot attend a particular lesson. Regardless of the number of students in the class, the lesson is charged at the paired lesson rates. 

The introductory lesson is not subject to payment by the User, however, in case of its cancellation by the User and/or Partner Englishme has the right to refuse to provide the User and the Partner with a repeated introductory lesson.

3.2. Teacher has the right to reschedule classes (in case of illness or other good reasons) by notifying the User and/or Partner on the day preceding the specific lesson by 21:00 (Moscow time). For example, if a User and Partner have a class scheduled for Monday at 13:00 (Moscow time), the teacher must send a notification about the cancellation or rescheduling of the class to a User and/or Partner no later than Sunday at 21:00 (Moscow time). Englishme has the right to consider the request of the User to change the teacher if the teacher, in the opinion of the User and/or Partner, too often reschedules classes.

3.3. If at the time set for the lesson the User and/or Partner is not available to call the instructor, the instructor repeats attempts to contact the User and/or Partner (at least three times). The starting time of the lesson is considered to be the time set in the schedule of the lesson. If the User and/or Partner cannot be contacted, the lesson is considered completed and paid in the amount of 100% (one hundred percent).

3.4. If a User and/or Partner do not receive a call from an instructor at the set starting time (plus five (5) minutes) they are obliged to contact Englishmeme immediately in accordance with the procedure specified in paragraph 5 of this Agreement. Classes that do not take place due to the fault of the teacher are rescheduled in full for another time convenient for the User and/or Partner.

3.5. Englishme is not responsible for impossibility or poor quality of services due to the lack of necessary software or technical problems with the Internet of the User and/or Partner.

3.5.1. Minimum technical requirements:

– Operating system: Windows 7/8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;

– Installed Internet browser Google Chrome, Opera latest stable user version with auto-update enabled;

– RAM: 2 GB or more, Processor: 2-core 1.8 GHz or higher;

– Microphone;

– Internet connection: 1 Mb/sec.

3.5.2. Recommended technical requirements

– Operating system: Windows 8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.10, 10.11;

– Internet browser Google Chrome, Opera latest stable user version with auto-update enabled;

– Memory: 4 GB or more;

– Processor: 2-core processor from 2.2 GHz;

– Microphone and video camera;

– Internet connection: 3-5 Mbit/sec.

3.5.3. Setting up your workplace

Close all the programs which might take up most of the Internet channel (such as file exchangers, VPN-services, cloud storages);

The User and Partner must provide access to a microphone and camera on their technical device in order to conduct the session. Also, Englishme strongly recommends that the User and Partner train on different devices to ensure the highest quality of training. Englishme does not guarantee a high quality of training if User and Partner train on the same device.

4. SUSPENSION OF CLASSES. REFUSAL TO CONTINUE STUDYING

4.1. The User may suspend the provision of English language training services with the reservation of the schedule of classes of the User and the Partner under the following conditions:

4.1.1. The duration of the suspension of classes shall not be more than 14 (fourteen) calendar days;

4.1.2. At least 90 (ninety) calendar days have passed since the end of the previous break;

4.1.3. At the moment of beginning of the suspension (the day of the last Exercise before the suspension) the User must have paid at least five (5) Exercises for the future period in the amount not less than 60 (sixty) US dollars;

4.1.4. The User is obligated to inform Englishme the exact date and time:

– the last class before the suspension;

– the first class after the end of the suspension.

4.2. If a User fails to continue a lesson after a suspension, Englishme has the right not to reimburse the User for the funds paid for the lesson;

4.3. If the lesson has to be suspended again, but ninety (90) calendar days have not passed since the end of the previous suspension, User can suspend the lesson by giving Englishme twenty-four (24) hours’ notice before the next lesson, and the schedule of lessons will not be retained by User and Partner. When resuming the class, User, Partner and Englishme shall reschedule the class.

4.4. Englishme has the right to suspend the provision of services on its own initiative on the days of official holidays in force in the country of the User and Partner or the location of Englishme, giving prior notice to the User and/or Partner by sending an email or notifying the User and/or Partner by phone or Skype.

4.5. Englishme has the right to replace the teacher if there are valid reasons (temporary disability, vacation, other circumstances). Englishme informs the User and/or Partner about the substitution of the teacher by email, Skype or phone. If the User and/or the Partner refuses to study with another teacher, the User has the right to suspend the lessons in the manner prescribed in this Agreement.

5. NOTIFICATION PROCEDURE

5.1. Methods of notification about the postponement or cancellation of classes:

5.1.1. Sending an email to the instructor or User and/or Partner, depending on who is rescheduling or canceling the class;

5.1.2. Notifying the Englishme manager about the postponement/cancellation of the lesson by phone, specified on the website in the “Contact” section at https://englishme.io/contact_us;

5.2. Telephone messages about rescheduling/cancellation of classes are accepted only during working hours. Messages sent at other times about the postponement/cancellation of classes are considered unacceptable.

5.3. In order to report an increase in the number of classes, changes in the duration of classes, a change of teacher, the suspension of classes, the User must send an email to the representative of Englishme to the following email address: englishme.company@gmail.com or make a phone call.

6. COST OF SERVICES AND METHODS OF PAYMENTS

6.1. The price of Englishme services and the possible payment methods are published by Englishme on the Site at https://store.englishme.io.

6.2. User pays for services Englishme on condition of a 100% (one hundred percent) advance payment on the day before the specific lesson until 21:00 (Moscow time). For example, if a User and a Partner have an appointment for Monday at 13:00 (Moscow time), User must pay for the lesson no later than Sunday at 21:00 (Moscow time). If the User fails to comply with the payment procedure, Englishme has the right to cancel the lesson unilaterally without notice to the User and/or Partner and to cancel further schedule of classes of the User and the Partner, reserving classes under this schedule with other users.

6.3. Englishme can unilaterally change the cost of services by posting information on the Website at https://store.englishme.io. In this case, the cost of classes previously paid for by the User is not subject to change.

6.4. The date of payment is considered the date of receipt of funds to the account of Englishme or accounts of third parties entitled to collect funds for the benefit of Englishme.

6.5. The User is solely responsible for the correctness of payments made by him/her and the payment of taxes applicable to him/her. Where a User is entitled to tax deductions/ credits under applicable law in connection with educational services and has sent Englishme a request for documents confirming the provision of educational services, Englishme provides the following documents: documents confirming payments made by the User to Englishme and a statement of the location of Englishme. If the documents provided by Englishme are insufficient for the User, Englishme may, but is not obliged to, consider reimbursing the User for a proportion of the cost of the services commensurate with the value of the tax deduction applicable to the User.

6.6. User pays for related services of third parties for himself and for Partner (including communication services, Internet, etc.), which are necessary to receive services Englishme.

6.7. Payment operations for Englishme services are handled by Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Tinkoff Bank (Tinkoff Bank JSC) and/or Alfa Bank (Alfa Bank CJSC) (at the User’s choice) (hereinafter referred to as the “Processing Center”), acting under the agreement concluded with Englishme. All rights and obligations arising within the framework of carrying out settlements arise directly between the Processing Center and the payer.

6.8. Englishme does not process the personal data of payers provided to make payments through the Processing Center. Englishme does not store payers’ bankcard data on its resources, including servers, cloud technology, etc.

7. LIABILITY OF PARTIES

7.1. Liability for failure to perform or improper performance of obligations under this Agreement shall be determined in accordance with the laws of the country where Englishme is located. Liability for cancelling the lesson is limited to refunding the money previously paid by the User for a timely cancelled lesson or postponement of the cancelled lesson to another time (clauses 3.1.2., 3.1.7.). A Partner has no right for a refund. Only the User, who has paid for Englishme services, has such a right.

7.2. If the User and the Partner are provided with additional lessons as a bonus or incentive for the User and the Partner, the User has no right to claim monetary compensation for such classes, in case of their non-conduction for any reason or in case of refusal of the User and/or the Partner to receive such additional classes.

7.3. If the User and/or Partner fail to use their gift certificate for Englishme lessons within the period specified in such certificate, the services for lessons on the basis of such certificate are considered to be duly provided by Englishme.

7.4. You have the right to terminate this Agreement by withdrawing from the lessons, subject to Englishme having given Englishme a reasoned reason for withdrawing. In this case Englishme has the right to consider a refund of the money previously paid by the User in an amount equal to the sum of the unfulfilled Englishme obligations, with deductions of bank charges and taxes of up to 10% (ten percent).

7.5. The cost of one (1) lesson is determined by the following formula: the amount of payment divided by the number of paid lessons. Thus, the Parties determine the amount of payment for one lesson. For example, the User paid for 10 (ten) lessons in the amount of 120 (one hundred and twenty) USD. After spending six (6) lessons, the User requested a refund for the remaining four (4) lessons.

One hundred and twenty (120) USD / ten (10) classes = twelve (12) USD. This amount is the cost of one (1) class.

Four (4) classes * twelve (12) USD = forty-eight (48) USD. This amount is the refund for four (4) lessons minus a commission of up to ten percent (10%) specified in the paragraphs. 7.11.

7.6. The period of refund to the User in connection with the termination of this Agreement by agreement between the parties, or the initiative of one of the parties, is 30 (thirty) calendar days.

7.7. In order to receive a refund, User shall provide Englishme:

– card number of the payment system Visa, MasterCard, Maestro, MIR;

– BIC (S.W.I.F.T.), bank account number, card number and full name of the account holder.

7.8. In case after the termination of this Agreement the User and the Partner decide to resume the lessons, the cost of the lessons will be determined by the tariffs in effect on the date of the resumption.

7.9. In the event that the bank card with which a User has paid for an activity has been invalidated and/or sanctioned by the United States and/or the European Union, Englishme may, but is not obligated to, provide a refund to another card provided by the User. If the User has no alternative cards that are valid and/or not sanctioned by the United States and/or the European Union, Englishme may contact the Processing Center to resolve the refund issue, but is not obligated to make the refund due to technical inability to perform this banking transaction.

7.10. In case the Processing Center does not accept the User’s cards for payment of the course, the User has the right to pay for the course by alternative means (transfer to accounts or cards of Tinkoff Bank JSC or Alfa-Bank CJSC). By this method of payment the User confirms that they have read, agree and accept the terms and conditions of this Agreement

JSC “Tinkoff Bank” card number: 5536 9141 2029 9114
CJSC “Alfa-bank” card number: 4245 2300 1707 3305
“Alfa bank” account number: BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000

When making a payment to accounts of Tinkoff Bank JSC and/or Alfa Bank CJSC, the User is obliged to make the payment at the current selling exchange rate (USD) of the recipient’s bank at the time of payment. To confirm the payment, the User shall provide a receipt of the funds transfer to the e-mail address englishme.company@gmail.com.

7.11. In case of refunds to the User, Englishme may make such refunds in the following currencies: RUB (Russian roubles) for refunds to cards of Russian banks, BYN (Belarusian roubles) for refunds to cards of Belarusian banks. In this case, the refund is carried out according to the USD buying rate of the sender’s bank at the time of refund. You may charge up to 10% (ten percent) of the refund amount to cover taxes, bank and other commissions. The term of refund is up to 30 (thirty) calendar days. In this case, User shall provide information (bank account and/or bank card number, name of account holder/cardholder) within ten (10) calendar days of the request for a refund. Otherwise, Englishme has the right not to make a refund to the User.

8. OTHER TERMS

8.1. All classes are conducted using Skype, Microsoft Teams, Google Meet, Jitsi, Zoom or Viber. Englishme does not guarantee that the User and the Partner will master the respective level of the English language perfectly as mastering the respective language level directly depends on the time spent by the User and the Partner on studying the language, abilities of the User and the Partner and efforts made by the User and the Partner in studying the language (including the need to memorize words and expressions, listen to training materials etc.).

8.2. Parties shall not be liable for full or partial non-fulfillment of their obligations under this Agreement if such non-fulfillment was a result of force majeure circumstances (force majeure), namely: flooding, other natural disasters, military actions, decrees and decisions of public authorities or other events. The proper confirmation of the presence of force majeure and its duration for the Parties is a certificate issued by the authorized bodies.

8.3. All disputes or disagreements arising between the Parties under this Agreement or in connection with it shall be resolved through negotiations between them. The Party, whose right is violated, shall send to the other Party a written claim (demand) via electronic communication. If within fifteen (15) calendar days the Party which has sent the claim has not received a reply to it, and also if within fifteen (15) calendar days from the date of receipt of the first reply to the claim the Parties have not come to any agreement, then the Party whose right is violated, has the right to apply to court at the location of the Party to protect its right.

8.4. A court ruling that any provision of this Agreement is invalid or unenforceable shall not render any other provision invalid or unenforceable.

8.5. Englishme has the right to assign its rights and obligations under this Agreement to third parties, and the User and/or Partner hereby consent to such assignment. Englishme also has the right to assign to third parties the full or partial provision of services to User and Partner.

9. REQUIREMENTS

Individual Entrepreneur Yan Yarygin TIN 305561585. Actual address: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a. Postal address: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a.
Bank Account No. GE32BG0000000538386997. JSC Bank of Georgia, 29a Gagarini St., 0160 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: BAGAGE22
Bank Account No. GE34TB7937436110100011. JSC TBC Bank, 7 Marjanishvili St., 0102 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: TBCBGE22
Current Account No. 40820810800001002541. Tinkoff Bank JSC, 38A, Khutorskaya-2nd St., building 26, 127287, Moscow, Russian Federation, S.W.I.F.T.: TICSRUMM
Current account number BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000. Alfa-Bank CJSC, 43-47 Surganova St., 220013, Minsk, Republic of Belarus, S.W.I.F.T.: ALFABY2X

საჯარო ხელშეკრულება–შეთავაზება წყვილებში კლასების სახით საგანმანათლებლო მომსახურების გაწევის შესახებ (2 სტუდენტი)

ინდივიდუალური მეწარმე იან იარიგინი (შემდგომში “ინგლისური”), რომელიც არის საქართველოს სახელმწიფოს რეზიდენტი, რეგისტრირებულია საქართველოს სახელმწიფოს კანონმდებლობით TIN 305561585-ისთვის, მისამართზე: საქართველო, თბილისი, ვაკის რაიონი, 0186, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22B, (ნაკვეთი 13/30), სხვენი no41a, ონლაინ ინგლისური ენის შემსწავლელი პროგრამული პლატფორმის “Englishme” წარმომადგენლის უფლებების შესახებ, აქვეყნებს ამ ხელშეკრულებას დისტანციური სწავლების მომსახურების უზრუნველსაყოფად ინგლისურ ენაზე. (შემდგომში “მომსახურება” ან “მომსახურება”). ეს შეთანხმება არის საჯარო შეთანხმება, შეთავაზება (შეთავაზება), რომელიც მიმართულია ნებისმიერ პირზე, რომელსაც აქვს წვდომა ინტერნეტ რესურსზე https://englishme.io (შემდგომში “საიტი”) და საიტის მეშვეობით გაწეული მომსახურება (შემდგომში “მომხმარებელი”).

“პარტნიორი” – ადამიანი, რომელიც სწავლობს მომხმარებელთან ერთად. ამ შემთხვევაში, მომხმარებელი არის ადამიანი, რომელიც იხდის ინგლისურ მომსახურებას თავისთვის და პარტნიორისთვის. მომხმარებელი იღებს პასუხისმგებლობას კლასების გადახდაზე საკუთარი თავისთვის და პარტნიორისთვის და, შესაბამისად, იღებს სრულ პასუხისმგებლობას ხელშეკრულების ყველა პუნქტის შესრულებაზე, როგორც მისი მხრიდან, ასევე პარტნიორის მხრიდან.

1. ხელშეკრულების მიღება და საგანი

1.1. მომხმარებლის და პარტნიორის მიერ სერვისის გამოყენება რეგულირდება ამ ხელშეკრულებით, რომელიც არის იურიდიულად სავალდებულო შეთანხმება მომხმარებელსა და ინგლისურს შორის. ამ შეთანხმების საგანია მომხმარებლის და პარტნიორის მიერ საიტის გამოყენება და მომხმარებლისა და პარტნიორისთვის მომსახურების მიწოდება ინგლისურ ენაზე დისტანციური სწავლების ჩასატარებლად. Englishme ატარებს დისტანციურ კლასებს ინგლისურ ენაზე, იმ პირობით, რომ მომხმარებელი იხდის მათ თავისთვის და პარტნიორისთვის.

1.2. ამ შეთანხმების დებულებები, ისევე როგორც საიტზე განთავსებული სხვა წესები, პირობები და მოთხოვნები, განსაზღვრავს საიტისა და მომსახურების გამოყენების პროცედურას, ასევე განსაზღვრავს მომხმარებლის, პარტნიორისა და ინგლისურის უფლებებსა და ვალდებულებებს. ყველა ასეთი პირობა, პირობა და მოთხოვნა ითვლება ამ ხელშეკრულებაში მითითებით და წარმოადგენს მის განუყოფელ ნაწილს.

1.3. როდესაც მომხმარებელი იხდის ვებგვერდზე შემოთავაზებულ მომსახურებას ან / და იყენებს სერვისს ან მის ინდივიდუალურ ფუნქციებს, ითვლება, რომ მომხმარებელმა მიიღო ეს ხელშეკრულება სრულად საკუთარი თავისთვის და პარტნიორისთვის, ყოველგვარი დათქმისა და გამონაკლისის გარეშე (მომხმარებლის მიღება). თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება ამ შეთანხმების რომელიმე დებულებას, მომხმარებელს და პარტნიორს არ აქვთ უფლება გამოიყენონ სერვისი.

1.4. ეს შეთანხმება ძალაში შედის იმ მომენტიდან, როდესაც მომხმარებელი გამოხატავს თანხმობას თავის პირობებზე ხელშეკრულების 1.3 პუნქტით გათვალისწინებული წესით. ძალაში შესვლის შემდეგ, შეთანხმება შეიძლება შეიცვალოს Englishme-ს მიერ სპეციალური შეტყობინების გარეშე, შეთანხმების ახალი ვერსია ძალაში შედის საიტზე გამოქვეყნების მომენტიდან და მოქმედებს ასეთი გამოქვეყნების მომენტიდან, თუ სხვაგვარად არ არის გათვალისწინებული შეთანხმების ასეთი ახალი ვერსია.

2. მხარეთა უფლებები და მოვალეობები

2.1. Englishme იღებს ვალდებულებას:

2.1.1. მომხმარებლისთვის და მისი პარტნიორისთვის მომსახურების სწორად მიწოდება ამ შეთანხმების პირობების შესაბამისად მხარეთა მიერ შეთანხმებული პირობების ფარგლებში.

2.1.2. არ გაამჟღავნოს მომხმარებლის და მისი პარტნიორის მიერ მოწოდებული კონფიდენციალური ინფორმაცია და მონაცემები ამ შეთანხმების შესრულებასთან დაკავშირებით, არ გაამჟღავნოს ან გაამჟღავნოს ასეთი ფაქტები ან ასეთი ინფორმაცია (გარდა მომხმარებლის და პარტნიორის მიერ საჯაროდ ხელმისაწვდომი ინფორმაციისა და / ან ინფორმაციის მიწოდებისა მომსახურების გაწევის დროს და საიტზე რეგისტრაციის დროს) ნებისმიერ მესამე პირს მომხმარებლის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.

2.2. Englishme-ს აქვს უფლება:

2.2.1. ნებისმიერი ფიზიკური და იურიდიული პირის მომსახურებით სარგებლობა ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების დროული და მაღალი ხარისხის შესრულების მიზნით.

2.2.2. მომხმარებლისგან მოითხოვოს მომსახურების ღირებულების დროული გადახდა საკუთარი თავისთვის და პარტნიორისთვის ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.

2.2.3. Englishme – ს უფლება აქვს ჩაწეროს აუდიო-ვიდეო გაკვეთილები, რათა გააკონტროლოს ტრენინგის ხარისხი და ჩაიწეროს ჩატარებული გაკვეთილები.

2.2.4. გამოიყენეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართები, ტელეფონის ნომრები, Vkontakte გვერდები, Skype შესვლა და სხვა მონაცემები, რომლებიც მომხმარებელმა და პარტნიორმა მიაწოდეს საიტზე რეგისტრაციისას ან/და მომსახურების მიღების პროცესში მომხმარებლისთვის და პარტნიორისთვის ინფორმაციის და სარეკლამო მასალების გასაგზავნად, მათ შორის მომხმარებლის და პარტნიორის ინფორმირების მიზნით Englishme-ს საქმიანობის შესახებ და ხელშეკრულების შესრულების დროს და მისი შეწყვეტის შემდეგ. ვებგვერდზე რეგისტრაციით ან / და Englishme სერვისების გამოყენებით, მომხმარებელი და პარტნიორი თანხმდებიან Englishme-ს ან Englishme-ს მიერ დაკავებული მესამე პირების მიერ მათი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე ამ შეთანხმების პირობების შესრულების მიზნით.

2.2.5. უარი თქვით მომხმარებლისთვის და პარტნიორისთვის მომსახურების მიწოდებასა და გაფართოებაზე უარის მიზეზების ახსნის გარეშე.

2.3. მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას:

2.3.1. მიაწოდეთ Englishme-ს ყველა თქვენი ინფორმაცია და მონაცემები, რომლებიც მოთხოვნილია ვებგვერდზე ან/და პირდაპირ Englishme-ს მიერ, რაც აუცილებელია მომსახურების გაწევისთვის, ასევე პარტნიორის მონაცემები.

2.3.2. არ გაამჟღავნოს კონფიდენციალური ინფორმაცია და Englishme-ის მიერ მოწოდებული სხვა მონაცემები ამ შეთანხმების შესრულებასთან დაკავშირებით, არ გაამჟღავნოს ან გაამჟღავნოს ასეთი ფაქტები ან ინფორმაცია (გარდა საჯაროდ ხელმისაწვდომი ინფორმაციისა) რომელიმე მესამე მხარისთვის Englishme-ის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.

2.4. მომხმარებელს უფლება აქვს:

2.4.1. მოითხოვეთ Englishme-ს შეასრულოს ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებები დროულად და სათანადო ხარისხით, თუ ამ ხელშეკრულების პირობებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული. გაკვეთილი ითვლება სწორად ჩატარებულად, თუ მისი ჩატარების მომენტიდან 1 (ერთი) საათის განმავლობაში მომხმარებელი არ აცნობებს Englishme-ს გაკვეთილის დროსა და ხარისხთან დაკავშირებით პრეტენზიის არსებობის შესახებ.

2.4.2. გაგზავნეთ მოთხოვნა მასწავლებლის შეცვლის შესახებ ასეთი მოთხოვნის მიზეზის მითითებით. ამ შემთხვევაში, Englishme-ს აქვს უფლება, მაგრამ არ არის ვალდებული, მიიღოს გადაწყვეტილება მასწავლებლის შეცვლის შესახებ მოთხოვნის მიღებიდან 72 (სამოცდათორმეტი) საათის განმავლობაში.

3. კლასების გადადება და გაკვეთილებზე არ დასწრება

3.1. Englishme უზრუნველყოფს კლასებში დასწრების ორ გზას: 1) კლასების ფიქსირებული გრაფიკით; 2) კლასების ფიქსირებული გრაფიკის გარეშე

1) კლასები ფიქსირებული გრაფიკით

3.1.1. კლასების ფიქსირებული გრაფიკი განისაზღვრება ინგლისურის მიერ მომხმარებელთან და პარტნიორთან ერთად პირველ საცდელ გაკვეთილზე და საბოლოოდ ფიქსირდება მასწავლებელთან პირველ სრულფასოვან ფასიან გაკვეთილზე. თუ მომხმარებელს და პარტნიორს სურთ შეცვალონ ფიქსირებული კლასების გრაფიკი მომავალში, მომხმარებელი ვალდებულია აცნობოს ინგლისურს და მის მასწავლებელს გრაფიკის შეცვლის სურვილის შესახებ არაუგვიანეს 24 (ოცდაოთხი) საათით ადრე შემდეგი გაკვეთილის დაწყებამდე მიმდინარე გრაფიკის მიხედვით. თუ გაფრთხილება მოჰყვება გაკვეთილის დაწყებამდე 24 (ოცდაოთხი) საათით ადრე, Englishme – ს უფლება აქვს შეცვალოს გრაფიკი ამ გაკვეთილის შემდეგ. მომხმარებელს უფლება აქვს შეიტანოს ცვლილებები გრაფიკში არაუმეტეს 1 (ერთი) დრო ყოველ 30 (ოცდაათი) დღეში. თუ მასწავლებელი ვერ ახერხებს გაკვეთილების ჩატარებას მომხმარებლის მიერ შეცვლილი გრაფიკის მიხედვით, Englishme – ს უფლება აქვს შეცვალოს სხვა მასწავლებელი მომხმარებლისთვის და მისი პარტნიორისთვის

3.1.2. მომხმარებლის ან/და პარტნიორის მიერ კლასების გადადება ან გაუქმება შეიძლება განხორციელდეს კონკრეტული გაკვეთილის წინა დღეს 21:00 საათამდე (მოსკოვის დროით). მაგალითად, თუ მომხმარებელს და პარტნიორს აქვთ კლასი დაგეგმილი ორშაბათს, 13:00 საათზე (მოსკოვის დროით), მომხმარებელმა და/ან პარტნიორმა უნდა გაგზავნონ შეტყობინება კლასის გაუქმების ან გადადების შესახებ არაუგვიანეს კვირისა, 21:00 (მოსკოვის დროით). მომხმარებლის ან/და პარტნიორის მიერ განსაზღვრული ვადის შეუსრულებლობა ნიშნავს, რომ მომხმარებელი და პარტნიორი ეთანხმებიან გაკვეთილის შემოთავაზებულ დროს, ხოლო ასეთი გაკვეთილის გამოტოვების შემთხვევაში გაკვეთილზე გადახდა არ ანაზღაურდება გაკვეთილზე მომხმარებლის ან/და პარტნიორის გამოუცხადებლობის გამო. მომხმარებელმა ან / და პარტნიორმა უნდა გაუგზავნოს შეტყობინება გაკვეთილის გაუქმების ან გადადების შესახებ Englishme-ს ან მათ მასწავლებელს. კლასების პაკეტები ხელმისაწვდომია მომხმარებლებისა და პარტნიორებისთვის, რომლებიც დაესწრებიან კლასებს ფიქსირებული გრაფიკით:

* 10 (ათი) კლასის პაკეტი. ეს პაკეტი მოქმედებს ამ პაკეტის პირველი გაკვეთილის თარიღიდან 40 (ორმოცი) დღის განმავლობაში;

* 30 (ოცდაათი) კლასის პაკეტი. ეს პაკეტი მოქმედებს 120 (ას ოცი) დღის განმავლობაში ამ პაკეტის პირველი გაკვეთილის თარიღიდან

3.1.3. თუ მომხმარებელი ან / და პარტნიორი აღემატება კლასების პაკეტის გამოყენების ვადის ლიმიტს, პაკეტში დარჩენილი ყველა კლასი გაუქმდება და Englishme-ს აქვს უფლება არ დაუბრუნოს დარჩენილი თანხები მომხმარებელს. ამ შემთხვევაში, ტრენინგის გაგრძელების მიზნით, მომხმარებელმა უნდა შეიძინოს კლასების ახალი პაკეტი ან ცალკე გაკვეთილი

3.1.4. მომხმარებელს, რომელიც გაკვეთილებს ფიქსირებული გრაფიკით ესწრება, უფლება აქვს შეიძინოს კლასები 10 (ათი) ან 30 (ოცდაათი) კლასის პაკეტებში და ასევე გადაიხადოს თითოეული გაკვეთილი ცალკე თავისი შეხედულებისამებრ თავისთვის და პარტნიორისთვის.

3.1.5. მომხმარებელს ან / და პარტნიორს არ აქვს უფლება მოითხოვოს Englishme-ს გაკვეთილების ჩატარება ინდივიდუალური გაკვეთილების ტარიფებით, თუ ერთ-ერთი სტუდენტი (მომხმარებელი ან პარტნიორი) ვერ დაესწრება კონკრეტულ კლასს. კლასში მოსწავლეთა რაოდენობის მიუხედავად, გაკვეთილი ფასდება კლასების განაკვეთების მიხედვით წყვილებში.

2) კლასები ფიქსირებული გრაფიკის გარეშე (მცურავი გრაფიკი)

3.1.6. კლასების მცურავი გრაფიკი განისაზღვრება ინგლისურის ან/და მასწავლებლის მიერ მომხმარებელთან ან / და პარტნიორთან ერთად თითოეულ გაკვეთილზე (ყოველი გაკვეთილის ბოლოს განისაზღვრება შემდეგი გაკვეთილის თარიღი და დრო). Englishme არ იძლევა გარანტიას კონკრეტული მასწავლებლის 100% (ასი პროცენტი) ხელმისაწვდომობაზე მომხმარებლის ან/და პარტნიორის მიერ სასურველ დროს და დღეს, მცურავი გრაფიკით გაკვეთილებზე დასწრების შემთხვევაში.

3.1.7. მომხმარებლის ან/და პარტნიორის მიერ კლასების გადადება ან გაუქმება შეიძლება განხორციელდეს კონკრეტული გაკვეთილის წინა დღეს 21:00 საათამდე (მოსკოვის დროით). მაგალითად, თუ მომხმარებელს და პარტნიორს აქვთ კლასი დაგეგმილი ორშაბათს, 13:00 საათზე (მოსკოვის დროით), მომხმარებელმა და/ან პარტნიორმა უნდა გაგზავნონ შეტყობინება კლასის გაუქმების ან გადადების შესახებ არაუგვიანეს კვირისა, 21:00 (მოსკოვის დროით). მომხმარებლის ან/და პარტნიორის მიერ განსაზღვრული ვადის შეუსრულებლობა ნიშნავს, რომ მომხმარებელი და პარტნიორი ეთანხმებიან გაკვეთილის შემოთავაზებულ დროს, ხოლო ასეთი გაკვეთილის გამოტოვების შემთხვევაში გაკვეთილზე გადახდა არ ანაზღაურდება გაკვეთილზე მომხმარებლის ან/და პარტნიორის გამოუცხადებლობის გამო.

* თვეში 1 (ერთი) გაკვეთილის გადადება ან გაუქმება კვირაში 1 (ერთი) გაკვეთილის გრაფიკით;

* თვეში 3 (სამი) კლასის გადადება ან გაუქმება კვირაში 3 (სამი) ან მეტი კლასის გრაფიკით.

* თვეში 2 (ორი) კლასის გადადება ან გაუქმება კვირაში 2 (ორი) კლასის გრაფიკით

3.1.8. მომხმარებელს, რომელიც დაესწრება გაკვეთილებს მცურავი გრაფიკით, არ აქვს უფლება შეიძინოს კლასები 10 (ათი) ან 30 (ოცდაათი) კლასის გაკვეთილების პაკეტებში. ამ გრაფიკისთვის შესაძლებელია მხოლოდ თითოეული ინდივიდუალური გაკვეთილის გადახდა.

3.1.9. მომხმარებელს ან / და პარტნიორს არ აქვს უფლება მოითხოვოს Englishme-ს გაკვეთილების ჩატარება ინდივიდუალური გაკვეთილების ტარიფებით, თუ ერთ-ერთი სტუდენტი (მომხმარებელი ან პარტნიორი) ვერ დაესწრება კონკრეტულ კლასს. კლასში მოსწავლეთა რაოდენობის მიუხედავად, გაკვეთილი ფასდება წყვილებში გაკვეთილების განაკვეთების მიხედვით.

გაცნობითი გაკვეთილი არ ექვემდებარება მომხმარებლის მიერ გადახდას, თუმცა, თუ იგი გაუქმებულია მომხმარებლის ან/და პარტნიორის მიერ, Englishme-ს უფლება აქვს უარი თქვას მომხმარებლისა და პარტნიორის განმეორებით გაცნობითი გაკვეთილის ჩატარებაზე.

3.2. მასწავლებელს უფლება აქვს გადადოს გაკვეთილები (ავადმყოფობის შემთხვევაში და სხვა სწორი მიზეზების გამო) მომხმარებლის ან/და პარტნიორის შეტყობინებით ამის შესახებ კონკრეტული გაკვეთილის წინა დღეს 21:00 საათამდე (მოსკოვის დროით). მაგალითად, თუ მომხმარებელს და პარტნიორს აქვთ გაკვეთილი დაგეგმილი ორშაბათს, 13:00 საათზე (მოსკოვის დროით), მასწავლებელი ვალდებულია გაუგზავნოს შეტყობინება გაკვეთილის გაუქმების ან გადადების შესახებ მომხმარებელს ან/და პარტნიორს არაუგვიანეს კვირა, 21:00 (მოსკოვის დროით). Englishme – ს უფლება აქვს განიხილოს მომხმარებლის მოთხოვნა მასწავლებლის შეცვლის შესახებ, თუ მომხმარებლის ან/და პარტნიორის აზრით, მასწავლებელი ძალიან ხშირად განაახლებს კლასებს.

3.3. თუ მომხმარებელი ან/და პარტნიორი არ არის ხელმისაწვდომი მასწავლებლის ზარისთვის გაკვეთილისთვის დადგენილ დროს, მასწავლებელი იმეორებს მომხმარებელთან ან / და პარტნიორთან კონტაქტის მცდელობებს (მინიმუმ სამჯერ). ამ შემთხვევაში, გაკვეთილის დაწყების დრო ითვლება გრაფიკში მითითებული გაკვეთილის დაწყების დრო. თუ შეუძლებელია მომხმარებელთან ან /და პარტნიორთან დაკავშირება, გაკვეთილი დასრულებულად ითვლება და გადახდილია 100% – ის ოდენობით (ასი პროცენტი).

3.4. თუ კლასების დადგენილ დაწყების დროს (პლუს 5 (ხუთი) წუთი) მომხმარებელი ან/და პარტნიორი არ იღებს ზარს მასწავლებლისგან, ისინი ვალდებულნი არიან დაუყოვნებლივ დაუკავშირდნენ Englishme-ს ამ შეთანხმების მე -5 პუნქტის შესაბამისად. კლასები, რომლებიც მასწავლებლის ბრალის გამო არ ჩატარებულა, სრულად გადაეცემა მომხმარებლისთვის ან/და პარტნიორისთვის მოსახერხებელ სხვა დროს.

3.5. Englishme არ არის პასუხისმგებელი მომსახურების შეუძლებლობაზე ან უხარისხო უზრუნველყოფაზე მომხმარებლის ან/და პარტნიორის მიერ ინტერნეტთან საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფის ან ტექნიკური პრობლემების არარსებობის გამო.

3.5.1. მინიმალური ტექნიკური მოთხოვნები:

* ოპერაციული სისტემა: Windows 7/8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;

* დაყენებული ინტერნეტ ბრაუზერი Google Chrome, Opera უახლესი სტაბილური მომხმარებლის ვერსია ავტომატური განახლება ჩართულია;

* ოპერატიული მეხსიერება: 2 გბ – დან და ზემოთ, პროცესორი: 2 ბირთვიანი პროცესორი 1.8 გჰც-დან;

* მიკროფონის არსებობა;

* ინტერნეტი 1 მბიტ / წმ-დან.

3.5.2. რეკომენდებული ტექნიკური მოთხოვნები

* ოპერაციული სისტემა: Windows 8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.10, 10.11;

* დაყენებული Google Chrome ინტერნეტ ბრაუზერი, Opera უახლესი სტაბილური მომხმარებლის ვერსია ავტომატური განახლება ჩართულია;

* ოპერატიული მეხსიერება: 4 გბ-დან და ზემოთ;

* პროცესორი: 2 ბირთვიანი პროცესორი 2.2 GHz-დან;

* მიკროფონის და ვიდეოკამერის არსებობა;

* ინტერნეტი 35 მბიტ / წმ-დან.

3.5.3. შექმნის სამუშაო ადგილი

დახურეთ ყველა პროგრამა, რომელიც შეიძლება დაიკავოს ინტერნეტ არხის უმეტესი ნაწილი (როგორიცაა ფაილების გაზიარება, VPN სერვისები, ღრუბლოვანი მეხსიერება);

გაკვეთილის ჩასატარებლად მომხმარებელმა და პარტნიორმა უნდა უზრუნველყონ მიკროფონისა და კამერის წვდომა მათ ტექნიკურ მოწყობილობაზე. ასევე, Englishme მკაცრად გირჩევთ, რომ მომხმარებელმა და პარტნიორმა ისწავლონ სხვადასხვა მოწყობილობებზე, რათა უზრუნველყონ ტრენინგის უმაღლესი ხარისხი. Englishme არ იძლევა მაღალი ხარისხის კლასების გარანტიას, თუ მომხმარებელი და პარტნიორი ერთი და იგივე მოწყობილობიდან არიან დაკავებული

4. კლასების შეჩერება. უარი კლასების გაგრძელებაზე

4.1. მომხმარებელს შეუძლია შეაჩეროს ინგლისური ენის სწავლების სერვისების მიწოდება მომხმარებლის და პარტნიორის კლასების გრაფიკის დაჯავშნის შენარჩუნებისას, შემდეგი პირობების გათვალისწინებით:

4.1.1. კლასებში შესვენების ხანგრძლივობა უნდა იყოს არაუმეტეს 14 (თოთხმეტი) კალენდარული დღე;

4.1.2. წინა შეჩერების დასრულებიდან სულ მცირე 90 (ოთხმოცდაათი) კალენდარული დღე გავიდა;

4.1.3. შეჩერების დასაწყისში (შეჩერებამდე ბოლო გაკვეთილის დღე), მომხმარებელმა უნდა გადაიხადოს მინიმუმ 5 (ხუთი) გაკვეთილი მომავალი პერიოდისთვის, მინიმუმ 60 (სამოცი) აშშ დოლარის ოდენობით;

4.1.4. მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას აცნობოს Englishme-ს ზუსტი თარიღი და დრო:

* ბოლო კლასი შეჩერებამდე;

* პირველი გაკვეთილი შეჩერების დასრულების შემდეგ.

4.2. თუ მომხმარებელი არ გააგრძელებს კლასებს შეჩერების შემდეგ, Englishme-ს აქვს უფლება არ აუნაზღაუროს მომხმარებელს ფასიანი კლასები;

4.3. თუ აუცილებელია კლასების შეჩერება, მაგრამ 90 (ოთხმოცდაათი) კალენდარული დღე არ გავიდა კლასების წინა შეჩერების დასრულების შემდეგ, მომხმარებელს შეუძლია შეაჩეროს კლასები Englishme 24 (ოცდაოთხი) საათით ადრე მომდევნო გაკვეთილზე, ხოლო კლასების გრაფიკი მომხმარებლისთვის და პარტნიორისთვის არ არის შენახული. როდესაც კლასები განახლდება, მომხმარებელი, პარტნიორი და ინგლისური ხელახლა განსაზღვრავს კლასების გრაფიკს.

4.4. Englishme – ს უფლება აქვს შეაჩეროს მომსახურების მიწოდება საკუთარი ინიციატივით მომხმარებლისა და პარტნიორის ქვეყანაში მოქმედი ოფიციალური არდადეგების დროს ან Englishme-ის ადგილმდებარეობა, მანამდე გააფრთხილა მომხმარებელი ან/ და პარტნიორი ამის შესახებ ელექტრონული ფოსტით შეტყობინებების გაგზავნით ან მომხმარებლის ან/ და პარტნიორის შეტყობინებით ტელეფონით ან სკაიპით.

4.5. Englishme-ს აქვს უფლება შეცვალოს მასწავლებელი, თუ არსებობს მოქმედი მიზეზები (დროებითი ინვალიდობა, შვებულება, სხვა გარემოებები). Englishme აცნობებს მომხმარებელს ან / და პარტნიორს მასწავლებლის ელექტრონული ფოსტით, სკაიპით ან ტელეფონით ჩანაცვლების შესახებ. თუ მომხმარებელი ან / და პარტნიორი უარს ამბობს სხვა მასწავლებელთან სწავლაზე, მომხმარებელს უფლება აქვს შეაჩეროს კლასების უზრუნველყოფა ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული პროცედურის შესაბამისად.

5. შეტყობინების პროცედურა

5.1. კლასების გადადების ან გაუქმების შესახებ შეტყობინების მეთოდები:

5.1.1. მასწავლებლის ან მომხმარებლის ან/და პარტნიორის ელექტრონულ ფოსტაზე წერილის გაგზავნა, იმის მიხედვით, თუ ვინ გადააწყობს ან აუქმებს გაკვეთილს;

5.1.2. ინგლისური ენის მენეჯერისთვის გაკვეთილის გადადების/გაუქმების შესახებ შეტყობინება “კონტაქტების” განყოფილებაში ვებ-გვერდზე ჩამოთვლილი ტელეფონის ნომრით https://englishme.io/contact_us;

5.2. კლასების გადადების / გაუქმების შესახებ სატელეფონო შეტყობინებები მიიღება მხოლოდ სამუშაო საათებში. კლასების გადადების/გაუქმების შესახებ სხვა დროს გაგზავნილი შეტყობინებები არ მიიღება.

5.3. კლასების რაოდენობის ზრდის, კლასების ხანგრძლივობის ცვლილების, მასწავლებლის შეცვლის ან კლასების შეჩერების შესახებ, მომხმარებელმა უნდა დაწეროს ელ. ფოსტის გაგზავნა Englishme-ის წარმომადგენლისთვის შემდეგ ელ. ფოსტის მისამართზე: englishme.company@gmail.com ან გააკეთეთ სატელეფონო ზარი.

6. მომსახურების ღირებულება და გადახდის პროცედურა

6.1. Englishme მომსახურების ღირებულება და გადახდის შესაძლო მეთოდები გამოქვეყნებულია Englishme-ს მიერ ვებგვერდზე https://store.englishme.io

6.2. მომხმარებელი იხდის Englishme სერვისებს 100% (ასი პროცენტი) წინასწარი გადახდის პირობებში კონკრეტული გაკვეთილის წინა დღეს 21:00 საათამდე (მოსკოვის დროით). მაგალითად, თუ მომხმარებელს და პარტნიორს აქვთ გაკვეთილი დაგეგმილი ორშაბათს, 13:00 საათზე (მოსკოვის დროით), მომხმარებელმა უნდა გადაიხადოს გაკვეთილი არაუგვიანეს კვირას, 21:00 საათზე (მოსკოვის დროით). თუ მომხმარებელი ვერ შეასრულებს კლასების გადახდის პროცედურას, Englishme – ს უფლება აქვს გააუქმოს გაკვეთილი ცალმხრივად მომხმარებლის ან/და პარტნიორის გაფრთხილების გარეშე და გააუქმოს მომხმარებლის და პარტნიორის კლასების შემდგომი გრაფიკი ამ გრაფიკის კლასების დაჯავშნით სხვა მომხმარებლებთან.

6.3. Englishme-მ შეიძლება ცალმხრივად შეცვალოს მომსახურების ღირებულება ვებგვერდზე ინფორმაციის განთავსებით https://store.englishme.io . ამავე დროს, მომხმარებლის მიერ ადრე გადახდილი კლასების ღირებულება არ ექვემდებარება შეცვლას.

6.4. გადახდის თარიღი არის Englishme-ის ანგარიშზე თანხის მიღების თარიღი ან მესამე მხარის ანგარიშები, რომლებსაც უფლება აქვთ შეაგროვონ თანხები Englishme-ის სასარგებლოდ.

6.5. მომხმარებელი პასუხისმგებელია მხოლოდ მის მიერ განხორციელებული გადახდების სისწორეზე და მასზე მოქმედი გადასახადების გადახდაზე. თუ მომხმარებელს აქვს უფლება მიიღოს საგადასახადო გამოქვითვა / ჩათვლა მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად საგანმანათლებლო მომსახურების მიღებასთან დაკავშირებით და შესაბამისი მოთხოვნა გაუგზავნა Englishme-ს საგანმანათლებლო მომსახურების გაწევის დამადასტურებელი დოკუმენტების მიწოდების შესახებ, Englishme მომხმარებელს აწვდის შემდეგ დოკუმენტებს: მომხმარებლის მიერ ინგლისური ენის სასარგებლოდ გადახდების დამადასტურებელი დოკუმენტები და ცნობა ინგლისური ენის ადგილმდებარეობის შესახებ. თუ Englishme – ს მიერ მოწოდებული დოკუმენტები არ არის საკმარისი მომხმარებლისთვის, Englishme-ს აქვს უფლება, მაგრამ არ არის ვალდებული, განიხილოს მომხმარებლის კომპენსაცია მომსახურების ღირებულების ნაწილისთვის, რომელიც შეესაბამება მომხმარებლისთვის გადასახადის გამოქვითვის ღირებულებას.

6.6. მომხმარებელი დამოუკიდებლად იხდის მესამე მხარის დაკავშირებულ მომსახურებას საკუთარი თავისთვის და პარტნიორისთვის (მათ შორის საკომუნიკაციო მომსახურება, ინტერნეტი და ა.შ.).) აუცილებელია ინგლისური ენის მომსახურების მისაღებად.

6.7. გადახდის ოპერაციების Englishme მომსახურება ემსახურება Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Tinkoff Bank (სს Tinkoff Bank) ან/და Alfa-Bank (CJSC Alfa-Bank) (მომხმარებლის არჩევანზე), (შემდგომში “დამუშავების ცენტრი”), რომელიც მოქმედებს Englishme-სთან დადებული ხელშეკრულების ფარგლებში. დასახლებების ფარგლებში წარმოქმნილი ყველა უფლება და ვალდებულება წარმოიქმნება უშუალოდ დამუშავების ცენტრსა და გადამხდელს შორის.

6.8. Englishme დამუშავების ცენტრის მეშვეობით არ ამუშავებს ანგარიშსწორებისთვის გათვალისწინებული გადამხდელების პერსონალურ მონაცემებს. Englishme არ ინახავს გადამხდელთა საბანკო ბარათების მონაცემებს მის რესურსებზე, მათ შორის სერვერებზე, ღრუბლოვან ტექნოლოგიებზე და ა.შ.

7. მხარეთა პასუხისმგებლობა

7.1. პასუხისმგებლობა ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან არასათანადო შესრულებისათვის განისაზღვრება ინგლისური ენის ადგილმდებარეობის ქვეყნის კანონმდებლობის შესაბამისად. Englishme – ს პასუხისმგებლობა გაკვეთილის გაუქმებაზე შემოიფარგლება მომხმარებლის მიერ ადრე გადახდილი თანხების დაბრუნებით დროულად გაუქმებული გაკვეთილისთვის, ან გაუქმებული გაკვეთილის დროული გადაცემით სხვა დროს (მუხლები 3.1.2., 3.1.7.). პარტნიორს არ აქვს დაბრუნების უფლება. ეს უფლება აქვს მხოლოდ იმ მომხმარებელს, ვინც გადაიხადა Englishme სერვისებისთვის

7.2. თუ მომხმარებელი და პარტნიორი უზრუნველყოფილია დამატებითი კლასებით, როგორც ბონუსი ან წახალისება მომხმარებლისთვის და პარტნიორისთვის, მომხმარებელს არ აქვს უფლება მოითხოვოს ფულადი კომპენსაცია ასეთი კლასებისთვის, თუ ისინი არ ტარდება რაიმე მიზეზით ან თუ მომხმარებელი და / ან პარტნიორი უარს ამბობს ასეთი დამატებითი კლასების მიღებაზე.

7.3. თუ მომხმარებელმა ან / და პარტნიორმა არ გამოიყენა თავისი სასაჩუქრე სერტიფიკატი Englishme კლასებისთვის ასეთ სერტიფიკატში მითითებულ პერიოდში, ასეთი სერტიფიკატის საფუძველზე კლასების ჩატარების სერვისები ითვლება Englishme-ის მიერ სათანადოდ.

7.4. მომხმარებელს უფლება აქვს შეწყვიტოს ეს შეთანხმება კლასების მიღებაზე უარის თქმით, იმ პირობით, რომ Englishme უზრუნველყოფს მომსახურების დასაბუთებულ უარს. ამ შემთხვევაში, Englishme-ს უფლება აქვს განიხილოს მომხმარებლის მიერ ადრე გადახდილი თანხის დაბრუნება englishme-ის ვალდებულებების თანხის ტოლი ოდენობით, საბანკო გადარიცხვის ხარჯებისა და გადასახადების გამოკლებით 10% – მდე ოდენობით (ათი პროცენტი).

7.5. 1 (ერთი) გაკვეთილის ღირებულება განისაზღვრება შემდეგი ფორმულით: გადახდის ოდენობა იყოფა ფასიანი კლასების რაოდენობაზე. ამრიგად, მხარეები განსაზღვრავენ გადახდის ოდენობას ერთი გაკვეთილისთვის. მაგალითად, მომხმარებელმა გააკეთა გადახდა 10 (ათი) კლასისთვის 120 (ას ოცი) აშშ დოლარის ოდენობით. 6 (ექვსი) კლასის ჩატარების შემდეგ, მომხმარებელმა მოითხოვა დარჩენილი 4 (ოთხი) კლასის დაბრუნება.

120 (ას ოცი) USD / 10 (ათი) კლასი = 12 (თორმეტი) USD. ეს თანხა არის 1 (ერთი) გაკვეთილის ღირებულება.

4 (ოთხი) კლასი * 12 (თორმეტი) USD = 48 (ორმოცდარვა) USD. ეს თანხა არის თანხის დაბრუნების 4 (ოთხი) კლასების მინუს კომისიის მდე 10% (ათი პროცენტი), მითითებული პუნქტი 7.11.

7.6. მომხმარებლისთვის თანხის დაბრუნების ვადა ამ ხელშეკრულების შეწყვეტასთან დაკავშირებით მხარეთა შეთანხმებით, ან ერთ-ერთი მხარის ინიციატივით, არის 30 (ოცდაათი) კალენდარული დღე.

7.7. თანხის დაბრუნების მიზნით, მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას უზრუნველყოს Englishme:

* Visa, MasterCard, Maestro, mir გადახდის სისტემის ბარათის ნომერი;

* BIC (S. W. I. F. T.), საბანკო ანგარიშის ნომერი, ბარათის ნომერი და ანგარიშის მფლობელის სრული სახელი.

7.8. თუ ამ ხელშეკრულების შეწყვეტის შემდეგ მომხმარებელი და პარტნიორი გადაწყვეტენ კლასების განახლებას, კლასების ღირებულება განისაზღვრება განახლების თარიღზე მოქმედი ტარიფების მიხედვით.

7.9. თუ საბანკო ბარათი, რომელსაც მომხმარებელი იყენებს კლასების გადასახდელად, ბათილი გახდა ან/და სანქცირებულია შეერთებული შტატების ან / და ევროკავშირის მიერ, Englishme-ს შეუძლია, მაგრამ არ არის ვალდებული, დაუბრუნოს თანხები მომხმარებლის მიერ მოწოდებულ სხვა ბარათს. თუ მომხმარებელს არ აქვს ალტერნატიული ბარათები, რომლებიც მოქმედებს და/ ან არ არის სანქცირებული შეერთებული შტატების ან / და ევროკავშირის მიერ, Englishme-ს აქვს უფლება დაუკავშირდეს გადამამუშავებელ ცენტრს დაბრუნების საკითხის გადასაჭრელად, მაგრამ არ არის ვალდებული თანხის დაბრუნება ამ საბანკო ოპერაციის შესრულების ტექნიკური შეუძლებლობის გამო.

7.10. თუ დამუშავების ცენტრი არ იღებს მომხმარებლის ბარათებს კლასების გადასახდელად, მომხმარებელს უფლება აქვს გადაიხადოს კლასები ალტერნატიული მეთოდებით (გადარიცხვა სს Tinkoff Bank-ის ან CJSC Alfa-Bank-ის ანგარიშებზე ან ბარათებზე). გადახდის ამ მეთოდით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ წაიკითხა, ეთანხმება და იღებს ამ ხელშეკრულების პირობებსა და პირობებს

ბარათის ნომერი სს “თინკოფ ბანკში”: 5536 9141 2029 9114
ბარათის ნომერი Alfa-Bank CJSC-ში: 4245 2300 1707 3305
ალფა-საბანკო ანგარიშის ნომერი: BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000

როდესაც მომხმარებელი იხდის გადახდას სს “Tinkoff Bank” ან/და CJSC “Alfa-Bank” ანგარიშებზე, მომხმარებელი ვალდებულია გადაიხადოს კლასები რეალიზაციის მიმდინარე კურსით მიმღების ბანკის მიერ აშშ დოლარის (აშშ დოლარი) გადახდის დროს. გადახდის დასადასტურებლად, მომხმარებელმა უნდა უზრუნველყოს ქვითარი თანხის გადარიცხვის შესახებ Englishme ელექტრონული ფოსტით englishme.company@gmail.com

7.11. იმ შემთხვევაში, თუ დაბრუნების შესახებ, Englishme უფლება აქვს, რათა ამ დაბრუნების შემდეგ ვალუტაში: RUB (რუსული რუბლი) დაბრუნების ბარათები რუსული ბანკების, BYN (ბელორუსული რუბლი) დაბრუნების ბარათები ბელორუსული ბანკები. ამავე დროს, თანხის დაბრუნება ხორციელდება აშშ დოლარის შესყიდვის კურსით გამგზავნის ბანკის მიერ თანხის დაბრუნების დროს. Englishme – ს შეუძლია დააკისროს 10% – მდე (ათი პროცენტი) საკომისიო თანხის დაბრუნების თანხაზე გადასახადების, საბანკო და სხვა მოსაკრებლების დასაფარად. დაბრუნების პერიოდი 30 (ოცდაათი) კალენდარული დღეა. ამავე დროს, მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს მონაცემები (საბანკო ანგარიში ან/და საბანკო ბარათის ნომერი, ანგარიშის/ბარათის მფლობელის სრული სახელი) დაბრუნების მოთხოვნის დღიდან 10 (ათი) კალენდარული დღის განმავლობაში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, Englishme-ს აქვს უფლება არ დაუბრუნოს თანხები მომხმარებელს.

8. სხვა პირობები

8.1. ყველა კლასი ტარდება Skype, Microsoft Teams, Google Meet, Jitsi, Zoom ან Viber-ის გამოყენებით. Englishme არ იძლევა გარანტიას, რომ მომხმარებელი და პარტნიორი სრულყოფილად დაეუფლებიან ინგლისურის შესაბამის დონეს, იმის გამო, რომ შესაბამისი ენის დონის დაუფლება პირდაპირ დამოკიდებულია მომხმარებლის და პარტნიორის მიერ ენის შესწავლაზე დახარჯულ დროზე, მომხმარებლის და პარტნიორის შესაძლებლობებზე და მომხმარებლის და პარტნიორის მიერ ენის შესწავლაში გაწეული ძალისხმევა (მათ შორის სიტყვებისა და გამოთქმების დამახსოვრების საჭიროება, სასწავლო მასალების მოსმენა და ა.შ.).).

8.2. მხარეები პასუხს არ აგებენ ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების სრულად ან ნაწილობრივ შეუსრულებლობაზე, თუ ასეთი შეუსრულებლობა იყო ფორსმაჟორული გარემოებების (ფორსმაჟორული) შედეგი, კერძოდ: წყალდიდობა, სხვა სტიქიური უბედურებები, სამხედრო მოქმედებები, სახელმწიფო ხელისუფლების დადგენილებები და გადაწყვეტილებები ან სხვა მოვლენები. ფორსმაჟორული გარემოებების არსებობისა და მხარეთა მათი ხანგრძლივობის სათანადო დადასტურება არის უფლებამოსილი ორგანოების მიერ გაცემული სერტიფიკატი.

8.3. ყველა დავა ან უთანხმოება, რომელიც წარმოიქმნება მხარეებს შორის ამ ხელშეკრულებით ან მასთან დაკავშირებით, წყდება მათ შორის მოლაპარაკებების გზით. მხარე, რომლის უფლებაც დაირღვა, ელექტრონული კომუნიკაციის საშუალებით წერილობით სარჩელს (მოთხოვნას) უგზავნის მეორე მხარეს. თუ 15 (თხუთმეტი) კალენდარული დღის განმავლობაში მხარემ, რომელმაც სარჩელი გაგზავნა, არ მიიღო პასუხი მასზე, ისევე როგორც იმ შემთხვევაში, თუ 15 (თხუთმეტი) კალენდარული დღის განმავლობაში სარჩელის პირველი პასუხის მიღებიდან, მხარეები არ მივიდნენ რაიმე შეთანხმებაზე, მაშინ მხარეს, რომლის უფლებაც დაირღვა, უფლება აქვს დაიცვას თავისი უფლება, მიმართოს სასამართლოს ინგლისური ენის ადგილმდებარეობის შესახებ.

8.4. სასამართლოს მიერ ამ შეთანხმების ნებისმიერი დებულების ბათილად ან არ აღსრულებად აღიარება არ იწვევს ხელშეკრულების სხვა დებულებების ბათილობას ან შეუსრულებლობას.

8.5. Englishme-ს აქვს უფლება, ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული უფლებები და ვალდებულებები მიანიჭოს მესამე პირებს, ხოლო მომხმარებელი ან / და პარტნიორი აქვე აძლევს თანხმობას უფლებებისა და ვალდებულებების ასეთ დავალებაზე. Englishme-ს ასევე აქვს უფლება მესამე პირებს მიანდოს მომსახურების სრული ან ნაწილობრივი მიწოდება მომხმარებელსა და პარტნიორს.

9. საბანკო რეკვიზიტები

ინდივიდუალური მეწარმე Yan Yarygin TIN 305561585. ფაქტიური მისამართი: საქართველო, თბილისი, 0186, ტბეთის რაიონი, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22ბ, (ნაკვეთი N13/30), სხვენი N41ა. საფოსტო მისამართი: საქართველო, თბილისი, 0186, ტბეთის რაიონი, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22ბ, (ნაკვეთი n13/30), სხვენი n41ა.
ანგარიშსწორების ანგარიში no. GE32BG0000000538386997. სს საქართველოს ბანკი, 29ა გაგარინისტ., 0160 Tbilisi, Georgia, S. W. I. F. T.: BAGAGE22
ანგარიშსწორების ანგარიში no. GE34TB7937436110100011. სს თიბისი ბანკი, მარჯანიშვილის ქ. 7, 0102 თბილისი, საქართველო, ს. ვ. ი. ფ. ტ.: TBCBGE22
ანგარიშსწორების ანგარიში no 40820810800001002541. სს “Tinkoff Bank”, ul. ხუტორსკაია მე -2, 38a, გვ. 26, 127287, მოსკოვი, რუსეთის ფედერაცია, S. W. I. F. T.: TICSRUMM
მიმდინარე ანგარიში no. BY71 ალფა 3014 5836 7600 8027 0000. Alfa-Bank CJSC, 43-47 Surganova str, 220013, მინსკი, ბელარუსის რესპუბლიკა, S. W. I. F. T.: ALFABY2X

Публичный договор-оферта об оказании образовательных услуг в форме занятий в паре (2 ученика)

Individual Entrepreneur Yan Yarygin (далее — «Englishme»), являющийся резидентом государства Грузия, зарегистрированный по законодательству государства Грузия за ИНН 305561585, по адресу: Georgia, Tbilisi, Vake district, 0186, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot 13/30), attic №41a, на правах представителя программной платформы онлайн обучения английскому языку «Englishme», публикует настоящий Договор на оказание услуг по дистанционному обучению английскому языку (далее — «Услуги» или «Сервис»). Настоящий Договор является публичным Договором офертой (предложением), адресованной любому лицу, осуществляющему доступ к интернет-ресурсу https://englishme.io (далее — «Сайт») и услугам, оказываемым через Сайт (далее — «Пользователь»).

«Партнер» – лицо, обучающееся совместно с Пользователем. При этом Пользователь – лицо, осуществляющее оплату услуг Englishme за себя и за Партнера. Пользователь берет на себя ответственность за оплату занятий за себя и за Партнера и, тем самым, принимает на себя полную ответственность за исполнение всех пунктов Договора как со своей стороны, так и со стороны Партнера.

1. АКЦЕПТ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Использование сервиса Пользователем и Партнером регулируется настоящим Договором, который являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Englishme. Предметом настоящего Договора является использование Пользователем и Партнером Сайта и предоставление Пользователю и Партнеру сервисов по проведению дистанционных занятий по английскому языку. Englishme проводит дистанционные занятия по английскому языку при условии их оплаты Пользователем за себя и за Партнера.

1.2. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования, размещенные на Сайте, определяют порядок пользования Сайтом и сервисами, а также определяют права и обязанности Пользователя, Партнера и Englishme. Все такие правила, условия и требования считаются включенными в настоящий Договор посредством ссылки и являются его неотъемлемой частью.

1.3. При оплате Пользователем сервиса, предлагаемого на Сайте и/или использовании сервиса или его отдельных функций, Пользователь считается принявшим настоящий Договор в полном объеме за себя и за Партнера, без всяких оговорок и исключений (акцепт Пользователя). Если Пользователь не согласен с какими-либо из положений настоящего Договора, Пользователь и Партнер не вправе использовать Сервис.

1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Договора. После его вступления в силу, Договор может быть изменен Englishme без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Englishme обязуется:

2.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Пользователю и его Партнеру надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Пользователем и его Партнером в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера и/или информации, предоставленной Пользователем и Партнером при оказании услуг и при регистрации на Сайте) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Пользователя.

2.2. Englishme вправе:

2.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

2.2.2. Требовать от Пользователя своевременной оплаты стоимости Услуг за себя и за Партнера в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2.3. Englishme вправе вести фиксацию аудио-видео-занятий с целью контроля качества обучения и учета проведенных занятий.

2.2.4. Использовать электронные адреса, номера телефонов, страницы в Вконтакте, логины Skype и иные данные, которые Пользователь и Партнер предоставили при регистрации на Сайте и/или в процессе получения услуг, для отправки Пользователю и Партнеру информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе с целью информирования Пользователя и Партнера о деятельности Englishme и ходе исполнения Договора и после его окончания. Регистрируясь на Сайте и/или используя сервисы Englishme Пользователь и Партнер дают согласие на обработку их персональных данных Englishme или привлекаемыми Englishme третьими лицами для целей исполнения условий настоящего Договора.

2.2.5. Отказать Пользователю и Партнеру в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин отказа.

2.3. Пользователь обязуется:

2.3.1. Предоставить Englishme все свои сведения и данные, запрашиваемые на Сайте и/или непосредственно Englishme, необходимые для оказания услуг, а также данные Партнера.

2.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Englishme в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Englishme.

2.4. Пользователь вправе:

2.4.1. Требовать от Englishme выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения, Пользователь не сообщит Englishme о наличии претензии по срокам и качеству проведения занятия.

2.4.2. Направить запрос о замене преподавателя c указанием причины такого запроса. В этом случае, Englishme вправе, но не обязана, принять решение о замене преподавателя в течение 72 (семидесяти двух) часов с даты получения запроса.

3. ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ И НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЯ

3.1. Englishme предоставляет два способа посещения занятий: 1) с фиксированным графиком занятий; 2) без фиксированного графика занятий

1) Занятия с фиксированным графиком

3.1.1. Фиксированный график занятий определяется Englishme совместно с Пользователем и Партнером на первом пробном уроке и окончательно закрепляется на первом полноценном платном занятии с преподавателем. Если Пользователь и Партнер в дальнейшем желают изменить график фиксированных занятий, Пользователь обязан оповестить Englishme и своего преподавателя о желании изменить график не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала следующего занятия по текущему графику. Если предупреждение последует позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия, Englishme вправе изменить график после проведения данного занятия. Пользователь имеет право вносить изменения в график не более 1 (одного) раза каждые 30 (тридцать) дней. Если преподаватель не имеет возможности проводить занятия по измененному Пользователем графику, Englishme вправе поменять другого преподавателя для Пользователя и его Партнера

3.1.2. Перенос или отмена занятий Пользователем и/или Партнером могут быть осуществлены в предшествующий конкретному занятию день до 21:00 (по МСК). Например, если у Пользователя и Партнера назначено занятие на понедельник, в 13:00 (по МСК), Пользователю и/или Партнеру необходимо отправить оповещение об отмене или переносе занятия не позднее воскресенья, 21:00 (по МСК). Несоблюдение указанного срока Пользователем и/или Партнером означает, что Пользователь и Партнер согласны на предлагаемое время проведения занятия, и в случае пропуска такого занятия оплата за занятие не возвращается в связи с неявкой Пользователя и/или Партнера на занятие. Оповещение об отмене или переносе занятия Пользователь и/или Партнер обязан направить Englishme или своему преподавателю. Для Пользователей и Партнеров, которые посещают занятия по фиксированному графику доступны пакеты занятий:

• пакет из 10 (десяти) занятий. Данный пакет действует в течение 40 (сорока) суток с момента проведения первого занятия из данного пакета;
• пакет из 30 (тридцати) занятий. Данный пакет действует в течение 120 (ста двадцати) суток с момента проведения первого занятия из данного пакета

3.1.3. В случае, если Пользователь и/или Партнер превысил лимит срока использования пакета занятий, все оставшиеся в пакете занятия будут аннулированы и Englishme вправе не возвращать оставшиеся средства Пользователю. В таком случае, для продолжения обучения Пользователь обязан приобрести новый пакет занятий или отдельное занятие

3.1.4. Пользователь, который посещает занятия по фиксированному графику, имеет право приобретать занятия в пакетах по 10 (десять) или 30 (тридцать) занятий, и также оплачивать каждое занятие по отдельности на свое усмотрение за себя и за Партнера.

3.1.5. Пользователь и/или Партнер не имеют права требовать от Englishme проведения занятия по тарифам индивидуальных уроков, если один из обучающихся (Пользователь или Партнер) не может посетить конкретное занятие. Независимо от количества учащихся на занятии урок оплачивается по тарифам занятий в паре. 

2) Занятия без фиксированного графика (плавающий график)

3.1.6. Плавающий график занятий определяется Englishme и/или преподавателем совместно с Пользователем и/или Партнером на каждом занятии (в конце каждого урока определяется дата и время следующего урока). Englishme не гарантирует 100% (сто процентов) доступность того или иного преподавателя в желаемое Пользователем и/или Партнером время и день в случае посещения занятий по плавающему графику.

3.1.7. Перенос или отмена занятий Пользователем и/или Партнером могут быть осуществлены в предшествующий конкретному занятию день до 21:00 (по МСК). Например, если у Пользователя и Партнера назначено занятие на понедельник, в 13:00 (по МСК), Пользователю и/или Партнеру необходимо отправить оповещение об отмене или переносе занятия не позднее воскресенья, 21:00 (по МСК). Несоблюдение указанного срока Пользователем и/или Партнером означает, что Пользователь и Партнер согласны на предлагаемое время проведения занятия, и в случае пропуска такого занятия оплата за занятие не возвращается в связи с неявкой Пользователя и/или Партнера на занятие.

• перенос или отмену 1 (одного) занятия в месяц при графике занятий 1 (одно) занятие в неделю;
• перенос или отмену 3 (трех) занятий в месяц при графике занятий 3 (три) и более занятия в неделю.
• перенос или отмену 2 (двух) занятий в месяц при графике занятий 2 (два) занятия в неделю

3.1.8. Пользователь, который посещает занятия по плавающему графику, не имеет право приобретать занятия в пакетах уроков по 10 (десять) или 30 (тридцать) занятий. Для данного графика возможна оплата только каждого отдельного занятия.

3.1.9. Пользователь и/или Партнер не имеют права требовать от Englishme проведения занятия по тарифам индивидуальных уроков, если один из обучающихся (Пользователь или Партнер) не может посетить конкретное занятие. Независимо от количества учащихся на занятии урок оплачивается по тарифам уроков в паре. 

Вводный урок не подлежит оплате Пользователем, однако, при его отмене Пользователем и/или Партнером Englishme имеет право отказать Пользователю и Партнеру в предоставлении повторного вводного урока.

3.2. Преподаватель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Пользователя и/или Партнера в предшествующий конкретному занятию день до 21:00 (по МСК). Например, если у Пользователя и Партнера назначено занятие на понедельник, в 13:00 (по МСК), преподаватель обязан отправить оповещение об отмене или переносе занятия Пользователю и/или Партнеру не позднее воскресенья, 21:00 (по МСК). Englishme вправе рассмотреть просьбу Пользователя о смене преподавателя в случае, если преподаватель, по мнению Пользователя и/или Партнера, слишком часто переносит занятия.

3.3. Если в установленное для занятия время Пользователь и/или Партнер не доступен для звонка преподавателя, преподаватель повторяет попытки связаться с Пользователем и/или Партнером (не менее трех раз). При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время начала занятия. Если связаться с Пользователем и/или Партнером не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100% (сто процентов).

3.4. Если в установленное время начала занятий (плюс 5 (пять) минут) Пользователь и/или Партнер не получают звонка от преподавателя, они обязаны немедленно связаться с Englishme в порядке, предусмотренном параграфом 5 настоящего Договора. Занятия, которые не состоялись по вине преподавателя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Пользователя и/или Партнера время.

3.5. Englishme не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Пользователя и/или Партнера необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.

3.5.1. Минимальные технические требования:

• Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
• Установленный интернет браузер Google Chrome, Opera последней стабильной пользовательской версии с включённым авто­обновлением;
• Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
• Наличие микрофона;
• Интернет­соединение от 1 Мбит/сек.

3.5.2. Рекомендованные технические требования

• Операционная система: Windows 8/8.1/10, 11, Mac OS X 10.10, 10.11;
• Установленный интернет браузер Google Chrome, Opera последней стабильной пользовательской версии с включённым авто­обновлением;
• Оперативная память: от 4 Гб и выше;
• Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
• Наличие микрофона и видео­камеры;
• Интернет­соединение от 3­5 Мбит/сек. 

3.5.3. Настройка рабочего места

Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть интернет канала (такие как файлообменники, VPN-сервисы, облачные хранилища);

Для проведения занятия Пользователь и Партнер должны обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве. Также, Englishme настоятельно рекомендует Пользователю и Партнеру обучаться на разных устройствах для обеспечения максимально высокого качества обучения. Englishme не гарантирует высокое качество занятий, если Пользователь и Партнер занимаются с одного устройства

4. ПРИОСТАНОВКА ЗАНЯТИЙ. ОТКАЗ ОТ ПРОДОЛЖЕНИЯ ЗАНЯТИЙ

4.1. Пользователь может приостановить оказание услуг по обучению английскому языку с сохранением резервирования графика занятий Пользователя и Партнера при соблюдении следующих условий:

4.1.1. продолжительность перерыва в занятиях должна быть не более, чем 14 (четырнадцать) календарных дней;

4.1.2. с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (девяноста) календарных дней;

4.1.3. на момент начала приостановки (день последнего занятия перед приостановкой) у Пользователя должно быть оплачено как минимум 5 (пять) занятий за будущий период, суммой не менее 60 (шестьдесят) долларов США;

4.1.4. Пользователь обязуется сообщить Englishme точную дату и время:

• последнего занятия перед приостановкой;
• первого занятия после окончания приостановки.

4.2. Если Пользователь не продолжает занятия после приостановки, Englishme имеет право не возмещать Пользователю денежные средства за оплаченные занятия;

4.3. В случае, если потребуется повторно приостановить занятия, но с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (девяносто) календарных дней, Пользователь может приостановить занятия, предупредив Englishme за 24 (двадцать четыре) часа до следующего занятия, при этом график занятий за Пользователем и Партнером не сохраняется. При возобновлении занятий Пользователь, Партнер и Englishme заново определяют график занятий.

4.4. Englishme вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в стране Пользователя и Партнера или месте нахождения Englishme, предварительно предупредив об этом Пользователя и/или Партнера путем направления сообщений по электронной почте или уведомив Пользователя и/или Партнера по телефону или Скайпу.

4.5. Englishme вправе заменить преподавателя при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность, отпуск, другие обстоятельства). О замене преподавателя Englishme сообщает Пользователю и/или Партнеру по электронной почте, Скайпу или по телефону. В случае, если Пользователь и/или Партнер отказываются заниматься с другим преподавателем, Пользователь вправе приостановить оказание занятий в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

5. ПОРЯДОК УВЕДОМЛЕНИЙ

5.1. Способы уведомлений о переносе или отмене занятий:

5.1.1. отправка письма на электронную почту преподавателя или Пользователя и/или Партнера в зависимости от того, кто переносит или отменяет занятие;

5.1.2. сообщение о переносе/отмене занятия менеджеру Englishme по телефону, указанному на сайте в разделе «Контакты» по адресу https://englishme.io/contact_us;

5.2. Сообщения по телефону о переносе/отмене занятий принимаются только в рабочие часы. Отправленные в другое время сообщения о переносе/отмене занятий считаются не принятыми.

5.3. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене преподавателя, о приостановлении занятий, Пользователь должен написать представителю Englishme электронное сообщение на следующий адрес электронной почты: englishme.company@gmail.com или совершить телефонный звонок.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость услуг Englishme и возможные способы оплаты публикуются Englishme на Сайте по адресу https://store.englishme.io

6.2. Пользователь оплачивает услуги Englishme на условиях 100% (сто процентов) предоплаты в предшествующий конкретному занятию день до 21:00 (по МСК). Например, если у Пользователя и Партнера назначено занятие на понедельник, в 13:00 (по МСК), Пользователю необходимо оплатить занятие не позднее воскресенья, 21:00 (по МСК). В случае неисполнения Пользователем порядка оплаты занятий Englishme вправе аннулировать занятие в одностороннем порядке без предупреждения Пользователя и/или Партнера и аннулировать дальнейший график занятий Пользователя и Партнера, зарезервировав занятия по данному графику с другими пользователями.

6.3. Englishme может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте по адресу https://store.englishme.io. При этом стоимость ранее оплаченных Пользователем занятий не подлежит изменению.

6.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Englishme или счета третьих лиц, имеющих право осуществлять сбор денежных средств, поступающих в пользу Englishme.

6.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и уплату применимых к нему налогов. В случае, если Пользователь имеет право на получение налоговых вычетов/зачетов в соответствии с применимым к нему законодательством в связи с получением образовательных услуг, и направил в адрес Englishme соответствующий запрос на предоставление документов, подтверждающих оказание образовательных услуг, Englishme предоставляет Пользователю следующие документы: документы, подтверждающие производимые Пользователем платежи в пользу Englishme и справку о месте нахождения Englishme. В случае, если предоставленных Englishme документов недостаточно Пользователю, Englishme вправе, но не обязан, рассмотреть вопрос о компенсации Пользователю части стоимости услуг, соразмерных стоимости применимого к Пользователю налогового вычета.

6.6. Пользователь самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц для себя и для Партнера (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения сервисов Englishme.

6.7. Обслуживание операций по оплате сервисов Englishme осуществляют компании Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Тинькофф банк (АО “Тинькофф банк”) и/или Альфа-банк (ЗАО “Альфа-банк”) (на выбор Пользователя), (далее — «Процессинговый центр»), действующие в рамках заключенного соглашения с Englishme. Все права и обязанности, возникающие в рамках проведения расчетов, возникают непосредственно между Процессинговым центром и плательщиком.

6.8. Englishme не осуществляет обработку персональных данных плательщиков, предоставляемых для проведения расчетов через Процессинговый центр. Englishme не хранит данные банковских карт плательщиков на своих ресурсах, включая серверы, облачные технологии и др.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору определяется в соответствии с законодательством страны места нахождения Englishme. Ответственность Englishme за отмену занятия ограничивается возвратом денежных средств, ранее уплаченных Пользователем за своевременно отмененное занятие, или своевременным переносом отмененного занятия на иное время (пп. 3.1.2., 3.1.7.). Партнер не имеет права на возврат денежных средств. Таким правом обладает только Пользователь, который производил оплату услуг Englishme

7.2. В случае, если Пользователю и Партнеру предоставлены дополнительные занятия в качестве бонуса или поощрения Пользователя и Партнера, Пользователь не вправе требовать денежной компенсации за такие занятия, в случае их не проведения по любым причинам или в случае отказа Пользователя и/или Партнера от получения таких дополнительных занятий.

7.3. В случае, если Пользователь и/или Партнер не воспользовались имеющимся у них подарочным сертификатом на занятия Englishme в срок, указанный в таком сертификате, услуги по проведению занятий на основании такого сертификата считаются надлежаще оказанными Englishme.

7.4. Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор, отказавшись от получения занятий, при условии предоставления Englishme мотивированного отказа от услуг. В этом случае, Englishme вправе рассмотреть вопрос о возврате Пользователю ранее оплаченных Пользователем денежных средств в размере, равном сумме неисполненных Englishme обязательств, с удержанием расходов на банковские переводы и налоги в размере до 10% (десяти процентов).

7.5. Стоимость 1 (одного) занятия определяется следующей формулой: сумма оплаты, разделенная на количество оплаченных занятий. Таким образом, Стороны определяют размер оплаты за одно занятие. Например, Пользователь произвел оплату за 10 (десять) занятий в размере 120 (сто двадцать) USD. После проведения 6 (шести) занятий Пользователь запросил возврат средств за оставшиеся 4 (четыре) занятия.

120 (сто двадцать) USD / 10 (десять) занятий = 12 (двенадцать) USD. Данная сумма составляет стоимость 1 (одного) занятия.

4 (четыре) занятия * 12 (двенадцать) USD = 48 (сорок восемь) USD. Данная сумма составляет размер возврата за 4 (четыре) занятия минус комиссия в размере до 10% (десяти процентов), указанная в пп. 7.11.

7.6. Срок возврата денежных средств Пользователю в связи с прекращением настоящего Договора по соглашению сторон, или инициативе одной из сторон, составляет 30 (тридцать) календарных дней.

7.7. Для возврата денежных средств Пользователь обязуется предоставить Englishme:

• номер карты платежной системы Visa, MasterCard, Maestro, МИР;
• БИК (S.W.I.F.T.), номер банковского счета, номер карты и ФИО держателя счета.

7.8. В случае, если после прекращения настоящего Договора, Пользователь и Партнер решат возобновить занятия, стоимость занятий будет определяться по действующим на дату возобновления тарифам.

7.9. В случае, если банковская карта, с которой Пользователь производил оплату занятий, стала недействительной и/или попала под санкции США и/или Европейского Союза, Englishme может, но не обязан, осуществить возврат средств на другую карту, предоставленную Пользователем. Если у Пользователя нет альтернативных карт, которые действительны и/или не попали под санкции США и/или Европейского Союза, Englishme вправе обратиться в Процессинговый центр для решения вопроса возврата средств, но не обязан осуществлять возврат средств из-за технической невозможности совершить данную банковскую операцию.

7.10. В случае, если для оплаты занятий Процессинговый центр не принимает карты Пользователя, Пользователь имеет право произвести оплату занятий альтернативными способами (перевод на счета или карты АО “Тинькофф банк” или ЗАО “Альфа-банк”). При данном способе оплаты Пользователь подтверждает, что он ознакомился, согласен и принимает правила и условия настоящего Договора

Номер карты в АО “Тинькофф банк”: 5536 9141 2029 9114
Номер карты в ЗАО “Альфа-банк”: 4245 2300 1707 3305
Номер счета в ЗАО “Альфа-банк”: BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000

При осуществлении Пользователем оплаты на счета АО “Тинькофф банк” и/или ЗАО “Альфа-банк” Пользователь обязан производить оплату занятий по текущему курсу продажи банком доллара США (USD) банка получателя на момент оплаты. Для подтверждения совершения оплаты Пользователь обязан предоставить чек о переводе денежных средств Englishme на электронную почту englishme.company@gmail.com

7.11. В случае возврата средств Пользователю Englishme вправе осуществлять данный возврат в следующих валютах: RUB (российский рубль) для возврата на карты российских банков, BYN (беларуский рубль) для возврата на карты беларуских банков. При этом, возврат средств осуществляется по курсу покупки USD банком отправителя на момент возврата денежных средств. Englishme может взымать до 10% (десяти процентов) комиссии от суммы возврата для покрытия налогов, банковских и иных комиссий. Срок возврата денежных средств составляет до 30 (тридцати) календарных дней. При этом, Пользователь обязан предоставить данные (номер банковского счета и/или банковской карты, ФИО держателя счета/карты) в течение 10 (десяти) календарных дней с момента запроса о возврате. В противном случае, Englishme вправе не осуществлять возврат денежных средств Пользователю.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все занятия проходят с использованием программы Skype, Microsoft Teams, Google Meet, Jitsi, Zoom или Viber. Englishme не гарантирует овладение Пользователем и Партнером соответствующего уровня английского языка в совершенстве, в связи с тем, что овладение соответствующего языкового уровня напрямую зависит от времени, затраченного Пользователем и Партнером на изучение языка, способностей Пользователя и Партнера и усилий, прилагаемых Пользователем и Партнером в изучении языка (включая необходимость заучивания слов и выражений, прослушивания обучающих материалов и пр.).

8.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

8.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту нахождения Englishme.

8.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

8.5. Englishme вправе уступить права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, а Пользователь и/или Партнер настоящим дают свое согласие на такую уступку прав и обязанностей. Также Englishme вправе поручать третьим лицам полное или частичное предоставление сервисов Пользователю и Партнеру.

9. РЕКВИЗИТЫ

Individual Entrepreneur Yan Yarygin ИНН 305561585. Фактический адрес: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a. Почтовый адрес: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a.
Расчетный счет № GE32BG0000000538386997. JSC Bank of Georgia, 29a Gagarini St., 0160 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: BAGAGE22
Расчетный счет № GE34TB7937436110100011. JSC TBC Bank, 7 Marjanishvili St., 0102 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: TBCBGE22
Расчетный счет № 40820810800001002541. АО “Тинькофф Банк”, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, 127287, г. Москва, Российская Федерация, S.W.I.F.T.: TICSRUMM
Расчетный счет № BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000. ЗАО “Альфа-Банк”, ул. Сурганова 43-47, 220013, г. Минск, Республика Беларусь, S.W.I.F.T.: ALFABY2X

Public offer agreement for the sale of digital goods

1. GENERAL PROVISIONS

1.1. Individual Entrepreneur Yan Yarygin (hereinafter – “Englishme”), resident of Georgia, registered in accordance with the legislation of the State of Georgia with TIN 305561585, at the address: Georgia, Tbilisi, Vake district, 0186, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot 13/30), attic N41a, is publishing a Public offer for sale of digital goods, presented on the Seller’s official web-site https://store.englishme.io.

1.2. In accordance with the state documents of the State of Georgia, this document is a public offer, and in case of acceptance of the conditions set forth below, the individual who accepts this offer shall pay for the Goods in accordance with the terms of this Agreement. In accordance with the state documents of the State of Georgia, the payment for Goods by the Buyer shall be considered as acceptance of the offer, which shall be deemed equal to the conclusion of the Agreement under the conditions set forth in this offer.

1.3. Based on the above, please carefully read the text of the public offer and, if you do not agree with any clause of this offer, you are offered to refuse the purchase of Goods provided by the Seller.

1.4. In this offer, unless the context requires otherwise, the following terms have the following meanings:

Acceptance – full and unconditional acceptance by the Buyer of the terms of the Agreement;

Offer – the Seller’s public offer, addressed to any physical person (citizen), to conclude with him the contract of sale (hereinafter – “Agreement”) on the existing conditions contained in the Agreement.

Buyer – an individual visitor to the Site who has entered into a Contract with the Seller on the terms and conditions contained in the Contract and who makes a purchase of Digital Product(s).

Parties – the Seller and the Buyer, referred to together.

Website – a site located on the Internet with the domain name https://store.englishme.io, which is an online store containing a catalogued assortment of the Seller’s products.

Digital Product – a virtual product, which is the subject of this contract and has a completed form and is ready for use.

Delivery – the Seller’s delivery of digital products presented on the Site by means of electronic communication channels to the electronic mailbox, the address of which is specified by the Buyer in the Order;

Order – individual items from the assortment list of Digital Goods, indicated by the Buyer when placing an order for receipt of the Digital Goods.

Shopping cart – a virtual tool that serves for conveniently arranging the process of purchasing digital goods on the Website. The Basket groups all the products that the Buyer intends to purchase. 2.

2. SUBJECT MATTER OF THE AGREEMENT

2.1. The Seller sells Digital Goods (electronic versions of video lessons, audio lessons, vocabularies, webinars, etc.) in accordance with the current price list published in the Seller’s online store on the website https://store.englishme.io, and the Buyer makes payment and accepts the Goods in accordance with the terms of this Agreement.

2.2. The Seller delivers the Digital Goods exclusively in virtual form, via electronic mail and does not send printed Goods by mail.

2.3. This Contract is an official document of the Seller.

3. ORDERING

3.1. Ordering of Goods is done by the Buyer by sending a duly filled in form in the process of payment. All columns of the payment form must be filled in. In case the necessary information, which allows identifying the Buyer and sending him the Goods, is not available, the Order will not be accepted by the Seller.

3.2. When placing the Order, the Buyer undertakes to provide the following information about himself: – Name, Surname.  – E-mail address.

3.3. The Buyer gives his consent to the processing of the Buyer’s personal data by the Seller with or without the use of automation tools, for a period of 5 (five) years. This consent applies to the Buyer’s name and e-mail address indicated when placing the Order. Consent is given to perform any actions in relation to personal data, which are necessary for the proper execution of this Agreement, including without limitation: collection, systematization, accumulation, storage, clarification, use, distribution, blocking and destruction, as well as the implementation of any other actions with personal data in accordance with applicable laws of the State of Georgia.

3.4. Payment by the Buyer of the Order made on the website means the Buyer’s consent to the terms of this Agreement. The date of payment for the Order shall be the date of the Purchase and Sale Agreement between the Seller and the Buyer.

3.5. If the Buyer has any questions regarding the Goods, the Buyer shall ask the Seller’s advice to the email englishme.company@gmail.com before placing the Order.

4. ORDERING PROCEDURE. CONDITIONS AND TERMS OF DELIVERY OF DIGITAL GOODS

4.1. Scenario for Purchase of Finished Digital Goods:

– Buyer’s selection of the appropriate Digital Goods(s).

– Collecting Digital Goods in the Shopping Cart.

– Order placement and Registration on the Payment page.

– Payment of 100% (one hundred percent) of the Order amount through the online services Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Tinkoff Bank (JSC “Tinkoff Bank”) and/or Alfa Bank (JSC “Alfa Bank”) (at the User’s choice), or rather, one of the methods provided on the page https://store.englishme.io/checkout/.

– Changing the status of the Order to “Paid and delivered” after the Seller has received the full amount of payment.

– Sending an email to the Buyer with the information on accessing the electronic product.

4.2. The Seller delivers the Goods on the basis of the Order made by the Buyer.

4.3. The Goods are considered to be received by the Buyer, and the Seller’s obligation to deliver the Goods is fulfilled from the moment of recording the Goods delivery operation via electronic communication channels to the Buyer’s electronic mailbox in the Seller’s automated electronic system.

4.4. If the Buyer does not receive the Goods within the period specified in clauses 4.1 and 4.2 of this Agreement, or due to technical problems with the Buyer’s provider’s mail server or for other reasons, the Buyer shall contact the Seller via the electronic mailbox englishme.company@gmail.com and inform about non-receipt of Goods. In this case the Seller will re-deliver the Goods within 3 (three) working days from the receipt of the Buyer’s corresponding message.

5. PRICES AND PAYMENT PROCEDURE

5.1. The assortment and price of the Digital Goods are freely available on the Seller’s Website.

5.2. The price of the Goods specified on the Website https://store.englishme.io may be changed by the Seller unilaterally at any time.

5.3. Payment for the Digital Goods shall be made by bank transfer using the available online form of cashless payment to the Seller’s account.

5.4. The transfer of bank information is made in compliance with all necessary security measures and is provided by the payment services Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Tinkoff Bank (JSC “Tinkoff Bank”) and/or Alfa Bank (JSC “Alfa Bank”) (at the choice of the User), operating under international standards, and having a certificate of compliance with the international standard PCI DSS (Payment Card Industry Security). All bank card transactions are performed according to the 3-D Secure technology: it is a kind of double protection, when the bank asks the User to confirm the payment with a special password, which can be obtained only by the Cardholder.

5.5. Payment is made using bank credit and debit cards of the following payment systems: Visa, MasterCard, Maestro, UnionPay and MIR.

5.6. The Buyer’s obligation to pay for the Commodities shall be considered fulfilled from the moment of receipt of funds to the Seller’s current account.

5.7. If the Processing Center does not accept the User’s cards for payment for goods, the User shall have the right to pay for goods by alternative means (transfer to accounts or cards of Tinkoff Bank JSC or Alfa-Bank CJSC). With this method of payment the User confirms that he has read, agrees and accepts the terms and conditions of this Agreement

JSC “Tinkoff Bank” card number: 5536 9141 2029 9114
CJSC “Alfa-bank” card number: 4245 2300 1707 3305
“Alfa bank” account number: BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000

When the User makes a payment to accounts of Tinkoff Bank JSC and/or Alfa Bank CJSC, the User is obliged to pay for goods at the current selling exchange rate (USD) of the recipient’s bank at the time of payment. To confirm the payment, the User shall provide a money transfer receipt to the e-mail address englishme.company@gmail.com. 6.

6. TECHNICAL SPECIFICATIONS OF DIGITAL GOODS

6.1. Digital Goods are delivered in the following formats: PDF, mp4, jpeg, txt, doc, mp3, wmv, xlsx, html, as well as posted additions to the Goods on the Seller’s Site

7. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES

7.1. rights of the Buyer:

7.1.1. The Buyer has the right to have the Digital Goods provided to him in accordance with its description in the product card.

7.1.2. Upon purchase of the Digital Goods intended for further personalization, the Buyer shall have the right to change the design templates, site settings and other things to suit their needs.

7.2. Responsibilities of the Buyer:

7.2.1. The Buyer shall make payment for the Digital Goods in full prior to receipt of the Digital Goods.

7.2.2. The Buyer shall provide the Seller with all the necessary information for the preparation and delivery of the personalized Digital Goods.

7.2.3. The Buyer agrees to use the delivered Digital Goods exclusively for personal purposes and for an indefinite period and in any quantities, and not to distribute this Digital Goods to other persons for free of charge or for the purpose of sale. The Buyer agrees not to distribute copies of the Digital Goods on USB, HDD, CD or DVD media, or in hard copy form from an electronic copy. Also, the Buyer has no right to transfer links and passwords from the Seller’s website pages with the Goods to third parties.

7.3. Seller’s rights:

7.3.1. The Seller has the right not to deliver Digital Goods for which he has not received money in full.

7.3.2. The Seller is entitled to claim compensation for loss of profit in the event that it discovers that the Digital Goods delivered by it to the Buyer have been transferred or resold without compensation

7.4.1. The Seller is obliged to deliver the Digital Goods in proper quality in accordance with the characteristics described in the Product Card.

8. DISPUTE RESOLUTION PROCEDURE. RETURN AND EXCHANGE OF DIGITAL GOODS

8.1. The Seller and the Buyer, by entering into this Agreement, agree to reach an agreement by negotiation.

8.2. Digital Goods cannot be returned. The reason for this is paragraph 14 of the “List of non-food items of appropriate quality that can not be returned or exchanged for a similar product of different: the size, shape, size, style, color or configuration” introduced by Government Decree of the State of Georgia on 06.02.2002 №81. According to this paragraph, “non-periodical publications (audio and video cassettes, floppy disks and CDs, as well as books, brochures, albums, cartographic and sheet music publications, leaf publications, calendars, publications reproduced on technical media) cannot be returned or exchanged for similar goods”.

8.3. Personalized Digital Goods cannot be returned either. The basis for this is clause. The reason for this is Point 4 of Article 26.1 of the “Consumer Rights Protection Law” of the State of Georgia, which states that “the consumer has no right to refuse goods of proper quality, which have individually specific characteristics, if the said goods can be used exclusively by the consumer who purchases them”.

8.4. The Buyer, after payment for the digital product, has the opportunity to download it to his computer and use it at his discretion.

8.5. Refunds to the User are possible only if the Digital Product does not meet the functionality stated on the Seller’s website, after the Executor will determine and confirm that this inconsistency actually occurs.

8.6. Lack of knowledge of the Buyer shall not constitute grounds for a refund, including but not limited to the following circumstances:

– The inability to use the Digital Goods due to a mismatch between the settings and/or versions of the system and other software used and the system requirements specified on the Seller’s website;

– Inability to adjust or change the appearance (design) of the Digital Goods due to lack of the necessary knowledge of HTML, CSS, PHP and other technologies;

– Inability to make changes to the source code of the Digital Goods due to lack of the necessary knowledge in software development;

– Lack of basic knowledge when purchasing products. Technical support for goods from this section is not provided.

8.7. Only the amount received by the Seller for the paid Digital Goods is subject to refund, without taking into account bank fees and other charges. Money received by the Seller for installation of the Digital Goods on the Buyer’s side shall not be subject to refund. The refund shall be made within thirty (30) calendar days of receipt of a written application in case the Seller decides to refund the money to the Buyer.

9. LIABILITY OF THE PARTIES

9.1. For non-fulfillment or improper fulfillment of obligations under this Agreement the Parties shall be liable in accordance with applicable laws of the State of Georgia.

9.2. The Seller is responsible for compliance of the delivered Digital Goods with the technical characteristics indicated in the Goods Card, as well as for compliance of the Digital Goods content with all legal norms.

9.3. The Buyer is responsible for the proper use of the Digital Goods in accordance with Section 7.2.3.

9.4. The Seller is not responsible for the content and accuracy of the information provided by the Buyer when placing the Order.

9.5. The Buyer is responsible for the accuracy of the information provided when placing the Order.

9.6. The Buyer has the right to send all complaints about the improper execution of the Order to the e-mail address: englishme.company@gmail.com. All received information is processed within three (3) working days from the date of its receipt.

10. COPYRIGHTS

10.1. The contents of the Digital Goods, including all text, images (photographs), audio files, video files, tables, etc. are for the Customer’s personal use only. All copyrights in the content of the Digital Goods are reserved. Copying, exchanging, renting, leasing, selling or otherwise disposing of them is prohibited by the copyright holder. Violation of this prohibition is punishable by law.

10.2. All text information and graphic images posted on the Website https://store.englishme.io are the property of the Seller of the Digital Goods.

11. REQUIREMENTS

Individual Entrepreneur Yan Yarygin TIN 305561585. Actual address: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a. Postal address: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a.
Bank Account No. GE32BG0000000538386997. JSC Bank of Georgia, 29a Gagarini St., 0160 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: BAGAGE22
Bank Account No. GE34TB7937436110100011. JSC TBC Bank, 7 Marjanishvili St., 0102 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: TBCBGE22
Current Account No. 40820810800001002541. Tinkoff Bank JSC, 38A, Khutorskaya-2nd St., building 26, 127287, Moscow, Russian Federation, S.W.I.F.T.: TICSRUMM
Current account number BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000. Alfa-Bank CJSC, 43-47 Surganova St., 220013, Minsk, Republic of Belarus, S.W.I.F.T.: ALFABY2X

საჯარო ხელშეკრულება–შეთავაზება ციფრული საქონლის გაყიდვის შესახებ

1. ზოგადი დებულებები

1.1. ინდივიდუალური მეწარმე იან იარიგინი (შემდგომში “ინგლისური”), რომელიც არის საქართველოს სახელმწიფოს რეზიდენტი, რეგისტრირებულია საქართველოს სახელმწიფოს კანონმდებლობით TIN 305561585-ისთვის, მისამართზე: საქართველო, თბილისი, ვაკის რაიონი, 0186, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22B, (ნაკვეთი 13/30), სხვენი no41a, აქვეყნებს საჯარო შეთავაზებას გამყიდველის ოფიციალურ ვებგვერდზე წარმოდგენილი ციფრული საქონლის გაყიდვის შესახებ. https://store.englishme.io.

1.2. საქართველოს სახელმწიფოს სახელმწიფო დოკუმენტების შესაბამისად, ეს დოკუმენტი საჯარო შეთავაზებაა და თუ ქვემოთ მოცემული პირობები მიიღება, ამ შეთავაზების მიმღები პირი გადაიხდის საქონელს ამ შეთანხმების პირობების შესაბამისად. საქართველოს სახელმწიფოს სახელმწიფო დოკუმენტების შესაბამისად, მყიდველის მიერ საქონლის გადახდა არის შეთავაზების მიღება, რაც ითვლება ამ შეთავაზებაში მითითებული პირობების შესახებ ხელშეკრულების დადების ტოლფასად.

1.3. ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ყურადღებით წაიკითხეთ საჯარო შეთავაზების ტექსტი და, თუ არ ეთანხმებით ამ შეთავაზების რომელიმე პუნქტს, თქვენ მოწვეულნი არიან უარი თქვან გამყიდველის მიერ მოწოდებული საქონლის შეძენაზე.

1.4. ამ შეთავაზებაში, თუ კონტექსტი სხვაგვარად არ მოითხოვს, შემდეგ ტერმინებს აქვთ შემდეგი მნიშვნელობები::

მიღება-მყიდველის მიერ ხელშეკრულების პირობების სრული და უპირობო მიღება;

შეთავაზება არის გამყიდველის საჯარო შეთავაზება, რომელიც მიმართავს ნებისმიერ პირს (მოქალაქეს) დადოს მასთან გაყიდვის ხელშეკრულება (შემდგომში “ხელშეკრულება”) ხელშეკრულებაში მოცემულ არსებულ პირობებზე.

მყიდველი-საიტის ვიზიტორი არის პირი, რომელსაც დადებული აქვს ხელშეკრულება გამყიდველთან ხელშეკრულებაში მოცემული პირობებით და ახდენს ციფრული საქონლის(ებ) ის შეძენას.

მხარეები არიან გამყიდველი და მყიდველი მოხსენიებული ერთად.

საიტი-საიტზე უმასპინძლა ინტერნეტში დომენური სახელი https://store.englishme.io , რომელიც არის ონლაინ მაღაზია, რომელიც შეიცავს გამყიდველის საქონლის კატალოგირებულ ასორტიმენტს.

ციფრული პროდუქტი არის ვირტუალური პროდუქტი, რომელიც ამ შეთანხმების საგანია და აქვს დასრულებული ფორმა და მზად არის გამოსაყენებლად.

ელექტრონული საკომუნიკაციო არხების საშუალებით ვებგვერდზე წარმოდგენილი ციფრული საქონლის გამყიდველის მიერ ელექტრონული ფოსტის ყუთში მიტანა – მიტანა, რომლის მისამართსაც მყიდველი ბრძანებაში განსაზღვრავს;

შეკვეთა – ინდივიდუალური ნივთები ციფრული პროდუქტის შესახებ განაცხადის გაკეთებისას მყიდველის მიერ მითითებული ციფრული საქონლის ასორტიმენტის სიიდან.

კალათა არის ვირტუალური ინსტრუმენტი, რომელიც ემსახურება ვებგვერდზე ციფრული საქონლის ყიდვის პროცესის მოსახერხებელ რეგისტრაციას. ყველა პროდუქტი, რომლის შეძენასაც მყიდველი აპირებს, დაჯგუფებულია კალათაში.

2. ხელშეკრულების საგანი

2.1. გამყიდველი ყიდის ციფრულ საქონელს (ვიდეო გაკვეთილების ელექტრონული ვერსიები, აუდიო გაკვეთილები, ვოკალები, ვებინარები და ა.შ.)) ვებგვერდზე გამყიდველის ონლაინ მაღაზიაში გამოქვეყნებული ფასების მიმდინარე სიის შესაბამისად https://store.englishme.io, და მყიდველი იღებს გადახდას და იღებს საქონელს ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.

2.2. გამყიდველი აწვდის ციფრულ საქონელს ექსკლუზიურად ვირტუალური ფორმით, ელექტრონული ფოსტით და არ აგზავნის ბეჭდურ საქონელს ფოსტით.

2.3. ეს შეთანხმება არის გამყიდველის ოფიციალური დოკუმენტი.

3. შეკვეთა

3.1. საქონლის შეკვეთა ხორციელდება მყიდველის მიერ გადახდის პროცესში სათანადოდ დასრულებული ფორმის გაგზავნით. გადახდის ფორმის ყველა სვეტი უნდა იყოს შევსებული. მყიდველის იდენტიფიცირებისა და საქონლის გაგზავნის საჭირო ინფორმაციის არარსებობის შემთხვევაში, შეკვეთა არ მიიღება გამყიდველის მიერ.

3.2. შეკვეთის განთავსებისას მყიდველი იღებს ვალდებულებას მიაწოდოს შემდეგი ინფორმაცია თავის შესახებ: – სახელი, გვარი. – ელექტრონული ფოსტის მისამართი.

3.3. მყიდველი თანხმობას აძლევს მყიდველის პერსონალური მონაცემების გამყიდველის მიერ ავტომატიზაციის ხელსაწყოების გამოყენებით ან მის გარეშე დამუშავებას, 5 (ხუთი) წლის ვადით. მყიდველის ეს თანხმობა ვრცელდება შეკვეთის განთავსებისას მითითებულ მის სახელზე და ელექტრონულ მისამართზე. თანხმობა გაიცემა პერსონალური მონაცემების მიმართ ნებისმიერი ქმედების განხორციელებაზე, რომელიც აუცილებელია ამ შეთანხმების სწორად შესრულებისთვის, მათ შორის შეზღუდვის გარეშე: შეგროვება, სისტემატიზაცია, დაგროვება, შენახვა, დაზუსტება, გამოყენება, განაწილება, დაბლოკვა და განადგურება, აგრეთვე ნებისმიერი სხვა ქმედება პერსონალური მონაცემებით საქართველოს სახელმწიფოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

3.4. ვებგვერდზე განხორციელებული შეკვეთის მყიდველის მიერ გადახდა ნიშნავს მყიდველის თანხმობას ამ ხელშეკრულების პირობებზე. შეკვეთის გადახდის დღე არის გამყიდველსა და მყიდველს შორის გაყიდვის ხელშეკრულების დადების თარიღი.

3.5. თუ მყიდველს აქვს რაიმე შეკითხვა საქონელთან დაკავშირებით, შეკვეთის განთავსებამდე მან უნდა მოიძიოს გამყიდველის რჩევა ელექტრონული ფოსტით englishme.company@gmail.com.

4. შეკვეთის შეკვეთა. ციფრული საქონლის მიწოდების პირობები და პირობები

4.1. მზა ციფრული საქონლის ყიდვის სცენარი:

– მყიდველის არჩევანი შესაფერისი ციფრული პროდუქტის(ებ) ის შესახებ.

– კალათაში ციფრული საქონლის შეგროვება.

– გადახდა და რეგისტრაცია გადახდის გვერდზე.

– შეკვეთის თანხის 100% (ასი პროცენტი) გადახდა ონლაინ სერვისების Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Tinkoff Bank (სს “Tinkoff Bank”) ან /და Alfa-Bank (CJSC “Alfa-Bank”) (მომხმარებლის არჩევანზე), უფრო სწორად, გვერდზე მოცემული ერთ-ერთი მეთოდი https://store.englishme.io/checkout /.

– შეკვეთის სტატუსის შეცვლა “გადახდილი და მიწოდება” მას შემდეგ, რაც გამყიდველი მიიღებს სრულ გადახდის თანხას.

– ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა მყიდველისთვის ელექტრონულ პროდუქტზე წვდომის მოპოვების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად.

4.2. გამყიდველი აწვდის საქონელს მყიდველის მიერ შეკვეთის საფუძველზე.

4.3. საქონელი ითვლება მყიდველის მიერ მიღებული და გამყიდველის ვალდებულება საქონლის მიწოდების შესახებ შესრულებულია ელექტრონული საკომუნიკაციო არხების საშუალებით საქონლის ელექტრონული საფოსტო ყუთში გაგზავნის ოპერაციის დაფიქსირების მომენტიდან გამყიდველის ავტომატიზირებულ ელექტრონულ სისტემაში.

4.4. მყიდველის მიერ საქონლის არ მიღების შემთხვევაში 4.1 და 4.2 პუნქტებში მითითებულ ვადაში. ამ ხელშეკრულებიდან, ან მყიდველის პროვაიდერის ფოსტის სერვერის ტექნიკური პრობლემების გამო ან წარმოშობილი სხვა მიზეზების გამო, მყიდველმა უნდა დაუკავშირდეს გამყიდველს ელექტრონული საფოსტო ყუთის საშუალებით englishme.company@gmail.com და შეატყობინეთ საქონლის არ მიღების შესახებ. ამ შემთხვევაში, გამყიდველი საქონელს კვლავ მიაწვდის მყიდველისგან შესაბამისი შეტყობინების მიღების დღიდან 3 (სამი) სამუშაო დღის განმავლობაში.

5. ფასები და გადახდის პროცედურა

5.1. ციფრული საქონლის ასორტიმენტი და ფასი თავისუფლად ხელმისაწვდომია გამყიდველის ვებსაიტზე.

5.2. ვებგვერდზე მითითებული საქონლის ღირებულება https://store.englishme.io , შეიძლება შეიცვალოს ცალმხრივად გამყიდველის მიერ ნებისმიერ დროს.

5.3. ციფრული საქონლის გადახდა ხდება საბანკო გადარიცხვით, გამყიდველის ანგარიშზე უნაღდო გადახდის ხელმისაწვდომი ონლაინ ფორმის გამოყენებით.

5.4. საბანკო ინფორმაციის გადაცემა ხორციელდება უსაფრთხოების ყველა საჭირო ღონისძიების დაცვით და მას უზრუნველყოფს საგადახდო მომსახურება Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Tinkoff Bank (სს “Tinkoff Bank”) ან/და Alfa-Bank (CJSC “Alfa-Bank”) (მომხმარებლის არჩევანის საფუძველზე), მუშაობს საერთაშორისო სტანდარტებზე და აქვს საერთაშორისო PCI DSS სტანდარტთან შესაბამისობის სერტიფიკატი (გადახდის ბარათების ინდუსტრიის უსაფრთხოება). საბანკო ბარათებით ყველა ოპერაცია ხორციელდება 3-D უსაფრთხო ტექნოლოგიის გამოყენებით: ეს არის ერთგვარი ორმაგი დაცვა, როდესაც ბანკი სთხოვს მომხმარებელს დაადასტუროს გადახდა სპეციალური პაროლით, რომლის მიღებაც მხოლოდ ბარათის მფლობელს შეუძლია.

5.5. გადახდა ხდება შემდეგი გადახდის სისტემების საბანკო საკრედიტო და სადებეტო ბარათების გამოყენებით: Visa, MasterCard, Maestro, UnionPay და MIR.

5.6. მყიდველის ვალდებულება გადაიხადოს საქონელი ითვლება შესრულებულად გამყიდველის ანგარიშსწორების ანგარიშზე თანხის მიღების მომენტიდან.

5.7. თუ დამუშავების ცენტრი არ იღებს მომხმარებლის ბარათებს საქონლის გადახდისთვის, მომხმარებელს უფლება აქვს გადაიხადოს საქონელი ალტერნატიული მეთოდებით (გადარიცხვა სს Tinkoff Bank-ის ან CJSC Alfa-Bank-ის ანგარიშებზე ან ბარათებზე). გადახდის ამ მეთოდით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ წაიკითხა, ეთანხმება და იღებს ამ ხელშეკრულების პირობებსა და პირობებს

ბარათის ნომერი სს “თინკოფ ბანკში”: 5536 9141 2029 9114
ბარათის ნომერი Alfa-Bank CJSC-ში: 4245 2300 1707 3305
ალფა-საბანკო ანგარიშის ნომერი: BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000

როდესაც მომხმარებელი იხდის გადახდას სს “Tinkoff Bank” ან/და CJSC “Alfa-Bank” ანგარიშებზე, მომხმარებელი ვალდებულია გადაიხადოს საქონელი რეალიზაციის მიმდინარე კურსით მიმღების ბანკის მიერ აშშ დოლარის (აშშ დოლარი) გადახდის დროს. გადახდის დასადასტურებლად, მომხმარებელმა უნდა უზრუნველყოს ქვითარი თანხის გადარიცხვის შესახებ Englishme ელექტრონული ფოსტით englishme.company@gmail.com

6. ციფრული საქონლის ტექნიკური მახასიათებლები

6.1. ციფრული საქონელი მიეწოდება შემდეგ ფორმატებში: PDF ფორმატში, mp4, jpeg, txt, doc, mp3, wmv, xlsx, html, ასევე გამოქვეყნდა დამატებები საქონლის გამყიდველის ნახვა

7. მხარეთა უფლებები და მოვალეობები

7.1. მყიდველის უფლებები:

7.1.1. მყიდველს უფლება აქვს მიაწოდოს მას ციფრული პროდუქტი პროდუქტის ბარათში მისი აღწერილობის შესაბამისად.

7.1.2. შემდგომი პერსონალიზაციისთვის განკუთვნილი ციფრული პროდუქტის შეძენისას მყიდველს უფლება აქვს შეცვალოს დიზაინის შაბლონები, საიტის პარამეტრები და ა.შ. მათი საჭიროებების შესაბამისად.

7.2. მყიდველის ვალდებულებები:

7.2.1. მყიდველი ვალდებულია ციფრული საქონლის მიღებამდე სრულად გადაიხადოს ციფრული საქონელი.

7.2.2. მყიდველი ვალდებულია გამყიდველს მიაწოდოს ყველა საჭირო ინფორმაცია პერსონალური ციფრული საქონლის მომზადებისა და მიწოდებისთვის.

7.2.3 მყიდველი იღებს ვალდებულებას, რომ მიწოდებული ციფრული საქონელი გამოიყენოს მხოლოდ პირადი მიზნებისთვის და განუსაზღვრელი ვადით და ნებისმიერი რაოდენობით და არ გაავრცელოს ეს ციფრული პროდუქტი სხვა პირებზე უსასყიდლო მიზნით ან გაყიდვის მიზნით. მყიდველი იღებს ვალდებულებას არ გაავრცელოს ციფრული საქონლის ასლები USB, HDD, CD ან DVD მედიაზე, ან დაბეჭდილი ქაღალდზე ელექტრონული ასლიდან. ასევე, მყიდველს არ აქვს უფლება გადასცეს ბმულები და პაროლები გამყიდველის ვებსაიტის გვერდებიდან საქონლით მესამე პირებს.

7.3. გამყიდველის უფლებები:

7.3.1. გამყიდველს უფლება აქვს არ მიაწოდოს ციფრული საქონელი, რომლისთვისაც მას არ მიუღია თანხები სრულად.

7.3.2. გამყიდველს უფლება აქვს მოითხოვოს დაკარგული მოგების ოდენობის კომპენსაცია მყიდველისთვის მის მიერ მიწოდებული საქონლის უსასყიდლო გადაცემის ან გადაყიდვის გამოვლენის შემთხვევაში

7.4.1 გამყიდველი ვალდებულია მიაწოდოს ციფრული საქონელი სათანადო ხარისხით პროდუქტის ბარათში აღწერილი მახასიათებლების შესაბამისად.

8. დავის გადაწყვეტის პროცედურა. ციფრული საქონლის დაბრუნება და გაცვლა

8.1. ამ შეთანხმების დადებით, გამყიდველი და მყიდველი თანხმდებიან შეთანხმების მიღწევაზე მოლაპარაკებების გზით.

8.2. ციფრული საქონელი არ არის დასაბრუნებელი. ამის საფუძველია “სათანადო ხარისხის არასასურსათო პროდუქტების ჩამონათვალის მე-14 პუნქტი, რომლებიც არ ექვემდებარება სხვების მსგავსი საქონლის დაბრუნებას ან გაცვლას: ზომა, ფორმა, ზომა, სტილი, ფერი ან კონფიგურაცია”, რომელიც შემოღებულია საქართველოს მთავრობის 06.02.2002 no. 81 დადგენილებით. ამ პუნქტის თანახმად,” არაპერიოდული პუბლიკაციები (აუდიო და ვიდეო კასეტები, ფლოპი დისკები და კომპაქტური დისკები, ასევე წიგნები, ბროშურები, ალბომები, კარტოგრაფიული და ფურცლოვანი მუსიკის პუბლიკაციები, ფურცლების გამოცემები, კალენდრები, ტექნიკურ მედიაზე რეპროდუცირებული პუბლიკაციები) ” არ ექვემდებარება დაბრუნებას ან გაცვლას მსგავსი პროდუქტისთვის.

8.3. პერსონალიზებული ციფრული საქონლის დაბრუნება ასევე შეუძლებელია. ამის მიზეზი არის საქართველოს სახელმწიფოს “მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ” კანონის 26.1 მუხლის მე-4 პუნქტი, სადაც ნათქვამია, რომ “მომხმარებელს არ აქვს უფლება უარი თქვას სათანადო ხარისხის საქონელზე, რომელსაც აქვს ინდივიდუალურად განსაზღვრული თვისებები, თუ მითითებული საქონელი შეიძლება გამოყენებულ იქნას მხოლოდ მისი შემსყიდველი მომხმარებლის მიერ.”

8.4. მყიდველს, ციფრული პროდუქტის გადახდის შემდეგ, აქვს შესაძლებლობა გადმოწეროს იგი თავის კომპიუტერში და გამოიყენოს იგი თავისი შეხედულებისამებრ.

8.5. მომხმარებლისთვის თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ციფრული პროდუქტი არ შეესაბამება გამყიდველის ვებსაიტზე მითითებულ ფუნქციონირებას — მას შემდეგ, რაც კონტრაქტორმა დაადგინა და დაადასტურა, რომ ეს შეუსაბამობა ნამდვილად ხდება.

8.6. მყიდველის არასაკმარისი ცოდნა არ არის დაბრუნების მიზეზი, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება შემდეგი გარემოებებით:

* ციფრული პროდუქტების გამოყენების შეუძლებლობა გამყიდველის ვებ-გვერდზე მითითებული სისტემის მოთხოვნებთან დაკავშირებული სისტემის პარამეტრების ან/და ვერსიების შეუსრულებლობის გამო და სხვა პროგრამული უზრუნველყოფა;

* ციფრული პროდუქტების გარეგნობის (დიზაინის) მორგების ან შეცვლის შეუძლებლობა HTML, CSS, PHP და სხვა ტექნოლოგიების საჭირო ცოდნის არარსებობის გამო;

* პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარებაში საჭირო ცოდნის არარსებობის გამო ციფრული პროდუქტების კოდის ცვლილებების შეტანის შეუძლებლობა;

* საქონლის ყიდვისას საბაზისო ცოდნის ნაკლებობა. ამ განყოფილების პროდუქციის ტექნიკური მხარდაჭერა არ არის გათვალისწინებული.

8.7. ანაზღაურებას ექვემდებარება მხოლოდ გამყიდველის მიერ გადახდილი ციფრული პროდუქტისთვის მიღებული თანხა, საბანკო გადასახადებისა და სხვა გადახდების გამოკლებით. გამყიდველის მიერ მიღებული თანხები მყიდველის მხარეს ციფრული პროდუქტის დაყენებისთვის არ არის დასაბრუნებელი. თანხის დაბრუნება ხდება წერილობითი განაცხადის მიღების დღიდან 30 (ოცდაათი) კალენდარული დღის განმავლობაში იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი გადაწყვეტს თანხის დაბრუნებას მყიდველისთვის.

9. მხარეთა პასუხისმგებლობა

9.1. ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან არასათანადო შესრულებისათვის მხარეები პასუხისმგებელნი არიან საქართველოს სახელმწიფოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

9.2. გამყიდველი პასუხისმგებელია მიწოდებული ციფრული საქონლის შესაბამისობაზე პროდუქტის ბარათში მითითებულ ტექნიკურ მახასიათებლებთან, ასევე ციფრული საქონლის შინაარსის შესაბამისობაზე კანონის ყველა ნორმასთან.

9.3. მყიდველი პასუხისმგებელია ციფრული საქონლის სწორად გამოყენებაზე 7.2.3 პუნქტის შესაბამისად

9.4. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი მყიდველის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის შინაარსსა და სიზუსტეზე შეკვეთის განთავსებისას.

9.5. მყიდველი პასუხისმგებელია შეკვეთის განთავსებისას მოწოდებული ინფორმაციის სიზუსტეზე.

9.6. შეკვეთის არასათანადო შესრულების ყველა პრეტენზია, მყიდველს უფლება აქვს გამოაგზავნოს ელექტრონული ფოსტის მისამართზე: englishme.company@gmail.com . ყველა მიღებული ინფორმაცია მუშავდება მისი მიღების დღიდან 3 (სამი) სამუშაო დღის განმავლობაში.

10. საავტორო უფლებები

10.1. ციფრული საქონლის შინაარსი, მათ შორის ყველა ტექსტი, სურათი (ფოტო), აუდიო ფაილები, ვიდეო ფაილები, ცხრილები და ა.შ. განკუთვნილია მხოლოდ მყიდველის პირადი სარგებლობისთვის. ციფრული საქონლის შინაარსის ყველა საავტორო უფლება დაცულია. კოპირება, გაცვლა, გაქირავება, გაქირავება, გაყიდვა ან სხვა გასხვისება აკრძალულია საავტორო უფლებების მფლობელის მიერ. აკრძალვის დარღვევა კანონით დაისჯება.

10.2. ვებგვერდზე განთავსებული ყველა ტექსტური ინფორმაცია და გრაფიკული გამოსახულება https://store.englishme.io , არის ციფრული პროდუქტის გამყიდველის საკუთრება.

11. საბანკო რეკვიზიტები

ინდივიდუალური მეწარმე Yan Yarygin TIN 305561585. ფაქტიური მისამართი: საქართველო, თბილისი, 0186, ვაკის რაიონი, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22ბ, (ნაკვეთი N13/30), სხვენი N41ა. საფოსტო მისამართი: საქართველო, თბილისი, 0186, ვაკის რაიონი, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22ბ, (ნაკვეთი n13/30), სხვენი n41ა.
ანგარიშსწორების ანგარიში no. GE32BG0000000538386997. სს საქართველოს ბანკი, გაგარინის ქ. 29ა, 0160 თბილისი, საქართველო, ს. ვ. ი. ფ. ტ.: ბაღაგე22
ანგარიშსწორების ანგარიში no. GE34TB7937436110100011. სს თიბისი ბანკი, მარჯანიშვილის ქ. 7, 0102 თბილისი, საქართველო, ს. ვ. ი. ფ. ტ.: TBCBGE22
ანგარიშსწორების ანგარიში no 40820810800001002541. სს “Tinkoff Bank”, ul. ხუტორსკაია მე -2, 38a, გვ. 26, 127287, მოსკოვი, რუსეთის ფედერაცია, S. W. I. F. T.: TICSRUMM
მიმდინარე ანგარიში no. BY71 ალფა 3014 5836 7600 8027 0000. Alfa-Bank CJSC, 43-47 Surganova str”, 220013, მინსკი, ბელარუსის რესპუბლიკა, S. W. I. F. T.: ALFABY2X

Публичный договор–оферта по продаже цифровых товаров

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Individual Entrepreneur Yan Yarygin (далее — «Englishme»), являющийся резидентом государства Грузия, зарегистрированный по законодательству государства Грузия за ИНН 305561585, по адресу: Georgia, Tbilisi, Vake district, 0186, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot 13/30), attic №41a, публикует Публичную оферту о продаже цифровых товаров, представленных на официальном интернет-сайте Продавца https://store.englishme.io.

1.2. В соответствии с государственными документами государства Грузия данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с государственными документами государства Грузия, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом данной оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товара, предоставляемого Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;

Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

Покупатель – посетитель Сайта физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре и совершающий покупку Цифрового товара (-ов).

Стороны – Продавец и Покупатель именуемые вместе.

Сайт – размещенная в сети Интернет площадка с доменным именем https://store.englishme.io, представляющая собой интернет-магазин, содержащий каталогизированный ассортимент товаров Продавца.

Цифровой товар – виртуальный продукт, являющийся предметом настоящего договора и имеющий завершенный вид и готовый к использованию.

Доставка – доставка Продавцом цифровых товаров, представленных на Сайте посредствам электронных каналов связи на электронный почтовый ящик, адрес которого указан Покупателем в Заказе;

Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Цифровых товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на получение Цифрового товара.

Корзина – виртуальный инструмент, служащий для удобного оформления процесса покупки цифровых товаров на Сайте. В Корзине группируются все товары, которые Покупатель намерен приобрести.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец продает Цифровые товары (электронные версии видеоуроков, аудиоуроков, вокабуляров, вебинаров и прочее) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в интернет-магазине Продавца на сайте https://store.englishme.io, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Продавец поставляет Цифровые товары в исключительно виртуальном виде, посредством электронной почты и не осуществляет отправку печатных товаров по почте.

2.3. Настоящий Договор является официальными документом Продавца.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем направления надлежаще заполненной формы в процессе оформления оплаты. Все графы формы для оплаты должны быть заполнены. В случае отсутствия необходимой информации, позволяющей идентифицировать Покупателя и отправить ему Товар, Заказ Продавцом не будет принят.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: – Имя, Фамилия.  – Адрес электронной почты.

3.3. Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя с использованием или без использования средств автоматизации, сроком на 5 (пять) лет. Данное согласие Покупателя распространяется на его имя и электронный адрес, указанные при оформлении Заказа. Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для надлежащего исполнения настоящего Договора, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование и уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством государства Грузия.

3.4. Оплата Покупателем сделанного на сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией Продавца на электронный почтовый ящик englishme.company@gmail.com.

4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА. УСЛОВИЯ И СРОКИ ПОСТАВКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

4.1. Сценарий покупки готовых цифровых товаров:

– Выбор Покупателем подходящего Цифрового товара (-ов).

– Сбор Цифровых товаров в Корзину.

– Оформление Заказа и Регистрация на странице Оплата.

– Оплата 100% (сто процентов) суммы Заказа через онлайн сервисы Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Тинькофф банк (АО “Тинькофф банк”) и/или Альфа-банк (ЗАО “Альфа-банк”) (на выбор Пользователя), а точнее, одним из способов, предоставляемых на странице https://store.englishme.io/checkout/.

– Изменение статуса Заказа на «Оплачен и доставлен» после получения Продавцом полной суммы оплаты.

– Отправка Покупателю электронного письма с информацией о получении доступа к электронному товару.

4.2. Продавец осуществляет доставку Товара на основании сделанного Покупателем Заказа.

4.3. Товар считается полученным Покупателем, а обязанность Продавца по доставке Товара исполненной с момента фиксации операции по отправке Товара по средствам электронных каналов связи на электронный почтовый ящик Покупателя в автоматизированной электронной системе Продавца.

4.4. В случае неполучения Товара Покупателем в срок, указанный в п. 4.1 и 4.2. настоящего Договора, либо из-за технических проблем почтового сервера провайдера Покупателя или по иным возникшим причинам, Покупателю необходимо связаться с Продавцом через электронный почтовый ящик englishme.company@gmail.com и сообщить о неполучении Товара. В этом случае Продавец осуществит поставку Товара повторно в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Покупателя соответствующего сообщения.

5. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Ассортимент и цена Цифровых товаров представлены в свободном доступе на Сайте Продавца.

5.2. Стоимость Товара, указанная на интернет-сайте https://store.englishme.io, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время.

5.3. Оплата за Цифровые товары происходит безналичным путем с помощью доступной онлайн Формы безналичной оплаты на счет Продавца.

5.4. Передача банковских сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности и обеспечивается сервисами оплат Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Тинькофф банк (АО “Тинькофф банк”) и/или Альфа-банк (ЗАО “Альфа-банк”) (на выбор Пользователя), работающим по международным стандартам, и имеющим сертификат соответствия международному стандарту PCI DSS (безопасность индустрии платежных карт). Все операции с банковскими картами производятся по технологии 3-D Secure: это своего рода двойная защита, когда банк просит пользователя подтвердить платеж специальным паролем, получить который может только владелец карты.

5.5. Оплата происходит с использованием банковских кредитных и дебетовых карт следующих платежных систем: Visa, MasterCard, Maestro, UnionPay и МИР.

5.6. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.7. В случае, если для оплаты товаров Процессинговый центр не принимает карты Пользователя, Пользователь имеет право произвести оплату товаров альтернативными способами (перевод на счета или карты АО “Тинькофф банк” или ЗАО “Альфа-банк”). При данном способе оплаты Пользователь подтверждает, что он ознакомился, согласен и принимает правила и условия настоящего Договора

Номер карты в АО “Тинькофф банк”: 5536 9141 2029 9114
Номер карты в ЗАО “Альфа-банк”: 4245 2300 1707 3305
Номер счета в ЗАО “Альфа-банк”: BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000

При осуществлении Пользователем оплаты на счета АО “Тинькофф банк” и/или ЗАО “Альфа-банк” Пользователь обязан производить оплату товаров по текущему курсу продажи банком доллара США (USD) банка получателя на момент оплаты. Для подтверждения совершения оплаты Пользователь обязан предоставить чек о переводе денежных средств Englishme на электронную почту englishme.company@gmail.com

6. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

6.1. Цифровые товары поставляются в следующих форматах: PDF-формат, mp4, jpeg, txt, doc, mp3, wmv, xlsx, html, а также размещенные дополнения к Товарам на Сайте Продавца

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Права Покупателя:

7.1.1. Покупатель имеет право на предоставление ему Цифрового товара в соответствии с его описанием в карточке товара.

7.1.2. При покупке Цифрового товара, предназначенного для последующей персонализации, Покупатель имеет право изменять шаблоны дизайна, настройки сайтов и прочее под свои нужды.

7.2. Обязанности Покупателя:

7.2.1. Покупатель обязан произвести оплату за Цифровой товар в полном объёме до получения Цифрового товара.

7.2.2. Покупатель обязан предоставить Продавцу все необходимые сведения для подготовки и поставки персонализированных Цифровых товаров.

7.2.3 Покупатель обязуется использовать поставленный Цифровой товар исключительно в личных целях и в течение неопределенного срока и в любых количествах, и не распространять данный Цифровой товар среди других лиц с безвозмездной целью или с целью продажи. Покупатель обязуется не распространять копии Цифрового товара на USB, HDD, CD или DVD-носителях, или в распечатанном на бумаге с электронной копии виде. Также, Покупатель не имеет права передавать ссылки и пароли от страниц Сайта Продавца с Товаром третьим лицам.

7.3. Права Продавца:

7.3.1. Продавец имеет право не поставлять Цифровые товары, за которые им не получены денежные средства в полном объеме.

7.3.2. Продавец имеет право требовать возмещения ему размера упущенной выгоды в случае обнаружения безвозмездной передачи или перепродажи поставленного им Покупателю

7.4.1 Продавец обязан поставить Цифровой товар в надлежащем качестве в соответствии с описанными в карточке товара характеристиками.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

8.1. Продавец и Покупатель, заключая настоящий Договор, соглашаются достигать согласия путем переговоров.

8.2. Цифровой товар не подлежит возврату. Основанием этому служит пункт 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» введенный Постановлением Правительства государства Грузия от 06.02.2002 №81. Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар «непериодические издания (аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, а также книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».

8.3. Персонализированный Цифровой товар также не может быть возвращен. Основанием этому служит п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» государства Грузия, гласящий о том, что «потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

8.4. Покупатель после оплаты цифрового товара имеет возможность скачать его себе на компьютер и использовать его по своему усмотрению.

8.5. Возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Цифровой товар не соответствует функциональным возможностям, заявленным на сайте Продавца, — после того как Исполнителем будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.

8.6. Недостаточный уровень знаний Покупателя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь следующими обстоятельствами:

• Невозможность использования Цифровой товаров из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Продавца;
• Невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Цифровой товаров из-за отсутствия необходимых знаний HTML, CSS, PHP и других технологий;
• Невозможность внесения изменений в исходный код Цифровой товаров из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения;
• Отсутствие базовых знаний при покупке товаров. Техническая поддержка для товаров из этого раздела не оказывается.

8.7. Возврату подлежит только сумма, полученная Продавцом за платный Цифровой товар, без учета комиссий банков и других платежей. Денежные средства, полученные Продавцом за установку Цифрового товара на стороне Покупателя, возврату не подлежат. Возврат осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения письменного заявления в случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств Покупателю.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Государства Грузия.

9.2. Продавец несет ответственность за соответствие поставленного Цифрового Товара техническим характеристикам, обозначенным в карточке товара, а также за соответствие содержания Цифрового Товара всем нормам закона.

9.3. Покупатель несет ответственность за надлежащее использование Цифрового товара в соответствии с п. 7.2.3

9.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

9.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

9.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты: englishme.company@gmail.com. Вся поступившая информация обрабатывается в течение 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения.

10. АВТОРСКИЕ ПРАВА

10.1. Содержание Цифровых товаров, включая все тексты, изображения (фотографии), аудиофайлы, видеофайлы, таблицы и пр. предназначены исключительно для личного использования Покупателем. Все авторские права на содержание Цифровых товаров защищены. Копирование, обмен, прокат, аренда, продажа или иное отчуждение запрещены правообладателем. Нарушение запрета преследуется по Закону.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте https://store.englishme.io, являются собственностью Продавца Цифрового Товара.

11. РЕКВИЗИТЫ

Individual Entrepreneur Yan Yarygin ИНН 305561585. Фактический адрес: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a. Почтовый адрес: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a.
Расчетный счет № GE32BG0000000538386997. JSC Bank of Georgia, 29a Gagarini St., 0160 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: BAGAGE22
Расчетный счет № GE34TB7937436110100011. JSC TBC Bank, 7 Marjanishvili St., 0102 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: TBCBGE22
Расчетный счет № 40820810800001002541. АО “Тинькофф Банк”, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, 127287, г. Москва, Российская Федерация, S.W.I.F.T.: TICSRUMM
Расчетный счет № BY71 ALFA 3014 5836 7600 8027 0000. ЗАО “Альфа-Банк”, ул. Сурганова 43-47, 220013, г. Минск, Республика Беларусь, S.W.I.F.T.: ALFABY2X

1. Public offer agreement for the sale of digital goods

    

    

   1. GENERAL PROVISIONS

   1.1. Individual Entrepreneur Yan Yarygin (hereinafter – “Englishme”), resident of Georgia, registered under the legislation of the State of Georgia with Tax Identification Number 305561585, at the address: Georgia, Tbilisi, Vake district, 0186, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot 13/30), attic №41a, is publishing a Public offer for sale of digital goods, presented on the Seller’s official web-site https://store.englishme.io.

   1.2. In accordance with the state documents of the State of Georgia, this document is a public offer, and in case of acceptance of the conditions set forth below, the individual who accepts this offer shall pay for the Goods in accordance with the terms of this Agreement. In accordance with the state documents of the State of Georgia, the payment for Goods by the Buyer is an acceptance of the offer, which is considered equal to the conclusion of the Agreement under the conditions set forth in this offer.

   1.3. Based on the above, please carefully read the text of the public offer and, if you do not agree with any clause of this offer, you are offered to refuse the purchase of Goods provided by the Seller.

   1.4. In this offer, unless the context requires otherwise, the following terms have the following meanings:

   Acceptance – full and unconditional acceptance by the Buyer of the terms of the Agreement;

   Offer – the Seller’s public offer, addressed to any physical person (citizen), to conclude with him the contract of sale (hereinafter – “Agreement”) on the existing conditions contained in the Agreement.

   Buyer – an individual visitor to the Site who has entered into a Contract with the Seller on the terms and conditions contained in the Contract and who makes a purchase of Digital Product(s).

   Parties – the Seller and the Buyer, referred to together.

   Website – a site located on the Internet with the domain name https://store.englishme.io, which is an online store containing a catalogued assortment of the Seller’s products.

   Digital Product – a virtual product, which is the subject of this contract and has a completed form and is ready for use.

   Delivery – the Seller’s delivery of digital products presented on the Site by means of electronic communication channels to the electronic mailbox, the address of which is specified by the Buyer in the Order;

   Order – individual items from the assortment list of Digital Goods, indicated by the Buyer when placing an order for receipt of the Digital Goods.

   Shopping cart – a virtual tool that serves for convenient registration of the digital goods purchase process on the Website. The Basket groups all the products that the Buyer intends to purchase. 2.

   2. SUBJECT MATTER OF THE AGREEMENT

   2.1. The Seller sells Digital Goods (electronic versions of video lessons, audio lessons, vocabularies, webinars, etc.) in accordance with the current price list published in the Seller’s online store on the website https://store.englishme.io, and the Buyer makes payment and accepts the Goods in accordance with the terms of this Agreement.

   2.2. The Seller delivers the Digital Goods exclusively in virtual form, via electronic mail and does not send printed Goods by mail.

   2.3. This Contract is an official document of the Seller.

   3. ORDERING

   3.1. Ordering of Goods is done by the Buyer by sending a duly filled in form in the process of payment. All columns of the payment form must be filled in. In case the necessary information, which allows identifying the Buyer and sending him the Goods, is not available, the Order will not be accepted by the Seller.

   3.2. When placing the Order, the Buyer undertakes to provide the following information about himself: – Name, Surname.  – E-mail address.

   3.3. The Buyer gives his consent to the processing of the Buyer’s personal data by the Seller with or without the use of automation tools, for a period of 5 (five) years. This consent applies to the Buyer’s name and e-mail address indicated when placing the Order. Consent is given to perform any actions in relation to personal data, which are necessary for the proper execution of this Agreement, including without limitation: collection, systematization, accumulation, storage, clarification, use, distribution, blocking and destruction, as well as the implementation of any other actions with personal data in accordance with applicable laws of the State of Georgia.

   3.4. Payment by the Buyer of the Order made on the website means the Buyer’s consent to the terms of this Agreement. The date of payment for the Order shall be the date of the Purchase and Sale Agreement between the Seller and the Buyer. 3.5.

   3.5. If the Buyer has any questions regarding the Goods, the Buyer shall ask the Seller’s advice to the email englishme.company@gmail.com before placing the Order.

    

   4. ORDERING PROCEDURE. CONDITIONS AND TERMS OF DELIVERY OF DIGITAL GOODS

   4.1. Scenario for Purchase of Finished Digital Goods:

   – Buyer’s selection of the appropriate Digital Goods(s).

   – Collecting Digital Goods in the Shopping Cart.

   – Order placement and Registration on the Payment page.

   – Payment of 100% (one hundred percent) of the Order amount through the online services Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Payeer (Payeer OU and Paycorp Limited), Tinkoff Bank (Tinkoff Bank JSC) and/or Priorbank (Priorbank JSC) (at the User’s choice), or rather, one of the methods provided on the page https://store.englishme.io/checkout/.

   – Changing the status of the Order to “Paid and delivered” after the receipt by the Seller of the full amount of payment.

   – Sending an email to the Buyer with the information on accessing the electronic product.

   4.2. The Seller delivers the Goods on the basis of the Order made by the Buyer.

   4.3. The Goods are considered to be received by the Buyer, and the Seller’s obligation to deliver the Goods is fulfilled from the moment of recording the Goods delivery operation via electronic communication channels to the Buyer’s electronic mailbox in the Seller’s automated electronic system.

   4.4. If the Buyer does not receive the Goods within the period specified in clauses 4.1 and 4.2 of this Agreement, or due to technical problems with the Buyer’s provider’s mail server or for other reasons, the Buyer shall contact the Seller via the electronic mailbox englishme.company@gmail.com and inform about non-receipt of Goods. In this case the Seller will re-deliver the Goods within 3 (three) working days from the receipt of the Buyer’s corresponding message.

   5. PRICES AND PAYMENT PROCEDURE

   5.1. The assortment and price of the Digital Goods are freely available on the Seller’s Website.

   5.2. The price of the Goods specified on the Website https://store.englishme.io may be changed by the Seller unilaterally at any time.

   5.3. Payment for the Digital Goods shall be made by bank transfer using the available online form of cashless payment to the Seller’s account.

   5.4. The transfer of bank information is made in compliance with all necessary security measures and is provided by the payment services Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Payeer (Payeer OU and Paycorp Limited), Tinkoff Bank (Tinkoff Bank JSC) and/or Priorbank (Priorbank JSC) (at the User’s choice), working according to international standards, and having the PCI DSS (Payment Card Industry Security) international standard compliance certificate. All bank card transactions are performed according to the 3-D Secure technology: this is a kind of double protection, when the bank asks the user to confirm the payment with a special password, which can be obtained only by the card holder.

   5.5. Payment takes place with the use of bank credit and debit cards of the following payment systems: Visa, MasterCard, Maestro or UnionPay, as well as with the help of cryptocurrencies and electronic money.

   5.6. The Buyer’s obligation to pay for the Goods is considered fulfilled from the moment of receipt of funds to the Seller’s current account.

   5.7. If the Processing Center does not accept the User’s cards for payment for goods, the User has the right to pay for goods by alternative means (transfer to the account of JSC “Tinkoff Bank” or JSC “Priorbank”). By this method of payment the User confirms that he has read, agrees and accepts the terms and conditions of this Agreement

    

   Tinkoff Bank JSC account number: 40820810800001002541
   Priorbank JSC account number: BY68PJCB30141090091015049840
   Priorbank JSC account number: BY40PJCB30141090081059749933
   
   

   If the User makes a payment to the accounts of Tinkoff Bank JSC and/or Priorbank JSC, the User is obliged to pay for the goods at the current selling exchange rate of the recipient’s bank at the time of payment. To confirm the payment, the User shall provide a money transfer receipt. 6.

   6. TECHNICAL SPECIFICATIONS OF DIGITAL GOODS

   6.1. Digital Goods are delivered in the following formats: PDF, mp4, jpeg, txt, doc, mp3, wmv, xlsx, html, as well as posted additions to Goods on the Seller’s Site

   7. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES

   7.1. rights of the Buyer:

   7.1.1. The Buyer has the right to have the Digital Goods provided to him in accordance with its description in the product card.

   7.1.2. Upon purchase of the Digital Goods intended for further personalization, the Buyer shall have the right to change the design templates, site settings and other things to suit their needs.

   7.2. Responsibilities of the Buyer:

   7.2.1. The Buyer shall make payment for the Digital Goods in full prior to receipt of the Digital Goods.

   7.2.2. The Buyer shall provide the Seller with all the necessary information for the preparation and delivery of the personalized Digital Goods.

   7.2.3. The Buyer agrees to use the delivered Digital Goods exclusively for personal purposes and for an indefinite period and in any quantities, and not to distribute this Digital Goods to other persons for free of charge or for the purpose of sale. The Buyer agrees not to distribute copies of the Digital Goods on USB, HDD, CD or DVD media, or in hard copy form from an electronic copy. Also, the Buyer has no right to transfer links and passwords from the Seller’s website pages with the Goods to third parties.

   7.3. Seller’s rights:

   7.3.1. The Seller has the right not to deliver Digital Goods for which he has not received money in full.

   7.3.2. The Seller is entitled to claim compensation for loss of profit in the event that it discovers that the Digital Goods delivered by it to the Buyer have been transferred or resold without compensation

   7.4.1. The Seller is obliged to deliver the Digital Goods in proper quality in accordance with the characteristics described in the Product Card.

   8. DISPUTE RESOLUTION PROCEDURE. RETURN AND EXCHANGE OF DIGITAL GOODS

   8.1. The Seller and the Buyer, by entering into this Agreement, agree to reach an agreement by negotiation.

   8.2. Digital Goods cannot be returned. The reason for this is paragraph 14 of the “List of non-food items of appropriate quality that cannot be returned or exchanged for a similar product of different: the size, shape, size, style, color or configuration” introduced by Government Decree of the State of Georgia on 06.02.2002 №81. According to this paragraph, “non-periodical publications (audio and video cassettes, floppy disks and CDs, as well as books, brochures, albums, cartographic and sheet music publications, leaf publications, calendars, publications reproduced on technical media) cannot be returned or exchanged for similar goods”.

   8.3. Personalized Digital Goods cannot be returned either. The basis for this is clause. The reason for this is Point 4 of Article 26.1 of the “Consumer Rights Protection Law” of the State of Georgia, which states that “the consumer has no right to refuse goods of proper quality, which have individually specific characteristics, if the said goods can be used exclusively by the consumer who purchases them”.

   8.4. The Buyer, after payment for the digital product, has the opportunity to download it to his computer and use it at his discretion.

   8.5. Refunds to the User are possible only if the Digital Product does not meet the functionality stated on the Seller’s website, after the Executor will determine and confirm that this inconsistency does occur.

   8.6. Lack of knowledge of the Buyer shall not constitute grounds for a refund, including but not limited to the following circumstances:

   – The inability to use the Digital Goods due to a mismatch between the settings and/or versions of the system and other software used and the system requirements specified on the Seller’s website;

   – Inability to adjust or change the appearance (design) of the Digital Goods due to lack of the necessary knowledge of HTML, CSS, PHP and other technologies;

   – Inability to make changes to the source code of the Digital Goods due to lack of the necessary knowledge in software development;

   – Lack of basic knowledge when purchasing products. Technical support for goods from this section is not provided.

   8.7. Only the amount received by the Seller for the paid Digital Goods is subject to refund, without taking into account bank fees and other charges. Money received by the Seller for installation of the Digital Goods on the Buyer’s side shall not be subject to refund. The refund shall be made within thirty (30) calendar days of receipt of a written application in case the Seller decides to refund the money to the Buyer.

   9. LIABILITY OF THE PARTIES

   9.1. For non-fulfillment or improper fulfillment of obligations under this Agreement the Parties shall be liable in accordance with the applicable laws of the State of Georgia.

   9.2. The Seller is responsible for compliance of the delivered Digital Goods with the technical characteristics indicated in the Goods Card, as well as for compliance of the Digital Goods content with all legal norms.

   9.3. The Buyer is responsible for the proper use of the Digital Goods in accordance with Section 7.2.3.

   9.4. The Seller is not responsible for the content and accuracy of the information provided by the Buyer when placing the Order.

   9.5. The Buyer is responsible for the accuracy of the information provided when placing the Order.

   9.6. The Buyer has the right to send all complaints about the improper execution of the Order to the e-mail address: englishme.company@gmail.com. All received information is processed within three (3) working days from the date of its receipt.

   10. COPYRIGHTS

   10.1. The contents of the Digital Goods, including all text, images (photographs), audio files, video files, tables, etc. are for the Customer’s personal use only. All copyrights in the content of the Digital Goods are reserved. Copying, exchange, rental, lease, sale or other alienation is prohibited by the copyright holder. Violation of this prohibition is punishable by law.

   10.2. All text information and graphic images posted on the Website https://store.englishme.io are the property of the Seller of the Digital Goods.

   11. REQUIREMENTS

   Individual Entrepreneur Yan Yarygin TIN 305561585. Actual address: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a. Postal address: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a.
   Bank Account No. GE32BG0000000538386997USD. JSC Bank of Georgia, 29a Gagarini St., 0160 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: BAGAGE22.
   Bank Account No. GE34TB7937436110100011. JSC TBC Bank, 7 Marjanishvili St., 0102 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: TBCBGE22

    

   საჯარო ხელშეკრულება–ციფრული საქონლის გაყიდვის შეთავაზება

    

    

   1. ზოგადი დებულებები

   1.1. ინდივიდუალური მეწარმე იან იარიგინი (შემდგომში “ინგლისური”), რომელიც არის საქართველოს სახელმწიფოს რეზიდენტი, რეგისტრირებულია საქართველოს სახელმწიფოს კანონმდებლობით TIN 305561585, მისამართზე: საქართველო, თბილისი, ვაკის რაიონი, 0186, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22b, (ნაკვეთი 13/30), სხვენი No41a, აქვეყნებს საჯარო შეთავაზებას გამყიდველის ოფიციალურ ვებგვერდზე წარმოდგენილი ციფრული საქონლის გაყიდვის შესახებ https://store.englishme.io .

   1.2. საქართველოს სახელმწიფოს სახელმწიფო დოკუმენტების შესაბამისად, ეს დოკუმენტი არის საჯარო შეთავაზება და თუ ქვემოთ მოცემული პირობები მიიღება, ამ შეთავაზების მიმღები პირი გადაიხდის საქონელს ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად. საქართველოს სახელმწიფოს სახელმწიფო დოკუმენტების შესაბამისად, მყიდველის მიერ საქონლის გადახდა არის შეთავაზების მიღება, რომელიც ითვლება ამ შეთავაზებით დადგენილი პირობებით ხელშეკრულების დადების ტოლფასად.

   1.3. ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ყურადღებით წაიკითხეთ საჯარო შეთავაზების ტექსტი და, თუ არ ეთანხმებით ამ შეთავაზების არცერთ პუნქტს, მიწვეული ხართ უარი თქვათ გამყიდველის მიერ მოწოდებული საქონლის შეძენაზე.

   1.4. ამ შეთავაზებაში, თუ კონტექსტი სხვაგვარად არ მოითხოვს, შემდეგ ტერმინებს აქვთ შემდეგი მნიშვნელობა:

   მიღება-მყიდველის მიერ ხელშეკრულების პირობების სრული და უპირობო მიღება;

   შეთავაზება არის გამყიდველის საჯარო შეთავაზება, რომელიც მიმართავს ნებისმიერ პირს (მოქალაქეს), რომ დადოს მასთან ნასყიდობის ხელშეკრულება (შემდგომში “ხელშეკრულება”) ხელშეკრულებაში მოცემული არსებული პირობებით.

   მყიდველი-საიტის სტუმარი არის ფიზიკური პირი, რომელსაც გაფორმებული აქვს ხელშეკრულება გამყიდველთან ხელშეკრულებაში მოცემული პირობებით და ახორციელებს ციფრული საქონელ(ებ) ის შეძენას.

   მხარეები არიან გამყიდველი და მყიდველი მოხსენიებული ერთად.

   საიტი-ინტერნეტ პლატფორმა დომენური სახელით https://store.englishme.io , რომელიც არის ონლაინ მაღაზია, რომელიც შეიცავს გამყიდველის საქონლის კატალოგურ ასორტიმენტს.

   ციფრული პროდუქტი არის ვირტუალური პროდუქტი, რომელიც ამ შეთანხმების საგანია და აქვს დასრულებული ფორმა და მზად არის გამოსაყენებლად.

   ელექტრონული საკომუნიკაციო არხების საშუალებით ვებ – გვერდზე წარმოდგენილი ციფრული საქონლის გამყიდველის მიერ ელექტრონული ფოსტის ყუთში მიტანა-მიტანა, რომლის მისამართიც მყიდველის მიერ მითითებულია შეკვეთაში;

   შეკვეთა – ინდივიდუალური ნივთები ციფრული პროდუქტის ასორტიმენტის სიიდან, რომელიც მითითებულია მყიდველის მიერ ციფრული პროდუქტის განაცხადის გაკეთებისას.

   კალათა არის ვირტუალური ინსტრუმენტი, რომელიც ემსახურება ვებ-გვერდზე ციფრული საქონლის ყიდვის პროცესის მოსახერხებელ რეგისტრაციას. ყველა პროდუქტი, რომლის შეძენასაც მყიდველი აპირებს, დაჯგუფებულია კალათაში.

   2. ხელშეკრულების საგანი

   2.1. გამყიდველი ყიდის ციფრულ საქონელს (ვიდეო გაკვეთილების ელექტრონული ვერსიები, აუდიო გაკვეთილები, vocables, webinars და ა.შ.) ვებგვერდზე გამყიდველის ონლაინ მაღაზიაში გამოქვეყნებული მიმდინარე ფასების სიის შესაბამისად https://store.englishme.io , და მყიდველი იღებს გადახდას და იღებს საქონელს ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.

   2.2. გამყიდველი აწვდის ციფრულ საქონელს ექსკლუზიურად ვირტუალური ფორმით, ელექტრონული ფოსტით და არ აგზავნის დაბეჭდილ საქონელს ფოსტით.

   2.3. ეს შეთანხმება არის გამყიდველის ოფიციალური დოკუმენტი.

   3. შეკვეთით

   3.1. საქონლის შეკვეთა ხორციელდება მყიდველის მიერ გადახდის პროცესში სათანადოდ დასრულებული ფორმის გაგზავნით. გადახდის ფორმის ყველა სვეტი უნდა იყოს შევსებული. მყიდველის იდენტიფიცირებისა და საქონლის გასაგზავნად საჭირო ინფორმაციის არარსებობის შემთხვევაში, შეკვეთა არ მიიღება გამყიდველის მიერ.

   3.2. შეკვეთის განთავსებისას მყიდველი იღებს ვალდებულებას მიაწოდოს შემდეგი ინფორმაცია თავის შესახებ: – სახელი, გვარი. – ელექტრონული ფოსტის მისამართი.

   3.3. მყიდველი თანხმობას აძლევს მყიდველის პირადი მონაცემების გამყიდველის მიერ დამუშავებას ავტომატიზაციის ინსტრუმენტების გამოყენებით ან მის გარეშე, 5 (ხუთი) წლის ვადით. მყიდველის ეს თანხმობა ვრცელდება შეკვეთის განთავსებისას მითითებულ მის სახელზე და ელექტრონულ მისამართზე. თანხმობა გაიცემა ნებისმიერი ქმედების განხორციელებაზე პერსონალურ მონაცემებთან მიმართებაში, რომელიც აუცილებელია ამ შეთანხმების სათანადო შესრულებისათვის, მათ შორის შეზღუდვის გარეშე: შეგროვება, სისტემატიზაცია, დაგროვება, შენახვა, დაზუსტება, გამოყენება, განაწილება, დაბლოკვა და განადგურება, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა ქმედება პერსონალური მონაცემებით, საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

   3.4. მყიდველის მიერ ვებ-გვერდზე განხორციელებული შეკვეთის გადახდა ნიშნავს მყიდველის თანხმობას ამ ხელშეკრულების პირობებზე. შეკვეთის გადახდის დღე არის გამყიდველსა და მყიდველს შორის გაყიდვის ხელშეკრულების დადების თარიღი.

   3.5. თუ მყიდველს აქვს რაიმე შეკითხვა საქონელთან დაკავშირებით, შეკვეთის განთავსებამდე მან უნდა მოიძიოს გამყიდველის რჩევა ელექტრონული ფოსტით englishme.company@gmail.com .

   4. შეკვეთის შეკვეთა. ციფრული საქონლის მიწოდების წესები და პირობები

   4.1. მზა ციფრული საქონლის ყიდვის სცენარი:

   – მყიდველის არჩევანი შესაფერისი ციფრული პროდუქტ(ებ) ის შესახებ.

   – ციფრული საქონლის შეგროვება კალათაში.

   – გადახდა და რეგისტრაცია გადახდის გვერდზე.

   – შეკვეთის თანხის 100% (ასი პროცენტი) გადახდა ონლაინ სერვისების მეშვეობით Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Payeer (Payeer OU და Paycorp Limited), Tinkoff Bank (სს “Tinkoff Bank”) და/ან Priorbank (სს “Priorbank”) (მომხმარებლის არჩევანით), უფრო სწორად, გვერდზე მოცემული ერთ-ერთი მეთოდი https://store.englishme.io/checkout /.

   – შეცვალეთ შეკვეთის სტატუსი “გადახდილი და მიწოდებული” მას შემდეგ, რაც გამყიდველი მიიღებს გადახდის სრულ თანხას.

   -ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა მყიდველისთვის ელექტრონულ პროდუქტზე წვდომის მოპოვების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად.

   4.2. გამყიდველი აწვდის საქონელს მყიდველის მიერ შეკვეთის საფუძველზე.

   4.3. საქონელი ითვლება მყიდველის მიერ მიღებული, ხოლო გამყიდველის ვალდებულება საქონლის მიწოდების შესახებ სრულდება გამყიდველის ავტომატიზირებულ ელექტრონულ სისტემაში მყიდველის ელექტრონულ საფოსტო ყუთში ელექტრონული საკომუნიკაციო არხებით საქონლის გაგზავნის ოპერაციის დაფიქსირების მომენტიდან.

   4.4. მყიდველის მიერ საქონლის მიუღებლობის შემთხვევაში 4.1 და 4.2 პუნქტებით განსაზღვრულ ვადაში. ამ შეთანხმებიდან, ან მყიდველის პროვაიდერის საფოსტო სერვერის ტექნიკური პრობლემების გამო ან წარმოშობილი სხვა მიზეზების გამო, მყიდველმა უნდა დაუკავშირდეს გამყიდველს ელექტრონული საფოსტო ყუთის საშუალებით englishme.company@gmail.com და ანგარიშს არასამთავრობო მიღების საქონელი. ამ შემთხვევაში, გამყიდველი კვლავ მიაწვდის საქონელს მყიდველისგან შესაბამისი შეტყობინების მიღების დღიდან 3 (სამი) სამუშაო დღის განმავლობაში.

   5. ფასები და გადახდის პროცედურა

   5.1. ციფრული საქონლის დიაპაზონი და ფასი თავისუფლად არის ხელმისაწვდომი გამყიდველის ვებსაიტზე.

   5.2. ვებგვერდზე მითითებული საქონლის ღირებულება https://store.englishme.io , შეიძლება შეიცვალოს ცალმხრივად გამყიდველი ნებისმიერ დროს.

   5.3. ციფრული საქონლის გადახდა ხდება საბანკო გადარიცხვით გამყიდველის ანგარიშზე უნაღდო გადახდის ხელმისაწვდომი ონლაინ ფორმის გამოყენებით.

   5.4. საბანკო ინფორმაციის გადაცემა ხორციელდება უსაფრთხოების ყველა საჭირო ზომების დაცვით და უზრუნველყოფილია გადახდის სერვისებით Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Payeer (Payeer OU და Paycorp Limited), Tinkoff Bank (სს “Tinkoff Bank”) და / ან Priorbank (სს “Priorbank”) (მომხმარებლის ასარჩევად), საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად მუშაობა და საერთაშორისო PCI dss სტანდარტთან შესაბამისობის სერტიფიკატი (გადახდის ბარათის ინდუსტრიის უსაფრთხოება). საბანკო ბარათებით ყველა ოპერაცია ხორციელდება 3-D უსაფრთხო ტექნოლოგიის გამოყენებით: ეს არის ერთგვარი ორმაგი დაცვა, როდესაც ბანკი მომხმარებელს სთხოვს დაადასტუროს გადახდა სპეციალური პაროლით, რომლის მიღება მხოლოდ ბარათის მფლობელს შეუძლია.

   5.5. გადახდა ხორციელდება შემდეგი გადახდის სისტემების საბანკო საკრედიტო და სადებეტო ბარათების გამოყენებით: Visa, MasterCard, Maestro ან UnionPay, ასევე კრიპტოვალუტების და ელექტრონული ფულის გამოყენებით.

   5.6. მყიდველის ვალდებულება გადაიხადოს საქონელი შესრულებულად ითვლება გამყიდველის მიმდინარე ანგარიშზე თანხის მიღების მომენტიდან.

   5.7. თუ გადამამუშავებელი ცენტრი არ იღებს მომხმარებლის ბარათებს საქონლის გადასახდელად, მომხმარებელს უფლება აქვს გადაიხადოს საქონელი ალტერნატიული მეთოდებით (გადარიცხოს სს Tinkoff Bank-ის ან სს Priorbank-ის ანგარიშზე). გადახდის ამ მეთოდით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ მან წაიკითხა, ეთანხმება და იღებს ამ ხელშეკრულების პირობებსა და პირობებს

    

   ანგარიშის ნომერი სს “Tinkoff Bank” – ში: 40820810800001002541
   Priorbank ანგარიშის ნომერი: BY68PJCB30141090091015049840
   Priorbank ანგარიშის ნომერი: BY40PJCB30141090081059749933

    

   როდესაც მომხმარებელი იხდის სს “Tinkoff Bank” – ის ან/და სს “Priorbank” – ის ანგარიშებს, მომხმარებელი ვალდებულია გადაიხადოს საქონელი გადახდის დროს მიმღების ბანკის მიმდინარე აშშ დოლარის (აშშ დოლარის) გაყიდვის კურსით. გადახდის დასადასტურებლად მომხმარებელმა უნდა უზრუნველყოს თანხის გადარიცხვის ქვითარი Englishme-ში

   6. ციფრული საქონლის ტექნიკური მახასიათებლები

   6.1. ციფრული საქონლის მიწოდება ხდება შემდეგ ფორმატებში: PDF ფორმატში, mp4, jpeg, txt, doc, mp3, wmv, xlsx, html, ასევე გამყიდველის ვებ-გვერდზე საქონელზე განთავსებული დამატებები

   7. მხარეთა უფლებები და მოვალეობები

   7.1. მყიდველის უფლებები:

   7.1.1. მყიდველს უფლება აქვს მიაწოდოს მას ციფრული პროდუქტი პროდუქტის ბარათში მისი აღწერილობის შესაბამისად.

   7.1.2. შემდგომი პერსონალიზაციისთვის განკუთვნილი ციფრული პროდუქტის შეძენისას მყიდველს უფლება აქვს შეცვალოს დიზაინის შაბლონები, საიტის პარამეტრები და ა.შ. მათი საჭიროებების შესაბამისად.

   7.2. მყიდველის ვალდებულებები:

   7.2.1. მყიდველი ვალდებულია ციფრული საქონლის მიღებამდე სრულად გადაიხადოს ციფრული საქონელი.

   7.2.2. მყიდველი ვალდებულია გამყიდველს მიაწოდოს ყველა საჭირო ინფორმაცია პერსონალური ციფრული საქონლის მომზადებისა და მიწოდებისთვის.

   7.2.3 მყიდველი იღებს ვალდებულებას გამოიყენოს მიწოდებული ციფრული საქონელი ექსკლუზიურად პირადი მიზნებისთვის და განუსაზღვრელი ვადით და ნებისმიერი რაოდენობით და არ გადასცეს ეს ციფრული პროდუქტი სხვა პირებს უსასყიდლოდ ან გაყიდვის მიზნით. მყიდველი იღებს ვალდებულებას არ გაავრცელოს ციფრული საქონლის ასლები USB, HDD, CD ან DVD მედიაზე, ან დაბეჭდილი ქაღალდზე ელექტრონული ასლიდან. ასევე, მყიდველს არ აქვს უფლება გადასცეს ბმულები და პაროლები გამყიდველის ვებსაიტის გვერდებიდან საქონლით მესამე პირებზე.

   7.3. გამყიდველის უფლებები:

   7.3.1. გამყიდველს უფლება აქვს არ მიაწოდოს ციფრული საქონელი, რისთვისაც მას სრულად არ მიუღია თანხები.

   7.3.2. გამყიდველს უფლება აქვს მოითხოვოს დაკარგული მოგების ოდენობის კომპენსაცია მყიდველისათვის მის მიერ მიწოდებული საქონლის უსასყიდლოდ გადაცემის ან გადაყიდვის გამოვლენის შემთხვევაში

   7.4.1 გამყიდველი ვალდებულია ციფრული საქონელი სათანადო ხარისხით მიაწოდოს პროდუქტის ბარათში აღწერილი მახასიათებლების შესაბამისად.

   8. დავის გადაწყვეტის პროცედურა. ციფრული საქონლის დაბრუნება და გაცვლა

   8.1. ამ შეთანხმების დადებით, გამყიდველი და მყიდველი თანხმდებიან შეთანხმების მიღწევას მოლაპარაკებების გზით.

   8.2. ციფრული საქონელი არ არის დასაბრუნებელი. ამის საფუძველია “სათანადო ხარისხის არასასურსათო პროდუქტების ჩამონათვალის” მე -14 პუნქტი, რომელიც არ ექვემდებარება დაბრუნებას ან გაცვლას სხვების მსგავს საქონელზე: ზომა, ფორმა, ზომა, სტილი, ფერი ან კონფიგურაცია”, რომელიც შემოღებულია საქართველოს მთავრობის 06.02.2002 No81 დადგენილებით. ამ პუნქტის თანახმად, ” არა პერიოდული გამოცემები (აუდიო და ვიდეო კასეტები, ფლოპი დისკები და კომპაქტური დისკები, ასევე წიგნები, ბროშურები, ალბომები, კარტოგრაფიული და ფურცლოვანი მუსიკალური გამოცემები, ფურცლების გამოცემები, კალენდრები, პუბლიკაციები, რომლებიც რეპროდუცირებულია ტექნიკურ მედიაზე)” არ ექვემდებარება დაბრუნებას ან გაცვლას მსგავსი პროდუქტისთვის.

   8.3. პერსონალური ციფრული საქონლის დაბრუნება ასევე შეუძლებელია. ამის მიზეზი საქართველოს სახელმწიფოს “მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ” კანონის 26.1 მუხლის მე-4 პუნქტია, სადაც ნათქვამია,რომ ” მომხმარებელს არ აქვს უფლება უარი თქვას სათანადო ხარისხის საქონელზე, რომელსაც აქვს ინდივიდუალურად განსაზღვრული თვისებები, თუ მითითებული საქონლის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ მომხმარებლის მიერ მისი შეძენით .”

   8.4. მყიდველს, ციფრული პროდუქტის გადახდის შემდეგ, აქვს შესაძლებლობა გადმოწეროს იგი თავის კომპიუტერში და გამოიყენოს იგი თავისი შეხედულებისამებრ.

   8.5. მომხმარებლისთვის თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ციფრული პროდუქტი არ შეესაბამება გამყიდველის ვებსაიტზე მითითებულ ფუნქციონირებას — მას შემდეგ, რაც კონტრაქტორმა დაადგინა და დაადასტურა, რომ ეს შეუსაბამობა ნამდვილად ხდება.

   8.6. მყიდველის არასაკმარისი ცოდნა არ არის დაბრუნების მიზეზი, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება შემდეგი გარემოებებით:

   * ციფრული პროდუქტების გამოყენების შეუძლებლობა სისტემის და სხვა პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრების ან/და ვერსიების შეუსრულებლობის გამო, რომლებიც გამოიყენება გამყიდველის ვებსაიტზე მითითებულ სისტემურ მოთხოვნებთან;

   * ციფრული პროდუქტების გარეგნობის (დიზაინის) მორგების ან შეცვლის შეუძლებლობა HTML, CSS, PHP და სხვა ტექნოლოგიების საჭირო ცოდნის არარსებობის გამო;

   * ციფრული პროდუქტების წყაროს კოდში ცვლილებების შეტანის შეუძლებლობა პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავებაში საჭირო ცოდნის არარსებობის გამო;

   * საქონლის ყიდვისას საბაზისო ცოდნის ნაკლებობა. ამ განყოფილების პროდუქციის ტექნიკური მხარდაჭერა არ არის გათვალისწინებული.

   8.7. მხოლოდ გამყიდველის მიერ გადახდილი ციფრული პროდუქტისთვის მიღებული თანხა, საბანკო გადასახადებისა და სხვა გადასახადების გამოკლებით, ექვემდებარება დაბრუნებას. გამყიდველის მიერ მყიდველის მხრიდან ციფრული პროდუქტის დაყენების მიზნით მიღებული თანხები არ არის დასაბრუნებელი. თანხის დაბრუნება ხდება წერილობითი განაცხადის მიღების დღიდან 30 (ოცდაათი) კალენდარული დღის განმავლობაში იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი გადაწყვეტს მყიდველისთვის თანხის დაბრუნებას.

   9. მხარეთა პასუხისმგებლობა

   9.1. ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან არაჯეროვნად შესრულებისათვის მხარეები პასუხისმგებელნი არიან საქართველოს სახელმწიფოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

   9.2. გამყიდველი პასუხისმგებელია მიწოდებული ციფრული საქონლის შესაბამისობაზე პროდუქტის ბარათში მითითებულ ტექნიკურ მახასიათებლებთან, აგრეთვე ციფრული საქონლის შინაარსის კანონის ყველა ნორმასთან შესაბამისობაზე.

   9.3. მყიდველი პასუხისმგებელია ციფრული საქონლის სწორად გამოყენებაზე 7.2.3 პუნქტის შესაბამისად

   9.4. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი შეკვეთის განთავსებისას მყიდველის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის შინაარსსა და სიზუსტეზე.

   9.5. მყიდველი პასუხისმგებელია შეკვეთის განთავსებისას მოწოდებული ინფორმაციის სიზუსტეზე.

   9.6. მყიდველს უფლება აქვს შეკვეთის არასათანადო შესრულებისთვის ყველა პრეტენზია გამოაგზავნოს ელ. ფოსტის მისამართზე: englishme.company@gmail.com . ყველა მიღებული ინფორმაცია მუშავდება მისი მიღების დღიდან 3 (სამი) სამუშაო დღის განმავლობაში.

   10. საავტორო უფლებები

   10.1. ციფრული საქონლის შინაარსი, მათ შორის ყველა ტექსტი, სურათი (ფოტოსურათი), აუდიო ფაილები, ვიდეო ფაილები, ცხრილები და ა.შ. განკუთვნილია მხოლოდ მყიდველის პირადი სარგებლობისთვის. დაცულია ციფრული საქონლის შინაარსის ყველა საავტორო უფლება. საავტორო უფლებების მფლობელის მიერ აკრძალულია კოპირება, გაცვლა, გაქირავება, გაყიდვა ან სხვა გასხვისება. აკრძალვის დარღვევა კანონით ისჯება.

   10.2. ვებ-გვერდზე განთავსებული ყველა ტექსტური ინფორმაცია და გრაფიკული გამოსახულება https://store.englishme.io , არის ციფრული პროდუქტის გამყიდველის საკუთრება.

   11. საბანკო რეკვიზიტები

   ინდივიდუალური მეწარმე Yan Yarygin TIN 305561585. ფაქტობრივი მისამართი: საქართველო, თბილისი, 0186, ვაკის რაიონი, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22ბ, (ნაკვეთი N13/30), სხვენი N41ა. საფოსტო მისამართი: საქართველო, თბილისი, 0186, ვაკის რაიონი, ვაჟა-ფშაველას გამზირი, III კვარტალი, კორპუსი 22ბ, (ნაკვეთი N13/30), სხვენი N41ა.
   ანგარიშსწორების ანგარიში No. GE32BG0000000538386997USD. სს საქართველოს ბანკი, გაგარინის ქ. 29ა, 0160 Tbilisi, Georgia, S. W. I. F. T.: BAGAGE22
   ანგარიშსწორების ანგარიში No. GE34TB7937436110100011. სს თიბისი ბანკი, მარჯანიშვილის ქ. 7, 0102 Tbilisi, Georgia, S. W. I. F. T.: TBCBGE22

    

   Публичный договор-оферта по продаже цифровых товаров

    

    

   1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

   1.1. Individual Entrepreneur Yan Yarygin (далее — «Englishme»), являющийся резидентом государства Грузия, зарегистрированный по законодательству государства Грузия за ИНН 305561585, по адресу: Georgia, Tbilisi, Vake district, 0186, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot 13/30), attic №41a, публикует Публичную оферту о продаже цифровых товаров, представленных на официальном интернет-сайте Продавца https://store.englishme.io.

   1.2. В соответствии с государственными документами государства Грузия данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с государственными документами государства Грузия, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.

   1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом данной оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товара, предоставляемого Продавцом.

   1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

   Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;

   Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

   Покупатель – посетитель Сайта физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре и совершающий покупку Цифрового товара (-ов).

   Стороны – Продавец и Покупатель именуемые вместе.

   Сайт – размещенная в сети Интернет площадка с доменным именем https://store.englishme.io, представляющая собой интернет-магазин, содержащий каталогизированный ассортимент товаров Продавца.

   Цифровой товар – виртуальный продукт, являющийся предметом настоящего договора и имеющий завершенный вид и готовый к использованию.

   Доставка – доставка Продавцом цифровых товаров, представленных на Сайте посредствам электронных каналов связи на электронный почтовый ящик, адрес которого указан Покупателем в Заказе;

   Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Цифровых товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на получение Цифрового товара.

   Корзина – виртуальный инструмент, служащий для удобного оформления процесса покупки цифровых товаров на Сайте. В Корзине группируются все товары, которые Покупатель намерен приобрести.

   2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

   2.1. Продавец продает Цифровые товары (электронные версии видеоуроков, аудиоуроков, вокабуляров, вебинаров и прочее) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в интернет-магазине Продавца на сайте https://store.englishme.io, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

   2.2. Продавец поставляет Цифровые товары в исключительно виртуальном виде, посредством электронной почты и не осуществляет отправку печатных товаров по почте.

   2.3. Настоящий Договор является официальными документом Продавца.

   3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

   3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем направления надлежаще заполненной формы в процессе оформления оплаты. Все графы формы для оплаты должны быть заполнены. В случае отсутствия необходимой информации, позволяющей идентифицировать Покупателя и отправить ему Товар, Заказ Продавцом не будет принят.

   3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: – Имя, Фамилия.  – Адрес электронной почты.

   3.3. Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя с использованием или без использования средств автоматизации, сроком на 5 (пять) лет. Данное согласие Покупателя распространяется на его имя и электронный адрес, указанные при оформлении Заказа. Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для надлежащего исполнения настоящего Договора, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование и уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством государства Грузия.

   3.4. Оплата Покупателем сделанного на сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

   3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией Продавца на электронный почтовый ящик englishme.company@gmail.com.

   4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА. УСЛОВИЯ И СРОКИ ПОСТАВКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

   4.1. Сценарий покупки готовых цифровых товаров:

   – Выбор Покупателем подходящего Цифрового товара (-ов).

   – Сбор Цифровых товаров в Корзину.

   – Оформление Заказа и Регистрация на странице Оплата.

   – Оплата 100% (сто процентов) суммы Заказа через онлайн сервисы Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Payeer (Payeer OU and Paycorp Limited), Тинькофф банк (АО “Тинькофф банк”) и/или Приорбанк (ОАО “Приорбанк”) (на выбор Пользователя), а точнее, одним из способов, предоставляемых на странице https://store.englishme.io/checkout/.

   – Изменение статуса Заказа на «Оплачен и доставлен» после получения Продавцом полной суммы оплаты.

   – Отправка Покупателю электронного письма с информацией о получении доступа к электронному товару.

   4.2. Продавец осуществляет доставку Товара на основании сделанного Покупателем Заказа.

   4.3. Товар считается полученным Покупателем, а обязанность Продавца по доставке Товара исполненной с момента фиксации операции по отправке Товара по средствам электронных каналов связи на электронный почтовый ящик Покупателя в автоматизированной электронной системе Продавца.

   4.4. В случае неполучения Товара Покупателем в срок, указанный в п. 4.1 и 4.2. настоящего Договора, либо из-за технических проблем почтового сервера провайдера Покупателя или по иным возникшим причинам, Покупателю необходимо связаться с Продавцом через электронный почтовый ящик englishme.company@gmail.com и сообщить о неполучении Товара. В этом случае Продавец осуществит поставку Товара повторно в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Покупателя соответствующего сообщения.

   5. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

   5.1. Ассортимент и цена Цифровых товаров представлены в свободном доступе на Сайте Продавца.

   5.2. Стоимость Товара, указанная на интернет-сайте https://store.englishme.io, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время.

   5.3. Оплата за Цифровые товары происходит безналичным путем с помощью доступной онлайн Формы безналичной оплаты на счет Продавца.

   5.4. Передача банковских сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности и обеспечивается сервисами оплат Payze (PSP Payze), PayPal (PayPal Inc.), Payeer (Payeer OU and Paycorp Limited), Тинькофф банк (АО “Тинькофф банк”) и/или Приорбанк (ОАО “Приорбанк”) (на выбор Пользователя), работающим по международным стандартам, и имеющим сертификат соответствия международному стандарту PCI DSS (безопасность индустрии платежных карт). Все операции с банковскими картами производятся по технологии 3-D Secure: это своего рода двойная защита, когда банк просит пользователя подтвердить платеж специальным паролем, получить который может только владелец карты.

   5.5. Оплата происходит с использованием банковских кредитных и дебетовых карт следующих платежных систем: Visa, MasterCard, Maestro или UnionPay, а также с помощью криптовалют и электронных денег.

   5.6. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

   5.7. В случае, если для оплаты товаров Процессинговый центр не принимает карты Пользователя, Пользователь имеет право произвести оплату товаров альтернативными способами (перевод на счет АО “Тинькофф банк” или ОАО “Приорбанк”). При данном способе оплаты Пользователь подтверждает, что он ознакомился, согласен и принимает правила и условия настоящего Договора
   
   Номер счета в АО “Тинькофф банк”: 40820810800001002541
   Номер счета в ОАО “Приорбанк”: BY68PJCB30141090091015049840
   Номер счета в ОАО “Приорбанк”: BY40PJCB30141090081059749933
   
   При осуществлении Пользователем оплаты на счета АО “Тинькофф банк” и/или ОАО “Приорбанк” Пользователь обязан производить оплату товаров по текущему курсу продажи доллара США (USD) банка получателя на момент оплаты. Для подтверждения совершения оплаты Пользователь обязан предоставить чек о переводе денежных средств Englishme

   6. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

   6.1. Цифровые товары поставляются в следующих форматах: PDF-формат, mp4, jpeg, txt, doc, mp3, wmv, xlsx, html, а также размещенные дополнения к Товарам на Сайте Продавца

   7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

   7.1. Права Покупателя:

   7.1.1. Покупатель имеет право на предоставление ему Цифрового товара в соответствии с его описанием в карточке товара.

   7.1.2. При покупке Цифрового товара, предназначенного для последующей персонализации, Покупатель имеет право изменять шаблоны дизайна, настройки сайтов и прочее под свои нужды.

   7.2. Обязанности Покупателя:

   7.2.1. Покупатель обязан произвести оплату за Цифровой товар в полном объёме до получения Цифрового товара.

   7.2.2. Покупатель обязан предоставить Продавцу все необходимые сведения для подготовки и поставки персонализированных Цифровых товаров.

   7.2.3 Покупатель обязуется использовать поставленный Цифровой товар исключительно в личных целях и в течение неопределенного срока и в любых количествах, и не распространять данный Цифровой товар среди других лиц с безвозмездной целью или с целью продажи. Покупатель обязуется не распространять копии Цифрового товара на USB, HDD, CD или DVD-носителях, или в распечатанном на бумаге с электронной копии виде. Также, Покупатель не имеет права передавать ссылки и пароли от страниц Сайта Продавца с Товаром третьим лицам.

   7.3. Права Продавца:

   7.3.1. Продавец имеет право не поставлять Цифровые товары, за которые им не получены денежные средства в полном объеме.

   7.3.2. Продавец имеет право требовать возмещения ему размера упущенной выгоды в случае обнаружения безвозмездной передачи или перепродажи поставленного им Покупателю

   7.4.1 Продавец обязан поставить Цифровой товар в надлежащем качестве в соответствии с описанными в карточке товара характеристиками.

   8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

   8.1. Продавец и Покупатель, заключая настоящий Договор, соглашаются достигать согласия путем переговоров.

   8.2. Цифровой товар не подлежит возврату. Основанием этому служит пункт 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» введенный Постановлением Правительства государства Грузия от 06.02.2002 №81. Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар «непериодические издания (аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, а также книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».

   8.3. Персонализированный Цифровой товар также не может быть возвращен. Основанием этому служит п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» государства Грузия, гласящий о том, что «потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

   8.4. Покупатель после оплаты цифрового товара имеет возможность скачать его себе на компьютер и использовать его по своему усмотрению.

   8.5. Возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Цифровой товар не соответствует функциональным возможностям, заявленным на сайте Продавца, — после того как Исполнителем будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.

   8.6. Недостаточный уровень знаний Покупателя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь следующими обстоятельствами:

   • Невозможность использования Цифровой товаров из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Продавца;
   • Невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Цифровой товаров из-за отсутствия необходимых знаний HTML, CSS, PHP и других технологий;
   • Невозможность внесения изменений в исходный код Цифровой товаров из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения;
   • Отсутствие базовых знаний при покупке товаров. Техническая поддержка для товаров из этого раздела не оказывается.

   8.7. Возврату подлежит только сумма, полученная Продавцом за платный Цифровой товар, без учета комиссий банков и других платежей. Денежные средства, полученные Продавцом за установку Цифрового товара на стороне Покупателя, возврату не подлежат. Возврат осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения письменного заявления в случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств Покупателю.

   9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

   9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Государства Грузия.

   9.2. Продавец несет ответственность за соответствие поставленного Цифрового Товара техническим характеристикам, обозначенным в карточке товара, а также за соответствие содержания Цифрового Товара всем нормам закона.

   9.3. Покупатель несет ответственность за надлежащее использование Цифрового товара в соответствии с п. 7.2.3

   9.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

   9.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

   9.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты: englishme.company@gmail.com. Вся поступившая информация обрабатывается в течение 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения.

   10. АВТОРСКИЕ ПРАВА

   10.1. Содержание Цифровых товаров, включая все тексты, изображения (фотографии), аудиофайлы, видеофайлы, таблицы и пр. предназначены исключительно для личного использования Покупателем. Все авторские права на содержание Цифровых товаров защищены. Копирование, обмен, прокат, аренда, продажа или иное отчуждение запрещены правообладателем. Нарушение запрета преследуется по Закону.

   10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте https://store.englishme.io, являются собственностью Продавца Цифрового Товара.

   11. РЕКВИЗИТЫ

   Individual Entrepreneur Yan Yarygin ИНН 305561585. Фактический адрес: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a. Почтовый адрес: Georgia, Tbilisi, 0186, Vake district, Vazha-Pshavela avenue, III quarter, building 22b, (plot N13/30), attic N41a.
   Расчетный счет № GE32BG0000000538386997USD. JSC Bank of Georgia, 29a Gagarini St., 0160 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: BAGAGE22
   Расчетный счет № GE34TB7937436110100011. JSC TBC Bank, 7 Marjanishvili St., 0102 Tbilisi, Georgia, S.W.I.F.T.: TBCBGE22